htgtwrfzr• 18 апреля 2015
Ответ на тему: Первый горький опыт http://sovet.kidstaff.com.ua/question-933535
Я выставила кроссовки на аукцион https://www.kidstaff.com.ua/tema-13338763.html
Оценила их с учетом состояния в 99 грн. (моё право оценить свой товар, с учетом того, за сколько его купила я; если плохое, я же не заставляю покупать). Выставила фото со всех сторон, фото никаким манипуляциям не подвергала. Вскоре была сделана ставка и аукцион был выигран по начальной ставке в 99 грн. Ни один вопрос покупателем о товаре не был задан - уточнение дефектов, запрос дополнительных фото и т.д. Я посчитала, что покупателя всё устраивает. Лот был отослан после проплаты. Затем мой комп на несколько дней попал в ремонт, а когда я зашла вчера, то обнаружила недовольное сообщение от покупателя (с пожеланием возврата) и негативный отзыв.
Я написала ответный негативный отзыв, указав на вину и самого покупателя - что никто его не ограничивал в запросе более детальных фото недостатков, или их конкретизация (я бы всё рассказала/показала) и что цена, ИМХО, соответствует состоянию.
В ответ получила "пожелание", чтоб все вещи у меня были в таком же хорошем состоянии до конца дней моих(((, и занесение в черный список.
Однако, я позвонила покупателю (т.к. списаться с ним уже не могла) и во избежание обид (ведь недавно была Пасха) предложила принять возврат.
Сегодня обнаруживаю также негативный отзыв в гостевой и всю эту обширную темку https://sovet.kidstaff.com.ua/question-933535 , где перемываются мои костояки!((( Очень неприятно всё это читать!((( Т.к., если бы покупатель еще денёчек подождал моего ответа, моя карма так бы не пострадала!))
В любом случае, надеюсь, что я сделала всё, чтобы на меня не было обид!:)
Оценила их с учетом состояния в 99 грн. (моё право оценить свой товар, с учетом того, за сколько его купила я; если плохое, я же не заставляю покупать). Выставила фото со всех сторон, фото никаким манипуляциям не подвергала. Вскоре была сделана ставка и аукцион был выигран по начальной ставке в 99 грн. Ни один вопрос покупателем о товаре не был задан - уточнение дефектов, запрос дополнительных фото и т.д. Я посчитала, что покупателя всё устраивает. Лот был отослан после проплаты. Затем мой комп на несколько дней попал в ремонт, а когда я зашла вчера, то обнаружила недовольное сообщение от покупателя (с пожеланием возврата) и негативный отзыв.
Я написала ответный негативный отзыв, указав на вину и самого покупателя - что никто его не ограничивал в запросе более детальных фото недостатков, или их конкретизация (я бы всё рассказала/показала) и что цена, ИМХО, соответствует состоянию.
В ответ получила "пожелание", чтоб все вещи у меня были в таком же хорошем состоянии до конца дней моих(((, и занесение в черный список.
Однако, я позвонила покупателю (т.к. списаться с ним уже не могла) и во избежание обид (ведь недавно была Пасха) предложила принять возврат.
Сегодня обнаруживаю также негативный отзыв в гостевой и всю эту обширную темку https://sovet.kidstaff.com.ua/question-933535 , где перемываются мои костояки!((( Очень неприятно всё это читать!((( Т.к., если бы покупатель еще денёчек подождал моего ответа, моя карма так бы не пострадала!))
В любом случае, надеюсь, что я сделала всё, чтобы на меня не было обид!:)
Косарева1970• 18 апреля 2015
Вы продали МУСОР, фото сделали скрыв все нюансы.
Возврат денег + затраты на доставку
Вы НЕ ПОРЯДОЧНЫЙ И НЕ ЧЕСТНЫЙ продавец
Возврат денег + затраты на доставку
Вы НЕ ПОРЯДОЧНЫЙ И НЕ ЧЕСТНЫЙ продавец
Косарева1970• 18 апреля 2015
у Вас еще и хватило наглости написать отзыв покупателю, в оправданию себя
Косарева1970• 18 апреля 2015
покупателю советую еще отметиться в Вашей гостевой - с двумя ссылками на на темы : ее и Вашу
Капец....За такое 100 грн...Я даже даром не отдаю в таком состояни...И продавец и покупатель совершили ошибку, продавец приукрасил состояние обуви, покупатель не уточнил нюансы. Предлагаю Вам вернуть покупателю деньги, а покупатель пусть напишет админам и попросит убрать отзывы свои.
Ответ дляrosoha
Капец....За такое 100 грн...Я даже даром не отдаю в таком состояни...И продавец и покупатель совершили ошибку, продавец приукрасил состояние обуви, покупатель не уточнил нюансы. Предлагаю Вам вернуть покупателю деньги, а покупатель пусть напишет админам и попросит убрать отзывы свои.
Да, я Вас поняла, кроссовки плохие, продавать такое нельзя!((
Ответ дляКосарева1970
Вы продали МУСОР, фото сделали скрыв все нюансы.
Возврат денег + затраты на доставку
Вы НЕ ПОРЯДОЧНЫЙ И НЕ ЧЕСТНЫЙ продавец
Возврат денег + затраты на доставку
Вы НЕ ПОРЯДОЧНЫЙ И НЕ ЧЕСТНЫЙ продавец
Я ничего не скрывала. Обычно человек, перед тем, как сделать ставку, задает вопросы по товару, особенно, если он б/у. Я согласилась на возврат с возмещением почтовых трат - в чем моя непорядочность?
Косарева1970• 18 апреля 2015
Ответ дляhtgtwrfzr
Я же согласилась на возврат!(( И согласилась бы сразу!
а на что Вы рассчитывали, когда такое продавали - что прокатит ?
Косарева1970• 18 апреля 2015
Ответ дляhtgtwrfzr
Я ничего не скрывала. Обычно человек, перед тем, как сделать ставку, задает вопросы по товару, особенно, если он б/у. Я согласилась на возврат с возмещением почтовых трат - в чем моя непорядочность?
стоп - Вы зная о нюансах - НЕ СДЕЛАЛИ ни одного фото о их существовании - преднамеренно
Косарева1970• 18 апреля 2015
Ответ дляhtgtwrfzr
Я ничего не скрывала. Обычно человек, перед тем, как сделать ставку, задает вопросы по товару, особенно, если он б/у. Я согласилась на возврат с возмещением почтовых трат - в чем моя непорядочность?
обычно, порядочный продавец - мало того что описывает нюансы в объявлении, но и делает их фото
Вы же списываете свою на покупателя
Вы же списываете свою на покупателя
Косарева1970• 18 апреля 2015
Ответ дляhtgtwrfzr
Почему же я не сделала? Просто когда я фотографирую ближе, засвечивает и ничего не видно.
а где описание этого в объявлении ???
Ребята у меня неудачные фотки, я не смогла полностью отобразит то чего продаю - там везде дыры
Мало того Вы еще и АУКЦИОН на этот мусор устроили
Ребята у меня неудачные фотки, я не смогла полностью отобразит то чего продаю - там везде дыры
Мало того Вы еще и АУКЦИОН на этот мусор устроили
Ответ дляКосарева1970
обычно, порядочный продавец - мало того что описывает нюансы в объявлении, но и делает их фото
Вы же списываете свою на покупателя
Вы же списываете свою на покупателя
Я ничего на покупателя не списываю. Потому и перезвонила сама и предложила принять возврат. А отзыв свой написала ’в сердцах’((
Косарева1970• 18 апреля 2015
Ответ дляhtgtwrfzr
На каждый товар - свой покупатель. У меня и ранее покупали фирменную потертую обувь, и дороже, и оставались очень довольны, и хорошие отзывы писали.
ну а этот покупатель - честно описал ситуацию
Strekozka iz ZP• 18 апреля 2015
Ответ дляhtgtwrfzr
Почему же я не сделала? Просто когда я фотографирую ближе, засвечивает и ничего не видно.
ну тогда лучше вообще не выставляйте на продажу, если не можете сфотографировать так что бы покупатель мог увидеть реальное состояние
я бы тоже огорчилась такой покупке!!!
я бы тоже огорчилась такой покупке!!!
Ответ дляКосарева1970
а где описание этого в объявлении ???
Ребята у меня неудачные фотки, я не смогла полностью отобразит то чего продаю - там везде дыры
Мало того Вы еще и АУКЦИОН на этот мусор устроили
Ребята у меня неудачные фотки, я не смогла полностью отобразит то чего продаю - там везде дыры
Мало того Вы еще и АУКЦИОН на этот мусор устроили
Я Вас поняла - это мусор!((( Прошу всех меня простить и не судить! Принимаю обратно и возвращаю все затраты.
Косарева1970• 18 апреля 2015
Ответ дляhtgtwrfzr
Я ничего на покупателя не списываю. Потому и перезвонила сама и предложила принять возврат. А отзыв свой написала ’в сердцах’((
а зачем тогда тему создали - решите эту проблему с Покупателем
Ответ дляStrekozka iz ZP
ну тогда лучше вообще не выставляйте на продажу, если не можете сфотографировать так что бы покупатель мог увидеть реальное состояние
я бы тоже огорчилась такой покупке!!!
я бы тоже огорчилась такой покупке!!!
Девочки, мне всегда неприятно, когда покупатель недоволен! Потому я и перезвонила ей и предложила возврат, надеясь, что останется без обид! Будет и мне наука - все фотографировать еще ближе, а если нет, то описывать словестно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу