Оплатила только что.
ответ для
28 мая 2015 (22:18)
Здравствуйте, хорошо, завтра отправлю.
1mother
9.68(100%)
29 мая 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо.
1mother
9.68(100%)
30 мая 2015 (21:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы посылку отправили?
ответ для
31 мая 2015 (00:28)
Здравствуйте, нет, я отпишусь после отправки с номером накладной.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (07:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вас просила отправить до конца недели-это подарок на День рожденья 28.05 Вы написали,что завтра отправите......Можно было хотя бы предупредить....
ответ для
31 мая 2015 (09:16)
Здравствуйте, вы же оплатили заказ только вечером 28го, а в пятницу у моего ребенка в школе последний звонок был, я была с ним. В субботу до 6 на работе, а новая почта до 5 работает. Извините, я не успела отправить ни в пятницу, ни в субботу. У меня отправки 2 раза в неделю, это указано в статусе. Отправка была 27, я вам об этом написала, но вы не оплатили заказ, 28го ждала оплату, чтобы до 8 успеть отправить на центральном отделении, но вы оплатили как раз в 8 вечера.
Если подвела, то извините,конечно, но вы тоже тянули с оплатой, и как оказалось, вам надо было на 28 число. Разве я виновата в этом? Просили бы тогда уже без предоплаты выслать, я бы отправила, а то я ж не знаю, на когда вам.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (07:14) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
В покупатели добавьте,пожалуйста.
ответ для
31 мая 2015 (09:16)
Добавила.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (17:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Но Вы же написали после моей оплатызавтра отправлю! У Вас отправить не получилось-ни завтра,ни послезавтра-написать же можно было?
ответ для
31 мая 2015 (22:19)
Я ещё раз пишу, хотя уже выше написала, если подвела вас - извините. Если что-то не так и ваша покупка уже не актуальна - я верну вам деньги.
У меня абсолютно нет желания оправдываться или что-то объяснять вам. Я вам уже написала. что у меня не было физической возможности отправить вам посылку ни в пятницу, ни в субботу.
1mother
9.68(100%)
01 июня 2015 (18:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
В том то и дело,что мне не нужны Ваши оправдания.Я поинтересовалась,сможете ли Вы отправить до конца недели,получила ответ,что да.Оплатила в четверг и Вы написали,что завтра отправите.Если бы Вы мне сразу отписались,что отправка будет только на след.неделе,я бы конечно искала другие варианты...,Вы написали мне,что не отправили в мубботу вечером,вчеоа-сегодня выходные-у меня нет варианта,сделать покупку у другого человека....А в среду у ребенка День рожденье.Я понимаю,что бывают разные обстоятельства,тогда не надо обнадеживать людей) и сообщать вовремя.Я в свою очередь ,зная о том что бывают сбои в системе привата,не попросила Вас отправить без оплаты.В общем,надеюсь,что завтра Вы найдете время и отправите посылку.
ответ для
02 июня 2015 (00:41)
Я не могу понять, в чем проблема тогда вообще? До вишневого посылка идет ровно 1 день. В среду набор будет у именинницы.
Просто я такой же человек, как и вы, и у меня тоже есть какая-то жизнь со своими нюансами, в которые я чисто физически не могу посвятить каждого покупателя.
Но хочу все же вам сказать, что мне откровенно неприятно такое общение покупателя с продавцом, особенно с учетом того, что мне не 5 лет, и вы не моя мама, чтобы меня отчитывать и обвинять меня в чем-то.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (05:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я не пршу Вас отчитываться и не отчитываю Вас!!!У меня была единственная просьба -отправить посылку до конца недели, Вы написали,что отправили,я ждала 2 дня номер накладной и была уверена,что Вы посылку отправили,а Вы даже не удосужились отписаться,что у Вас не получилость-тем самым не оставили мне возможности заказать у кого-то другого и сделать подарок во время ребенку , которого не видела пол года.Они живут в 15 км.от Вишневого-это ближайшее отделение и в День рожденья бросить гостей и поехать на почту они не смогут.Я это пишу не для того чтоб услышать Ваши объяснения,а чтоб не было потом претензий по поводу отзыва и оценки за сделку, т.к. я впервые столкнулась с таким отношением к покупателю....У меня тоже ситуации были,что вовремя не могла отправить,но найти время и предупредить-находила.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (05:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Жду номер накладной.
ответ для
02 июня 2015 (09:12)
Пишите карту, я верну вам деньги. Вы издеваетесь надо мной просто.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (15:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Как я издеваюсь???Вы обещали и не выполнили мою просьбу,я Ваше условие выполнила-оплатила игрушку.ЭТО Вы издеваетесь,отказываясь вообще ее отправлять.Я считаю,что это честно,написать правду о сделке.
ответ для
02 июня 2015 (15:45)
я перед вами 2 раза извинилсь, но больше не буду, вы реально не в себе. Дальше делайте, что хотите. Ваш ребенок не останется без подарка, так как я тоже мама и у меня есть совесть. У вас же её нет, так и знайте.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (17:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы посылку отправили?Жду номер накладной.
ответ для
02 июня 2015 (22:58)
я сообщила получателю.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Мне номер накладной напишите,пожалуйста.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вам оплатила-номер нужен мне,получатель может не понять,что за сообщение с левого номера-я с подружкой договаривалась.
ответ для
02 июня 2015 (23:12)
Получатель перезвонил, завтра заберет подарок и передаст имениннице.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вам заплатила деньги,Вы знаете,что я переживаю...Получатель-обычный водитель мужа подружки.Деньги я Вам заплатила-гапишите номер накладной,ПОЖАЛУЙСТА!!!
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я хочу убедится,что посылка отправлена,я не могу с ней связаться-с интернетом перебои.Жду номер.
1mother
9.68(100%)
03 июня 2015 (16:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы со мной договаривались,я оплатила-Вы обязаны сообщить мне номер накладной!!!Что за отношение к покупателям! Я Вам деньги заплатила,а взамен получила оскорбления и пофигизм!!!
ответ для
03 июня 2015 (23:40)
По-моему вы явно путаете то, кто и кого оскорблял.
Всего вам доброго!
1mother
9.68(100%)
04 июня 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
НОМЕР НАКЛАДНОЙ НАПИШИТЕ МНЕ!!!
1mother
9.68(100%)
04 июня 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Земля круглая ,к счастью, Вам это все вернется!
ответ для
28 мая 2015 (22:18)
Здравствуйте, хорошо, завтра отправлю.
1mother
9.68(100%)
29 мая 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо.
1mother
9.68(100%)
30 мая 2015 (21:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы посылку отправили?
ответ для
31 мая 2015 (00:28)
Здравствуйте, нет, я отпишусь после отправки с номером накладной.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (07:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вас просила отправить до конца недели-это подарок на День рожденья 28.05 Вы написали,что завтра отправите......Можно было хотя бы предупредить....
ответ для
31 мая 2015 (09:16)
Здравствуйте, вы же оплатили заказ только вечером 28го, а в пятницу у моего ребенка в школе последний звонок был, я была с ним. В субботу до 6 на работе, а новая почта до 5 работает. Извините, я не успела отправить ни в пятницу, ни в субботу. У меня отправки 2 раза в неделю, это указано в статусе. Отправка была 27, я вам об этом написала, но вы не оплатили заказ, 28го ждала оплату, чтобы до 8 успеть отправить на центральном отделении, но вы оплатили как раз в 8 вечера.
Если подвела, то извините,конечно, но вы тоже тянули с оплатой, и как оказалось, вам надо было на 28 число. Разве я виновата в этом? Просили бы тогда уже без предоплаты выслать, я бы отправила, а то я ж не знаю, на когда вам.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (07:14) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
В покупатели добавьте,пожалуйста.
ответ для
31 мая 2015 (09:16)
Добавила.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (17:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Но Вы же написали после моей оплатызавтра отправлю! У Вас отправить не получилось-ни завтра,ни послезавтра-написать же можно было?
ответ для
31 мая 2015 (22:19)
Я ещё раз пишу, хотя уже выше написала, если подвела вас - извините. Если что-то не так и ваша покупка уже не актуальна - я верну вам деньги.
У меня абсолютно нет желания оправдываться или что-то объяснять вам. Я вам уже написала. что у меня не было физической возможности отправить вам посылку ни в пятницу, ни в субботу.
1mother
9.68(100%)
01 июня 2015 (18:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
В том то и дело,что мне не нужны Ваши оправдания.Я поинтересовалась,сможете ли Вы отправить до конца недели,получила ответ,что да.Оплатила в четверг и Вы написали,что завтра отправите.Если бы Вы мне сразу отписались,что отправка будет только на след.неделе,я бы конечно искала другие варианты...,Вы написали мне,что не отправили в мубботу вечером,вчеоа-сегодня выходные-у меня нет варианта,сделать покупку у другого человека....А в среду у ребенка День рожденье.Я понимаю,что бывают разные обстоятельства,тогда не надо обнадеживать людей) и сообщать вовремя.Я в свою очередь ,зная о том что бывают сбои в системе привата,не попросила Вас отправить без оплаты.В общем,надеюсь,что завтра Вы найдете время и отправите посылку.
ответ для
02 июня 2015 (00:41)
Я не могу понять, в чем проблема тогда вообще? До вишневого посылка идет ровно 1 день. В среду набор будет у именинницы.
Просто я такой же человек, как и вы, и у меня тоже есть какая-то жизнь со своими нюансами, в которые я чисто физически не могу посвятить каждого покупателя.
Но хочу все же вам сказать, что мне откровенно неприятно такое общение покупателя с продавцом, особенно с учетом того, что мне не 5 лет, и вы не моя мама, чтобы меня отчитывать и обвинять меня в чем-то.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (05:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я не пршу Вас отчитываться и не отчитываю Вас!!!У меня была единственная просьба -отправить посылку до конца недели, Вы написали,что отправили,я ждала 2 дня номер накладной и была уверена,что Вы посылку отправили,а Вы даже не удосужились отписаться,что у Вас не получилость-тем самым не оставили мне возможности заказать у кого-то другого и сделать подарок во время ребенку , которого не видела пол года.Они живут в 15 км.от Вишневого-это ближайшее отделение и в День рожденья бросить гостей и поехать на почту они не смогут.Я это пишу не для того чтоб услышать Ваши объяснения,а чтоб не было потом претензий по поводу отзыва и оценки за сделку, т.к. я впервые столкнулась с таким отношением к покупателю....У меня тоже ситуации были,что вовремя не могла отправить,но найти время и предупредить-находила.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (05:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Жду номер накладной.
ответ для
02 июня 2015 (09:12)
Пишите карту, я верну вам деньги. Вы издеваетесь надо мной просто.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (15:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Как я издеваюсь???Вы обещали и не выполнили мою просьбу,я Ваше условие выполнила-оплатила игрушку.ЭТО Вы издеваетесь,отказываясь вообще ее отправлять.Я считаю,что это честно,написать правду о сделке.
ответ для
02 июня 2015 (15:45)
я перед вами 2 раза извинилсь, но больше не буду, вы реально не в себе. Дальше делайте, что хотите. Ваш ребенок не останется без подарка, так как я тоже мама и у меня есть совесть. У вас же её нет, так и знайте.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (17:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы посылку отправили?Жду номер накладной.
ответ для
02 июня 2015 (22:58)
я сообщила получателю.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Мне номер накладной напишите,пожалуйста.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вам оплатила-номер нужен мне,получатель может не понять,что за сообщение с левого номера-я с подружкой договаривалась.
ответ для
02 июня 2015 (23:12)
Получатель перезвонил, завтра заберет подарок и передаст имениннице.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вам заплатила деньги,Вы знаете,что я переживаю...Получатель-обычный водитель мужа подружки.Деньги я Вам заплатила-гапишите номер накладной,ПОЖАЛУЙСТА!!!
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я хочу убедится,что посылка отправлена,я не могу с ней связаться-с интернетом перебои.Жду номер.
1mother
9.68(100%)
03 июня 2015 (16:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы со мной договаривались,я оплатила-Вы обязаны сообщить мне номер накладной!!!Что за отношение к покупателям! Я Вам деньги заплатила,а взамен получила оскорбления и пофигизм!!!
ответ для
03 июня 2015 (23:40)
По-моему вы явно путаете то, кто и кого оскорблял.
Всего вам доброго!
1mother
9.68(100%)
04 июня 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
НОМЕР НАКЛАДНОЙ НАПИШИТЕ МНЕ!!!
1mother
9.68(100%)
04 июня 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Земля круглая ,к счастью, Вам это все вернется!
показать весь текст
1063
0
Да не надо ее очернять никому, она сама с этим прекрсно справляется.
Мозгоклюй и есть.
Факт в том, что именно она так яростно ратует за выполнение каких-либо правил, сама же их игнорирует, о чем гостевая и говорит.
И возмущение ее именно тем, как поступает и сама же.
только и всего.
Я не виновата, что вы не понимаете.
А Вы читать научитесь и сами своим учениям следуйте,если уж всем здесь рекомендации раздаете.И внимательно прочитайте-я не об авторе говорила,а конкретно о вашем одобрении и оправдании таких поступков.Это то,что я прочитала своими глазами.А автору я ни слова не сказала,так как действительно не слышала ,в каких именно словах она все получателю описала.Разницу улавливаете.На этом дальнейший диалог с Вами считаю нецелесообразным.Если взрослый человек не понимает ,что такое хорошо,а что такое плохо,то объяснять ему уже что то бессмысленно.Всего доброго!
Скажите, причём тут гостевая, если речь идёт о конкретной сделке? О сложностях этой сделки. Тут же не важно, кто конкретно покупатель и продавец и чем знамениты. Важно, что «глючные» принципы помешали благополучно провести сделку. А шансы были, и отправить своевременно, и номер сообщить, и не связываться с получателем. Нужно было всего лишь объясниться без мнимых обид.
Да,похоже в реальности вы здорово заблудились
и что вы все обобщаете? Всем.Кому всем? У вас раздвоение?
Пишет один человек, читает второй, оба отвечают , не понимая кому?
Это точно не ко мне.
Не хворать вам.
Ответ дляElizz
Человек, который продаёт - продавец, это работа такая,пусть и не основная, за которую получают деньги. Любой уважающий себя интернет магазин обязательно сообщит, если не может отправить/доставить товар в оговоренные сроки. Я ни разу не встречала другого. Вы сейчас своим текстом в очередной раз поставили под сомнение честное и доброе слово продавца.
И с чего Вы взяли, что это её не основная работа....
Чепуха! Интернет-магазины сообщают в условиях дни отправки - 2-3-5 раз в неделю. Если посылка не ушла и нет номера ттн - никогда сами не перезваниют, приходится самостоятельно уточнять. Я заказывала одежду - к новому году, отправила деньги по подтвержденной заявке. Перезвонил продавец - увы, юбки закончились, будут после 14 января и предложила в случае чего вернуть деньги...свет клином не сошелся, хотя в данном случае подарок был доставлен вовремя, о чем продавец уведомила покупателя. В моем случае, о своей покупке я забыла напрочь и только пришедшее смс с НП заставило вспомнить, что у меня юбка ’запоздала’...честное слово, такое ощущение что кое-кому просто скучно жить. Получил ребенок подарок вовремя - хеппи-енд! Нет, покупатель настойчиво третирует продавца и мусолит эту тему. А проблемы бы не было никакой, если бы покупатель перед отправкой денег (в восемь то вечера!!) - уточнила, что это подарок к 3.06. ребенка!! Мол, сможете ли Вы завтра его отправить?’ Но никак не в приказном порядке. Нет такого правила отправлять покупку мгновенно после получения денег, ни в течение 6-12-24-36-48 часов. Индивидуальные случаи всегда оговариваются! Заранее. Мне на КС, опять таки пример личный - продавец БЕЗ ОПЛАТЫ!! отправил подарок ко дню рождения только потому что это было СРОЧНО. И это не моя подруга и даже скорее- это интрнет магазин (вещи новые). После его получения я оплатила с длинными извинениями и благодарностью. Так что не надо говорить об обязательствах. Продавец тоже человек, не у всех получается стремглав сорваться и отправить покупку. В любом случае день-два-три - не имеют особого значения. Мне барышня две недели не могла отправить мою покупку, морозилась - то ’праздники’, то ’не успела’, то ’работа’, то ’выходные’, то ’за городом’, ’в сумку забыла положить’... мне ее надо было убить, судя по Вашему мнению? Я думаю, что если есть вот такие моменты со сроками, то прежде чем отправлять в восемь вечера деньги - надо было с продавцом связаться и все до конца обсудить по срокам - проблемы бы не было. ’Не могу дозвониться, нет интернета’ - это тоже все отговорки и история покупателя не менее мутная.
гостевую упоминаю по той причине, чтоб покупатель не лицемерил
шансы, вы правы, были.
Покупателю надо было ответить на просьбу продавца о номере карты для возврата денег.
И забыть о таком покупателе, как о страшном сне.
Судя по вопросам в Советчице, это не первая и не последняя такая сделка у покупателя.
И очень полезно смотреть, кто хочет купить.
Ответ дляebbi
Я с Вами уже попрощалась-ну нельзя же быть такой липкой и назойливой
Не хворать вам.
Странно, что у вас покупатель мозгоклюй, а продавец белая и пушистая.Еще раз повторюсь, что речь сейчас о данной сделке.
Не у меня)
У себя.
Походе, у этого покупателя тенденция в конфликтным сделкам.
И мне странно, что странно вам)
В каком приказном порядке? Продавец САМА написала, что завтра отправит.
Мы обсуждаем конкретную ситуацию в этой теме, не наши с Вами покупки/продажи. В даном случае не прав продавец.
Мне тоже)Я себе 2 дня места не находила.С подружкой созвонится не могу в вайбере переписываемся,подробностей разговора с продавцом не знаю.Но я в шоке....Хотела сделать приятно ребенку,а теперь еще и перед подружкой извиняюсь и успокаиваю,что никакого дискомфорта мне покупка подарка не доставила-она очень переживает,а у нее ребенок 2 мес.на ГВ. НАДО ЖЕ БЫЛО ДОДУМАТЬСЯ ПРОДАВЦУ!!!
Ответы не читала,но шока не вижу.
1.У продавца указана отправка дважды в неделю.Вас это устроило.
2.У продавца не получилось отправить,она уже извинилась и предложила либо отправить завтра либо вернуть деньги.
3.после отправки сообщила декларацию в смс форме(и возможно выбросила или потеряла накладную),но отправила как и договаривались.
Что еще она должна сделать теперь?
1.У продавца указана отправка дважды в неделю.Вас это устроило.
2.У продавца не получилось отправить,она уже извинилась и предложила либо отправить завтра либо вернуть деньги.
3.после отправки сообщила декларацию в смс форме(и возможно выбросила или потеряла накладную),но отправила как и договаривались.
Что еще она должна сделать теперь?
железная логика.
покупатель просит номер ТТН - это просто от скукоты.
то что вы дали номер ТТН получателю, это ваша личная инициатива, которая была абсолютно лишней.
я знала что есть странные люди, в том числе и неадекватные. Но вы перещеголяли всех их вместе взятых.
Вы удовлетворены? Ваша подруга знает, что у вас с ней связи нет? Так как с ей слов было понятно, что она об этом не знает. О каком дискомфорте речь? Ваша подруга сегодня сказала, дословно - ’да, все хорошо, посылочку забрали, спасибо!’
Только разница вины существенная, я бы сказала огромная.
Звонить продавец какое право имела? и осуждать ситуацию?
Продавец предложил возврат денег 2 июня, а отправку 29 мая. Это долго + разница во времени, новые поиски другого продавца, вы же понимаете, что такой возврат не интересен покупателю. Если она уже ожидала с 28(дня оплаты) до 2июня(дня реальной отправки), то какие уже возвраты? Тем более, что ко времени прочтения покупателем сообщения о возврате денег, продавец уже уведомил получателя о сюрпризе. Ну и зачем было молчать о №ТТН?
Да гостевая, это большая польза. Только каждая сделка, это новая история.
Ответ дляebbi
Я с Вами уже попрощалась-ну нельзя же быть такой липкой и назойливой
да не отвечайте ей, там как будто робот пишет, запрограмированный на хамство и оскорбление собеседника.
извинится, за то что не дала номер накладной покупателю, позвонила получателю
какое право на это имела?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу