Здравствуйте, на Кидстаффе не первый год, но с обманщиком продавцом столкнулась впервые. Продавец https://www.kidstaff.com.ua/user-211909.html - купила у нее босоножки Геокс ребенку, продавец указал новые, цена 500грн, переспросила - точно новые? Ответ - да, но без коробки. Оплатила, но с уговором, что верну за свой счет в случае, если не подойдет размер - у ребенка пухлая ножка. Получила босоножки ношеные с забившимся песком в подошве.. На вопрос - как же так? девушка ответила, что босоножки новые, просто ребенок один раз обул прошелся возле дома. И если мне не понравилась покупка, то возврат она примет, но пересылку оплачивать не будет, потому что один раз обутые - это новые босоножки и ее вины нет.Вот так, очень неприятно, продавец обманул - а я попала на доставку, надеюсь, деньги за босоножки вернет.
показать весь текст
96
0
ЗАКОН УКРАЇНИ
Про захист прав споживачів
(Відомості Верховної Ради УРСР (ВВР), 1991, № 30, ст.379)
{Вводиться в дію Постановою ВР № 1024-XII від 12.05.91, ВВР, 1991, № 30, ст.380}
Ст. 9, п. 1
...Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Про захист прав споживачів
(Відомості Верховної Ради УРСР (ВВР), 1991, № 30, ст.379)
{Вводиться в дію Постановою ВР № 1024-XII від 12.05.91, ВВР, 1991, № 30, ст.380}
Ст. 9, п. 1
...Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Замечтательно
Но, Вы сами видите тенденцию, продавец не отсылает обратно деньги, пока не придет товар, почему я ему доверяла, а он не мне нет?
Покупатель намеренно сделал мне дырки, а теперь пытается вернуть.
И еще... куча вопросов и ответов.
Для меня интернет покупки и продажи, это удовольствие найти качественные вещи по той цене, которую я себе поставила. Покупала и б/у и новое, все ок. По теме если бы я даже увидела песок, фото так и нет, но в голове поняла, что выгодно, была бы довольна. Если нет- договаривалась бы с продавцом, а потом бы уже сюда. Как-то так.
Но, Вы сами видите тенденцию, продавец не отсылает обратно деньги, пока не придет товар, почему я ему доверяла, а он не мне нет?
Покупатель намеренно сделал мне дырки, а теперь пытается вернуть.
И еще... куча вопросов и ответов.
Для меня интернет покупки и продажи, это удовольствие найти качественные вещи по той цене, которую я себе поставила. Покупала и б/у и новое, все ок. По теме если бы я даже увидела песок, фото так и нет, но в голове поняла, что выгодно, была бы довольна. Если нет- договаривалась бы с продавцом, а потом бы уже сюда. Как-то так.
Ответ дляЧу Ча
ну ,как бы, посылка с наложенным платежом предусматривает 1 визит на почту,а с возвратом - 2.
или у Вас как-то по-другому?
Цитата:
ну ,как бы, посылка с наложенным платежом предусматривает 1 визит на почту,а с возвратом - 2. или у Вас как-то по-другому? [/ci
по замерам босоножки мне подошли, и второй визит на почту вообще не планировала, если бы они были новые. Поэтому и оплатила предоплату. А возврат согласовала на всякий случай, для страховки
Это вопросы к совести продавца-покупателя, а она каждому свое подсказывает) По теме, я бы тоже, возможно, была довольна, если бы продавец меня предупредил об этом. Автор решила этот вопрос обсудить с советчицами, это ее право, может просто поговорить захотелось, как нам с Вами)
Автор, а может и правда, оставляйте и не заморачивайтесь. В отзыве пишите все, что считаете нужным. Даже если и продавец не прав Вы ничего не докажете. Надевайте обновку и идите гулять на детскую площадку, обновите и все ок)
Ответ дляЧу Ча
ну ,как бы, посылка с наложенным платежом предусматривает 1 визит на почту,а с возвратом - 2.
или у Вас как-то по-другому?
И Вы правы - если речь идет о дорогих вещах, только наложенный платеж
Продавец от возврата отказался, так как нечего такую канитель разводить!!!!
На фото реальный товар - такой как продавался.
Попросила скидку - сделала ей скидку - 475 грн
Попросил раньше отправить - отправила.
Не нравиться - написала, чтоб отправляла обратно
И тут началось: кто будет за доставку платить? а когда вы деньги вернете? Мне побыстрее надо! А потом - напишите адрес, хочу отправить укрпочтой - так дешевле!!!!
Покупатель не адекватный!
Переписки с ней началась 16 апреля.
Возврат решила не принимать, так не известно в каком состоянии они бы приехали после такого??!!!
Всем хорошего дня!!! Удачных покупателей, хороших продаж и покупок!
На фото реальный товар - такой как продавался.
Попросила скидку - сделала ей скидку - 475 грн
Попросил раньше отправить - отправила.
Не нравиться - написала, чтоб отправляла обратно
И тут началось: кто будет за доставку платить? а когда вы деньги вернете? Мне побыстрее надо! А потом - напишите адрес, хочу отправить укрпочтой - так дешевле!!!!
Покупатель не адекватный!
Переписки с ней началась 16 апреля.
Возврат решила не принимать, так не известно в каком состоянии они бы приехали после такого??!!!
Всем хорошего дня!!! Удачных покупателей, хороших продаж и покупок!
Ну вообще то один раз по двору прошлись это уже БУ. Так что об этом вы должны были сразу предупредить и не было бы разговоров, возвратов и т.д. На самом деле вы обманули покупателя и дальше поступаете не красиво. Не знаете в каком состоянии приедут, так проверьте и верните деньги с чистой совестью. Зачем вам этот негатив и обсуждения?
А в чем продавец прав и не прав покупатель. Босоножки БУ продали под видом новых. Один раз одели, обули вы гуляли это БУ. Была здесь тема про новый, но стираный комбез это из этой же оперы.
Обман (ложь) — утверждение, заведомо не соответствующее истине и высказанное в таком виде сознательно. В чем автор и обвиняет продавца, нет доказательств - другой вопрос.
Если бы продавец ответила правду на вопрос покупателя о состоянии, не было бы всей этой канители.
отлично,пусть они будут Б/У ( ну пролетела продавец с определением ’’новое-Б/У’’),но тогда Б/У вообще возврату не подлежит))))))))
Ага, только покупатель покупала новое, а не БУ. Если бы покупатель шла на покупку БУ товара то да, А так это уже мошенничество ))) . Интересно если бы вы купили купальник ’один раз по пляжу прошлась’,со следами какими-то , что бы говорили ?
трактуйте ,как Вам нравится))
но там вынос мозга - на лицо.
жаль,что покупатель выложил нам только часть скринов,без начала переписки ,и не сделал фото самих босоног.
просто интересно взглянуть,что же там такое пришло ,всё такое в песке и что с подошвой,о которой упомянула автор.
если бы,если бы,если бы....
некоторым скидка и торги мозг так засирают,что забывают попросить дополнительные фото и уточнить нюансы.
и не надо утрировать и приплетать всякую ерунду....
У вас бурная фантазия) какой вынос мозга? Вы что то сами придумали, додумали. Продавец на вопрос новые ли босоножки, могла сразу ответить один раз прошлись возле дома. И тогда никакого выноса мозга не было бы. А она ответила, что новые и все. Есть люди покупают БУ, есть которые принципиально новое, а не погулявшее где то там один, два или три раза.
Начало переписки и фото может выложить продавец, и судя по вашему стилю общения, Вы вполне можете ним быть. ’Все такое в песке или не все такое в песке’ - продавец непорядочный и обманщик.
’’Здравствуйте,хочу купить босоножечки).................................Может,всё таки уступите за 450))?’’
ничё так скидочка в 10%,не правда ли???
продавец отвечает,что сейчас не в Украине и доп.фото сделать не может,но покупателя это не смущает...
почему сразу не задумалась ?
ну и создав тему,назвав продавца мошенником,как минимум нужно его приглашать к диалогу,а не ...из-за кустов.
так что,давайте теперь зажарим и съедим продавца - разжигайте костёр!
Даааааааа,это я!!!!!
Другие мысли будут ? Вы об этом песке уже столько раз написали,что просто хотелось увидеть,что там на самом деле))
Ответ дляЧу Ча
Даааааааа,это я!!!!!
Другие мысли будут ? Вы об этом песке уже столько раз написали,что просто хотелось увидеть,что там на самом деле))
Ну так забирайте их назад и смотрите. Скидку в 10% мне никто не сделал, а торговаться разве запрещено здесь?
Но учитывая то, что меня долно было насторожить отсутствие фото подошвы, о песке вы прекрасно знаете, что еще раз подтверждает вашу непорядочность и то, что возвращать деньги вы не собирались, а возврат подтвердили чтобы босоножки купили наконец. в процессе диалога надо было педупреждать о ношености. Стоит задуматься - а если бы я их отправила назад - может и без босоножек осталась?
Но учитывая то, что меня долно было насторожить отсутствие фото подошвы, о песке вы прекрасно знаете, что еще раз подтверждает вашу непорядочность и то, что возвращать деньги вы не собирались, а возврат подтвердили чтобы босоножки купили наконец. в процессе диалога надо было педупреждать о ношености. Стоит задуматься - а если бы я их отправила назад - может и без босоножек осталась?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу