Курочка• 26 июня 2014
ПриватБанк будьте осторожны
Хочу поделится своим опытом!
Я часто пользуюсь кредиткой привата и знаю, что за пользование кредитными деньгами снимают комиссию 4 %
Еще часто покупаю технику, расплачиваюсь кредиткой по программе оплата частями. Уже наверное раз 6 покупала. Смысл - берешь товар в магазине на 5000 примерно,на 10 месяцев и каждый месяц с тебя с кредитной карты будут снимать по 500 гривен до погашения кредита без комиссии. Выдают чек в магазине, где расписано по сколько платить и на сколько платежей разбито.
Последний раз покупала технику в комфи в апреле 2014, консультант сказала, что условия по оплате частями те же и по городу везде бигборды висели с рекламой об оплате частями без переплат.
Уже снимали 2 платежа с кредитной карты. и все 2 раза сумма превышала, заявленную в чеке!!!!
Я позвонила на горячую линию и стала спрашивать, что случилось и почему сумма не соответствует заявленной в чеке. на что мне менеджер ответила - ЧТО Я РАСПЛАЧИВАЮСЬ КРЕДИТНЫМИ ДЕНЬГАМИ С КАРТЫ, А ЗНАЧИТ С МЕНЯ СНИМАЮТ 4% КОМИССИИ.
в магазине никто об этом мне не сказал, а менеджер выставляет меня дурой и говорит, что такие условия были всегда.
я пересмотрела свои смс с приват-банкинга о снятии денег с кредитной карты по прошлым оплатам частями. И там сумма ежемесячного платежа СООТВЕТСТВОВАЛА заявленной в чеке, хотя там тоже была оплата за кредитные деньги, а не за мои личные.
менеджер мне посоветовала класть на кредитную карту ежемесячно сумму кредита, что бы был плюс и тогда с меня снимать процент не будут.
я прошу посмотреть мои прошлые оплаты частями, а не морочить мне голову. на что мне отвечают - мы все проверим и вам перезвоним.
жду уже неделю, звонила 4 раза - внятного ответа так и не получила.
Девочки, вот что это было?
а еще мне посоветовали всегда звонить перед оформлением на гарачую линию привата и уточнять условия!! самое интересное, что я звонила им, когда оформляла оаплату частями, так как у нас временно не работала эта услуга в городе из-за ситуации в стране. и когда я оформляля свой заказ это был первый день после установки приватовского терминала в магазине, естественно я позвонила в банк , что бы узнать не изменились ли условия. молодой человек меня заверил, что условия те же.
а теперь все открещиваются и говорят, что такого быть не может и меджер такого сказать не мог.
цена вопроса переплаты до 50 гривен. но меня это так задело!!!!
задолбали за наш счет наживаться!!!!!
Вы покупали что-то за оплату частями в привате? как у вас было?
Я часто пользуюсь кредиткой привата и знаю, что за пользование кредитными деньгами снимают комиссию 4 %
Еще часто покупаю технику, расплачиваюсь кредиткой по программе оплата частями. Уже наверное раз 6 покупала. Смысл - берешь товар в магазине на 5000 примерно,на 10 месяцев и каждый месяц с тебя с кредитной карты будут снимать по 500 гривен до погашения кредита без комиссии. Выдают чек в магазине, где расписано по сколько платить и на сколько платежей разбито.
Последний раз покупала технику в комфи в апреле 2014, консультант сказала, что условия по оплате частями те же и по городу везде бигборды висели с рекламой об оплате частями без переплат.
Уже снимали 2 платежа с кредитной карты. и все 2 раза сумма превышала, заявленную в чеке!!!!
Я позвонила на горячую линию и стала спрашивать, что случилось и почему сумма не соответствует заявленной в чеке. на что мне менеджер ответила - ЧТО Я РАСПЛАЧИВАЮСЬ КРЕДИТНЫМИ ДЕНЬГАМИ С КАРТЫ, А ЗНАЧИТ С МЕНЯ СНИМАЮТ 4% КОМИССИИ.
в магазине никто об этом мне не сказал, а менеджер выставляет меня дурой и говорит, что такие условия были всегда.
я пересмотрела свои смс с приват-банкинга о снятии денег с кредитной карты по прошлым оплатам частями. И там сумма ежемесячного платежа СООТВЕТСТВОВАЛА заявленной в чеке, хотя там тоже была оплата за кредитные деньги, а не за мои личные.
менеджер мне посоветовала класть на кредитную карту ежемесячно сумму кредита, что бы был плюс и тогда с меня снимать процент не будут.
я прошу посмотреть мои прошлые оплаты частями, а не морочить мне голову. на что мне отвечают - мы все проверим и вам перезвоним.
жду уже неделю, звонила 4 раза - внятного ответа так и не получила.
Девочки, вот что это было?
а еще мне посоветовали всегда звонить перед оформлением на гарачую линию привата и уточнять условия!! самое интересное, что я звонила им, когда оформляла оаплату частями, так как у нас временно не работала эта услуга в городе из-за ситуации в стране. и когда я оформляля свой заказ это был первый день после установки приватовского терминала в магазине, естественно я позвонила в банк , что бы узнать не изменились ли условия. молодой человек меня заверил, что условия те же.
а теперь все открещиваются и говорят, что такого быть не может и меджер такого сказать не мог.
цена вопроса переплаты до 50 гривен. но меня это так задело!!!!
задолбали за наш счет наживаться!!!!!
Вы покупали что-то за оплату частями в привате? как у вас было?
показать весь текст
Результат:
вже голосів:
0
0 (0%)
да, покупала. всегда снимали 4%
0 (0%)
нет, не покупала
0 (0%)
да, покупала, не снимали ничего лишнего
0 (0%)
посмотреть ответы
katrin_hom• 26 июня 2014
Ответ дляПрикуси Язык
что ясно? мне не ясно, объясните, пожалуйста!
ЯСНО что приват вам свои деньги просто так не даст
автор
Курочка
• 26 июня 2014
Ответ дляБусурманша
А само название ’кредитка’ Вас не смущает?
нет, почитайте условия пользования кредитной картой и о льготном периоде
я читала
я читала
к.Буланова• 26 июня 2014
Наша фирма продаёт товары по услуге- Оплата частями, так вот раньше до ’кризиса’,клиенты оплачивали услугу без процентов.это правда было,работает только с картами Универсальная или Голд(кредитки одним словом),с зарплатными и пенсионными картами услуга оплата частями не работает!
Так вот о главном,сейчас - комиссия банка взимается с торговца согласно схеме+ комиссия по эквайрингу.Для клиента-картодержателя сервис бесплатен. Но предприимчивые продавцы (как мой директор добавляют этот процент к сумме товара)
Так вот о главном,сейчас - комиссия банка взимается с торговца согласно схеме+ комиссия по эквайрингу.Для клиента-картодержателя сервис бесплатен. Но предприимчивые продавцы (как мой директор добавляют этот процент к сумме товара)
автор
Курочка
• 26 июня 2014
Ответ дляkatrin_hom
ЯСНО что приват вам свои деньги просто так не даст
почитайте коммент 27, мне кажется вот причина в чем
возмущает одно, что об этом никто ничего не рассказывает!
возмущает одно, что об этом никто ничего не рассказывает!
автор
Курочка
• 26 июня 2014
Ответ дляк.Буланова
Наша фирма продаёт товары по услуге- Оплата частями, так вот раньше до ’кризиса’,клиенты оплачивали услугу без процентов.это правда было,работает только с картами Универсальная или Голд(кредитки одним словом),с зарплатными и пенсионными картами услуга оплата частями не работает!
Так вот о главном,сейчас - комиссия банка взимается с торговца согласно схеме+ комиссия по эквайрингу.Для клиента-картодержателя сервис бесплатен. Но предприимчивые продавцы (как мой директор добавляют этот процент к сумме товара)
Так вот о главном,сейчас - комиссия банка взимается с торговца согласно схеме+ комиссия по эквайрингу.Для клиента-картодержателя сервис бесплатен. Но предприимчивые продавцы (как мой директор добавляют этот процент к сумме товара)
спасибо! так почему же на гарячей линии мне ересь несли о том, что такие условия были всегда!!!!
уроды, одним слово
сегодня еще раз им порзвоню
уроды, одним слово
сегодня еще раз им порзвоню
Улучшанский-Ухудшанский• 26 июня 2014
Приват давно уже оборзевший, а сейчас - особенно.
Начисляют несуществующие штрафы, снимают неоговоренные проценты. Всё это (после разбирательств) возвращается конечно, но сколько таких, которые не ходят и не разбираются?
Начисляют несуществующие штрафы, снимают неоговоренные проценты. Всё это (после разбирательств) возвращается конечно, но сколько таких, которые не ходят и не разбираются?
автор
Курочка
• 26 июня 2014
Ответ для Улучшанский-Ухудшанский
Приват давно уже оборзевший, а сейчас - особенно.
Начисляют несуществующие штрафы, снимают неоговоренные проценты. Всё это (после разбирательств) возвращается конечно, но сколько таких, которые не ходят и не разбираются?
Начисляют несуществующие штрафы, снимают неоговоренные проценты. Всё это (после разбирательств) возвращается конечно, но сколько таких, которые не ходят и не разбираются?
