Хотела оплатить продукты в суперемаркете,карту Приватаа не принимал терминал, 4 раза вводила пин,безрезультатно,заплатила наличными, через несколько часов зашла в приват24 в выписках снятие денег за те покупки! при том , что сообщение на моб.не приходило, я бы не сразу узнала,сумма не большая 110 грн. В чате Привата сначала сказали в теч.суток вернут деньги, наследующий день опять им пишу- сказали отправили запрос на магазин,ждите 5-6 дней. СМС от них приходит-ждите 30 дней. Позвонила оперетору- сказал в течении 30 дней, деньги должны были снять автоматом,т к пин уже ввела,такая у них программа, кассир не предупредила.
Стоит ждать или ещё в отделение банка идти, или в маркет? кто сталкивался поскажите.
Стоит ждать или ещё в отделение банка идти, или в маркет? кто сталкивался поскажите.
9
0
у меня была похожая ситуация. терминал не пропускал, а сообщение пришло о снятии. разобрались прямо в АТБ. вызвали администратора и провели какую то операцию у себя в компе и пришло сообщение о возврате денег.
названивать на 3700 пока на нормального оператора не попадете, там многие сидят сами не знают что делать, лапшу только вешают, сама сто раз сталкивалась с таким
или пишите сюда
или пишите сюда
когда не проходит оплата по карте(со слов кассира), обязательно надо требовать чек с отказом. Не грамотный кассир Вам попался, она не имела права катать еще раз или брать наличку, пока не вылезет какой-то чек, либо с оплатой, либо с отказом.
Чек есть? Идите в магазин. У меня была подобная ситуация, только в кафе. Вернули деньги где-то дней через 14
я писала жалобу в Приват. только после нее мне вернули деньги на карту. а так ждала 4 недели безрезультатно. и писала, и звонила. пока не накатала сюда
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу