Исчерпывающий ответ на жалобу!

А что Вы ждете от админов, не понятно? У всех свои взгляды на б\у, для Вас - это хлам, для продавца - хорошее состояние, может она и похуже носит.. А админы как проверять должны в данном случае кто прав? Лично осматривать каждый б\у товар и выносит собственный вердикт? Это же доска объявлений! Вы откликнулись на объявление, но Вы и должны были обезопасить себя, разве нет? Правильно админ написал - Вы видели негативные отзывы и все равно купили в слепую! Это Ваш необдуманный шаг, со своей стороны админы сделали все возможное, а именно создали рейтинговую систему, что бы покупатель, то есть Вы, читал и думал! Вы подумали? А если подумали, почему не договорились о наложке и не проверили? Ну а раз не подумали, то кто виноват?
Ведь для администрации видна картина: ее взгляд и Ваш взгляд. Как тут можно, что-то решать?

Что касается отзыва - у продавца есть 11 дней на ответный, а если не ответит, отзыв автоматом активируется.

А может Вы таки что-то путаете и клевещите? Вы знаете, что за такое забанить могут?
Дело в том, что если САМ админ меняет оценку, то отзыв автоматом меняется на слово ’Спасибо’! Это технически предусмотрено, он не в состоянии изменить оценку и оставить при этом ВАШИ слова! Это попросту невозможно.

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cac...:https://www.kidstaff.com.ua/tema-13699247.html+&cd...>

ну мне и пишут,что так и было, а я не ставила положительную. могу это проверить только опытным путем - вот придет мой новый заказ,посмотрю могла ли я там что-то перепутать.просто я и продавцу написала,что поставила нейтральную.и она обиженно отписалась...а если положительная,то к чему этот сыр-бор? я ведь тоже надеялась на объективность,понимаете?

Ну Вы отметили, что быстро отправлено, но товар выбрали не ’отлично, рекомендую’, а’удовлетворительно’, да?

да.

Ну так все верно, так и стоит!
Вы выставили ПРОДАВЦУ положительную оценку за оформление сделки, а оценку товару выставили ’Удовлетворительно’, как и стоит! Оценка товару не влияет на качество работы самого продавца - это просто отзыв о продаваемом товаре!
Вот же указано, как Вы и выставили:

K@rolink@
Продавец быстро отправила, за это спасибо, но сама сумочка в плохом состоянии.Жаль.
Оценка товара: Удовлетворительно

https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-390541.htm...

Нейтральная оценка - это ’Были некоторые неудобства’ + пересчитываете какие именно. Вы этот вариант НЕ выбирали!

Прекратите экономить 20 гр. на наложенном платеже и будет вам счастье!!!!!!
Сто тем и одно и тоже

была уверена,что выбирала...
именно к отправке и нет никаких претензий,а к тому,что продавец умолчала о состоянии - есть.

ну так Вы просто не разобрались. Но сейчас главное, что как выбрали так и есть и никто ничего не менял и Вы зря наговариваете на админа)

я не наговариваю,а задаю админу вопросы о том,как могла измениться оценка? вы понимаете,я уверена,что видела серую нейтральную оценку,а теперь она зеленая...ну да ладно,я уже закрыла тот вопрос для себя.

а вам спасибо за такое участие) приятно

не знаю кто кого блокирует, мне пришёл товар совсем другого цвета, по телефону продавец накричал хуже базарной бабы, хотя в объявлении было указано, что есть возврат, быстренько переписано объявление, уже указан цвет, хотя на фото он совсем другой (бывает монитор искажает), без возврата, пока товар был у меня объявление висело, что товар в наличии,...грубый отказ возвращать деньги,.., а админы ответили, что в отношения они не вмешиваются:), вот так.