Популярные вопросы!
Добрий день! На кідстафф дуже не зручна штука із замовленнями , якщо декілька днів статус "Новий" , то потім автоматично статус змінюється на "Отклонен продавцом" , а згодом знижується рейтинг у продавця! Так от , буває випадок, коли дасиш реквізити і чекаєш оплату - людина може декілька днів платити .. Потім отримала замовлення на збір в СП , і статус новий , поки не збереться компанія, бо якщо наперед брати гроші, а раптом під часу викупу немає розміру і тд і тоді потрібно повертати гроші назад. Як не мене, то дуже не зручно (((
1
5
0
Для підтвердження первинної обробки, продавцю достатьо виконати на сторінці Замовлення хоча б одну з дій, а саме:
- змінити статус Замовлення з ’Новий’ на будь-який інший;
- написати повідомлення покупцеві в замовленні;
- дати реквізити для оплати;
- додати платіж або додаткові витрати (зазвичай для замовлень СП).
Будь-якої дії цілком достатньо, щоб покупець розумів ситуацію із замовленням.
- змінити статус Замовлення з ’Новий’ на будь-який інший;
- написати повідомлення покупцеві в замовленні;
- дати реквізити для оплати;
- додати платіж або додаткові витрати (зазвичай для замовлень СП).
Будь-якої дії цілком достатньо, щоб покупець розумів ситуацію із замовленням.
на який статус міняти ? можете конкретний вказати? щоб покупець не перевівся у статус покупця! Бо він може ним і не стати, передумав оплачувати або вже немає розміру , щоб викупити замовлення
Якщо ви після статусу «в роботі» змінете його на «скасоване продавцем», запиту на оцінку не буде
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу