Спорная ситуация с Елена С.

Девочки, у продавца в объяве написано :

’ *** Важно знать!!!

Отправка на прямую со склада, после предоплаты на карту ПриватБанка!

Возможна Новой почтой и Деливери! ’

Т.е она не держит даже в руках свой товар ?

Больше оправдываться не буду! Тем более, что за каждым не успеваю... Я сегодня потратила пол дня на все эти перемывание моих костей.

Наверное повторюсь в очередной раз, вы пишете реклама, маркетинговый ход, слоган и т.д ТАКОЙ... такой, потому что я на 100 % считаю эту постель отличной по качеству, потому что я и моя семья пользуется именно ею, потому как реально за небольшие (относительно) деньги нормальная постель из сатина, спавнить например Застелли, Ворд Оф дрим (кстати, тот же Китай, но цена в 2 раза выше), потому как продано более 100 комплектов, и потому что есть постоянные покупатели именно на это постельное!
У нас раньше появилась одна постелька, не помню фирму, румынская вроде, так испытав ее оказалась бякой - все, я ее отсеяла, какой бы там хорошей цена не была. Я не впариваю! Не пишите ерунды! У меня нигде нет текста, что я не за что не несу ответственности! Не перекручивайте и не придумывайте!

И не нужно писать, что я не знаю свой товар! Я за годы работы с этой группой товара выучила многое, и равно как и то, что нужно соблюдать правила эксплуатации! Их не я придумала! Это раньше была одна ткань белого цвета и один вид порошка! И приводить примеры про вываривание или про то что купили 10 лет назад - не надо. У меня свои аргументы. Сейчас не то время!
Вы ж покупая термокомбез не стираете его Аленкой, потому что обычной куртке вашей ничего не стало? Да даже те же колготки зачастую положено стирать руками, при невысоких температурах, но кто ж его стирает так как положено? (Я сама такая, раз пронесет, а раз и нет)

Затяжки на пододеяльнике я не отрицаю что это брак, но я и их НЕ видела даже. Я про них узнала из отзыва! И раз уж на то пошло, то только со слов автора...Но, для меня не надо экспертиз, я верю людям, когда ко мне по-человечески!
И я вас уверяю, парочка анонимов, которые сомневаются (для абы поговорить), что если бы ко мне обратились сразу,да вообще обратились бы, написала б что так и так - я б решила проблему, как минимум - компенсировала моральный ущерб так сказать, как максимум вернула! Со мной нужно РАЗГОВАРИВАТЬ!
Не нужно делать из меня мошенницу и аферистку! Но и дуру тоже не надо!

БЫВШИЙ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ В УПОТРЕБЛЕНИИ КОМПЛЕКТ И ПОСТИРАННЫЙ - ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ! ЭТО ТЕПЕРЬ ДАЖЕ НЕ ОБСУЖДАЕТСЯ!

И не нужно цеплять тут ко мне частое пребывание на советчице или благотворительность,или подружек, или защитников.... Моя репутация на этом сайте заработана по крупинкам, честно и трудно, но это не значит что я теперь готова все проглотить! Я думаю, каждый сделал свои выводы.

Кто не побоится ко мне прийти - милости прошу, всегда рада всем и каждому! Никого не обижу!
И если Вы ко мне с добром, то и я к вам также!

Всех с наступающим Рождеством, и пускай у вас в доме будет мир, любовь и богатство!

я покупаю тирасполь за 250 грн. евро простынь 220х240, пододеяльник такого же размера, две наволочки 70Х70, плотная, качество зашибись
никаких высоких температур не боится - расцветки - сказка

Очень не советую покупать товар в случаях, когда продавец его не видит, а отправку делает третье лицо.
Два года назад у Елены С я купила надувного ослика-прыгунка на подарок дочке на Николая. Ослик оказался бракованым, была дырка возле отверстия для надувания. Я успела надуть ослика при дочке, и он сразу начал спускаться( да, мне обменяли брак. Но пересылку за второго ослика оплачивать пришлось мне. И продавец написала мне, что сп это всегда риск, и сама она в сп ничего не покупает...
А по теме постельного белья. Автор, у меня так же полиняло белье ла скала за 450 грн. Стирала тоже на 30 градусах, и спасибо продавцу что пошла мне навстречу и вернула деньги. Больше желания покупать дешевые товары у меня нет.

Очень не советую покупать товар в случаях, когда продавец его не видит, а отправку делает третье лицо.
Два года назад у Елены С я купила надувного ослика-прыгунка на подарок дочке на Николая. Ослик оказался бракованым, была дырка возле отверстия для надувания. Я успела надуть ослика при дочке, и он сразу начал спускаться( да, мне обменяли брак. Но пересылку за второго ослика оплачивать пришлось мне. И продавец написала мне, что сп это всегда риск, и сама она в сп ничего не покупает...
А по теме постельного белья. Автор, у меня так же полиняло белье ла скала за 450 грн. Стирала тоже на 30 градусах, и спасибо продавцу что пошла мне навстречу и вернула деньги. Больше желания покупать дешевые товары у меня нет.

вы как в анекдоте - купил жвачку за 200рублей, продал за 400, вот на эти 2% и живу. Пройдите еще раз курс математики школьной

Полностью согласна. НО почему ВЫ платили еще раз за пересылку, если товар был бракованый? Или опять вины продавца нет? Ужас какой-то! Хоть извинилась?

мне пришлось оплатить пересылку второго осла так как поставщик выслал товар с оплатой получателем. 15 грн с продавца выбивать не стала, так как была очень расстроена и я и дочка, и общаться с ней у меня желания не было. Елена С написала слово извините, но в контексте того, что в объявлении было написано что обмена и возврата нет.
и еще предложила купить клей для резины - это если я хочу найти выход из ситуации подешевле, чем пересылка НП

Прочитала все. Я на сайте продавец, продаж поболее чем у Елены раза в 3. Так вот я полностью на стороне автора темы. Елена сама ей посоветовала это белье, прислала не ту расцветку (а как выяснилось что даже не она высылает, а напрямую поставщик), слов извинения от нее я не услышала, предложений чисто по человечески вернуть % своего заработка тоже. Если уж и случаются такие ситуации нужно не терять лицо и решать проблемы, пусть и за свой счет. Это торговля и ее риски. Вы продали некачественный товар и позиция ’моя хата с краю’ здесь неуместна.

Да уж... Вот как можно продавать товар не видя его? Почему не заказать его сначала себе, проверить а потом отправить покупателям? Ну как так? Экономия на пересылке НП?

а КАК можно проверить упакованный постельный комплект?
вот мне просто интересно.
Я, например, колготки женские 40 ден в упаковке не проверяю. Так как если я их разверну - обратно так красиво не сложу. оригинальной упаковки не получиться.

Вы хоть не позорьтесь, когда такое пишете...Это у Вас с математикой явно что-то не в порядке...Раз 200% за 2% считаете

мне пришлось оплатить пересылку второго осла так как поставщик выслал товар с оплатой получателем. 15 грн с продавца выбивать не стала, так как была очень расстроена и я и дочка, и общаться с ней у меня желания не было. Елена С написала слово извините, но в контексте того, что в объявлении было написано что обмена и возврата нет.
и еще предложила купить клей для резины - это если я хочу найти выход из ситуации подешевле, чем пересылка НП

я тоже продавец. и сделала бы все так же, ПРИ УСЛОВИИ обращения ко мне ДО темы с таким названием.
то есть или сразу после обнаружения затяжек (до отзыва о сделке).
или сразу после появления синего на руках и ребенке.
все!
я ВСЕГДА говорю все своим поставщикам - производителям. некоторые принимают брак. (НЕ компенсируя пересылку - на нее я ’попадаю’. а некоторые говорят - ’продайте со скидкой’. а мне вот стыдно продавать. так и лежит (одежда - размер НЕ мой).
Продавца знаю только по вчерашней теме про купальник (какой там кстати, результат?). больше ее не знаю. но я за нее.

А я піду до продавця Елена С з радістю!

Я бельё своё разворачивала и проверяла, обратно всё чудно сложилось

І з клеєм Момент! (див. пост 701)

Ну ’попадать’ бывает приходится, это торговля, без этого никак. Да, автор не права, что не обратилась сразу. Но, изиниться за проданную какашку считаю продавец обязан. 350 грн извините на дороге не валяются. А позиция продавца по отношению к покупателю ’сама дура’ крайне неправильная.

а КАК можно проверить упакованный постельный комплект?
вот мне просто интересно.
Я, например, колготки женские 40 ден в упаковке не проверяю. Так как если я их разверну - обратно так красиво не сложу. оригинальной упаковки не получиться.

прям так разворачивали, что можно проверить его все-все на предмет затяжек?
и упаковка не была никак заклеена?

опять же вы сами не попросили компенсацию за пересылку - но при этом в этом виноват продавец. Он может и не знает, как вам отправили товар.
(п.с. я продаю все из наличия СВОЕГО. но иногда бывает человеку срочно - и тоже прошу отправить поставщика напрямую покупателю. но такого не люблю. так как сама не буду уверена в качестве. но если это случается и договоренность, что Я плачу за доставку - поставщик плюсует мне эту сумму к оплате (то есть по факту все равно я ее плачу), но пару раз было, что курьер поставщика ошибся и указал ’платит получатель’. один раз ко мне обратились. а один ра нет. Я это уже узнала намного позже, когда поняла, что поставщик НЕ выставил мне счет об оплате пересылки. а покупатель мой промолчал - как бы его проблема получается))

ет, упаковка на кнопке, белью турция , сейчас фирму не вспомню.

А вообще продавцу который знает что возможен брак , может предлагать осмотр с последствием нарушения упаковки. Меня как покупателя это устроило бы больше, чем упакованая какаха.

ДЕВОЧКИ,ОБЬЯСНИТЕ , с каких пор к постельному относится нужно как к дорогущему вечернему платью, что за приколы.
Я свою бельё стираю как Бог даст, точнее от 30 до 90 градусо и ничего не случается.

может я тоже такая вредная, то извиняться бы не стала из принципа.
человек сначала написал отзыв не очень (для продавца это было явным удивлением)
а потом еще и тему создала.
думаю, и возврат и извинения были бы со стороны продавца, если бы все решалось цивилизовано.
’автор не права’, и ’сама дура’ - это почти одно и тоже :))

Я в своих постах кого-то обвиняю? Нет. Меня зацепила ситуация автора, и я просто написала свой опыт покупки у того же продавца.
а по поводу оплаты пересылки могу вставить слова продавца

’сделайте свою отправку с оплатой получателя...а там скорей всего тоже будет ваша как получателя...

я вам предложила реальный вариант, туда - не платить, а назад - как повезет...
есть вариант дешевле...купите клей обычный для резины...

и извините, но нужно понимать что СП - это всегда риск...и тут не в справедливости дело...’

С таким подходом продавца я не хотела портить себе настроение перед НГ, всё-таки 15грн - не 350, согласитесь.

І з клеєм Момент! (див. пост 701)