буду сегодня звонить им еще раз
офигели уже совсем
только боюсь впустую все это
офигели уже совсем
только боюсь впустую все это
175см55кг19лет (она)• 26 июня 2014
А как вы думали роспоачиваясь кредитными деньгами, погасите карточку и прльзуйтесь собственными средствами и не будет не какого процента.
автор
Курочка
• 26 июня 2014
Ответ для175см55кг19лет (она)
А как вы думали роспоачиваясь кредитными деньгами, погасите карточку и прльзуйтесь собственными средствами и не будет не какого процента.
я никак не думала!
рньше у них были другие условия, но никто об изменениях не предупредил
почитайте переписку вверху, начиная с 27 поста
рньше у них были другие условия, но никто об изменениях не предупредил
почитайте переписку вверху, начиная с 27 поста
к.Буланова• 26 июня 2014
Девочки чего напали на автора, ранее схема работала без процентов, наши клиенты оплачивали услугу Оплата частями без процента! Только надо было чтоб на момент снятия на карте была сумма ежемесячного платежа!Услуга работала, установили столько окон,балконных рам,люди были рады и благодарили
автор
Курочка
• 26 июня 2014
Ответ дляк.Буланова
Девочки чего напали на автора, ранее схема работала без процентов, наши клиенты оплачивали услугу Оплата частями без процента! Только надо было чтоб на момент снятия на карте была сумма ежемесячного платежа!Услуга работала, установили столько окон,балконных рам,люди были рады и благодарили
спасибо за поддержку!
сделала пост, что бы предупредить народ, а они, эх....
сделала пост, что бы предупредить народ, а они, эх....
к.Буланова• 26 июня 2014
Ответ дляПрикуси Язык
спасибо за поддержку!
сделала пост, что бы предупредить народ, а они, эх....
сделала пост, что бы предупредить народ, а они, эх....
вы молодец,возьмите на заметку информацию потребители,и держали карт приватбанка.
175см55кг19лет (она)• 26 июня 2014
Ответ дляПрикуси Язык
я никак не думала!
рньше у них были другие условия, но никто об изменениях не предупредил
почитайте переписку вверху, начиная с 27 поста
рньше у них были другие условия, но никто об изменениях не предупредил
почитайте переписку вверху, начиная с 27 поста
вот как раньше- если на 6 платежей 2 мес без процента остальные с процентом-это для кредитных денег, сейчас также токо ещё нужно купить аксессуары на 15% от суммы покупки.
автор
Курочка
• 26 июня 2014
Ответ дляк.Буланова
вы молодец,возьмите на заметку информацию потребители,и держали карт приватбанка.
а где это посмотреть можно?
автор
Курочка
• 26 июня 2014
Ответ для175см55кг19лет (она)
вот как раньше- если на 6 платежей 2 мес без процента остальные с процентом-это для кредитных денег, сейчас также токо ещё нужно купить аксессуары на 15% от суммы покупки.
fult об этомнаписано?
я вообще такие условия первый раз слышу
на гарячей линии привата говорили абсолютно другие условия
я вообще такие условия первый раз слышу
на гарячей линии привата говорили абсолютно другие условия
к.Буланова• 26 июня 2014
Ответ дляПрикуси Язык
а где это посмотреть можно?
загружаю фото, что т никак(((
там расписана комиссия,% который взымается с торговца,но а торговые точки,магазины об этом не говорят.В свою очередь заверяя клиентов что оплата частями безпроцентная услуга.
там расписана комиссия,% который взымается с торговца,но а торговые точки,магазины об этом не говорят.В свою очередь заверяя клиентов что оплата частями безпроцентная услуга.
Самый умный• 26 июня 2014
Ответ дляПрикуси Язык
вот то-то и оно, в алло расплачивалась и в эльдорадо так ничего не снимали, а в комфи снимают и главное не предупредили!!!!
это не комфи снимает, а Приватбанк за пользование кредитными средствами 4%. Или вам изначально просто везло (хотя не думаю, что ошибка была). Всегда, когда платишь = снимает комиссию за пользование кредитными средствами 4%. И это не Комфи вам должен объяснять, а банк, потому что средства идут банку.
автор
Курочка
• 26 июня 2014
Ответ дляСамый умный
это не комфи снимает, а Приватбанк за пользование кредитными средствами 4%. Или вам изначально просто везло (хотя не думаю, что ошибка была). Всегда, когда платишь = снимает комиссию за пользование кредитными средствами 4%. И это не Комфи вам должен объяснять, а банк, потому что средства идут банку.
блин, ну вы вот читали вверху переписку?
там девочки вс е расписали
и мне не повезло и не ошибка, а роаньше действительно были другие условия
там девочки вс е расписали
и мне не повезло и не ошибка, а роаньше действительно были другие условия
yarina7383• 26 июня 2014
Брала телефон по этой схеме,у меня процент не снимали.Снималась лишь та сумма,которая былы указана в чеке!
Улучшанский-Ухудшанский• 26 июня 2014
Ответ для175см55кг19лет (она)
А как вы думали роспоачиваясь кредитными деньгами, погасите карточку и прльзуйтесь собственными средствами и не будет не какого процента.
они и за собственные деньги берут % если например снимать наличку чмошный банк
автор
Курочка
• 26 июня 2014
Ответ дляyarina7383
Брала телефон по этой схеме,у меня процент не снимали.Снималась лишь та сумма,которая былы указана в чеке!
вот, а то тут все на меня набросились и доказывают, что такого не может быть!
ПриватБанк• 26 июня 2014
sluoly, добрый день!
«Оплата частями» - это сервис, с помощью которого Вы можете совершать покупки и рассчитываться за услуги, оплачивая не всю их стоимость, а только часть. Согласно условиям предоставления услуги сумма товара делится на равные части. Первый платеж списывается с карты при оформлении услуги, последующие списываются регулярными платежами с карты на которой оформлена услуга. В случае, если списание регулярного платежа с личных средств - услуга абсолютно бесплатна, в счет кредитных средств - 4%. Детальнее на нашем сайте
Заметим, что условия предоставления сервиса на протяжении всего времени не менялись. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть предыдущие платежи. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
«Оплата частями» - это сервис, с помощью которого Вы можете совершать покупки и рассчитываться за услуги, оплачивая не всю их стоимость, а только часть. Согласно условиям предоставления услуги сумма товара делится на равные части. Первый платеж списывается с карты при оформлении услуги, последующие списываются регулярными платежами с карты на которой оформлена услуга. В случае, если списание регулярного платежа с личных средств - услуга абсолютно бесплатна, в счет кредитных средств - 4%. Детальнее на нашем сайте
Заметим, что условия предоставления сервиса на протяжении всего времени не менялись. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть предыдущие платежи. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
ПриватБанк• 26 июня 2014
Ответ дляПрикуси Язык
так этот процент давно заложен в стоимость товара!!! это же обоюдовыгодно для обоих сторон! вот если где-то увидите эту оплату частями поспрашивайте об условиях.
я уже ответила, что есть 10 смсок с прошлой оплаты частями, там без комиссии было, я же не выдумала!!
возможно у них условия поменялись, но об этом никто не сказал
я уже ответила, что есть 10 смсок с прошлой оплаты частями, там без комиссии было, я же не выдумала!!
возможно у них условия поменялись, но об этом никто не сказал
Уважаемый Клиент, позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
С уважением, ПриватБанк.
к.Буланова• 26 июня 2014
Ответ дляПриватБанк
sluoly, добрый день!
«Оплата частями» - это сервис, с помощью которого Вы можете совершать покупки и рассчитываться за услуги, оплачивая не всю их стоимость, а только часть. Согласно условиям предоставления услуги сумма товара делится на равные части. Первый платеж списывается с карты при оформлении услуги, последующие списываются регулярными платежами с карты на которой оформлена услуга. В случае, если списание регулярного платежа с личных средств - услуга абсолютно бесплатна, в счет кредитных средств - 4%. Детальнее на нашем сайте
Заметим, что условия предоставления сервиса на протяжении всего времени не менялись. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть предыдущие платежи. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
«Оплата частями» - это сервис, с помощью которого Вы можете совершать покупки и рассчитываться за услуги, оплачивая не всю их стоимость, а только часть. Согласно условиям предоставления услуги сумма товара делится на равные части. Первый платеж списывается с карты при оформлении услуги, последующие списываются регулярными платежами с карты на которой оформлена услуга. В случае, если списание регулярного платежа с личных средств - услуга абсолютно бесплатна, в счет кредитных средств - 4%. Детальнее на нашем сайте
Заметим, что условия предоставления сервиса на протяжении всего времени не менялись. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть предыдущие платежи. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Вчера по терминала вызвала сотрудника приватбанка в торговую точку. так вот мне чёрным по белому сказали- о том что услуга Оплата частями работает только по карте Универсальная или Голд. Т.е. как я понимаю если лимит моей карты 5000 грн.,и регулярный платёж по сервису Оплата частями 500 грн,то на момент снятия у меня на карте должно быть 5500 грн. из них( 5000 грн.лимит + 500 грн. личные средства?Комиссия банка взимается с торговца согласно схеме + комиссия по Экварингу? Если клиент берёт товар на 3 месяца по сервису Оплата частями, с торговой точки 5 % + 1% за снятие?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу