sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Заказы и СП
noavatar
1mother• 04 июня 2015

Я в шоке! Как поступить?

Оплатила только что.

 ответ для 

28 мая 2015 (22:18)

Здравствуйте, хорошо, завтра отправлю.

1mother 

9.68(100%)

29 мая 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Спасибо.

1mother 

9.68(100%)

30 мая 2015 (21:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Вы посылку отправили?

 ответ для 

31 мая 2015 (00:28)

Здравствуйте, нет, я отпишусь после отправки с номером накладной.

1mother 

9.68(100%)

31 мая 2015 (07:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Я Вас просила отправить до конца недели-это подарок на День рожденья 28.05 Вы написали,что завтра отправите......Можно было хотя бы предупредить....

 ответ для 

31 мая 2015 (09:16)

Здравствуйте, вы же оплатили заказ только вечером 28го, а в пятницу у моего ребенка в школе последний звонок был, я была с ним. В субботу до 6 на работе, а новая почта до 5 работает. Извините, я не успела отправить ни в пятницу, ни в субботу. У меня отправки 2 раза в неделю, это указано в статусе. Отправка была 27, я вам об этом написала, но вы не оплатили заказ, 28го ждала оплату, чтобы до 8 успеть отправить на центральном отделении, но вы оплатили как раз в 8 вечера. 
Если подвела, то извините,конечно, но вы тоже тянули с оплатой, и как оказалось, вам надо было на 28 число. Разве я виновата в этом? Просили бы тогда уже без предоплаты выслать, я бы отправила, а то я ж не знаю, на когда вам.

1mother 

9.68(100%)

31 мая 2015 (07:14) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



В покупатели добавьте,пожалуйста.

 ответ для 

31 мая 2015 (09:16)

Добавила.

1mother 

9.68(100%)

31 мая 2015 (17:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Но Вы же написали после моей оплатызавтра отправлю! У Вас отправить не получилось-ни завтра,ни послезавтра-написать же можно было?

 ответ для 

31 мая 2015 (22:19)

Я ещё раз пишу, хотя уже выше написала, если подвела вас - извините. Если что-то не так и ваша покупка уже не актуальна - я верну вам деньги. 
У меня абсолютно нет желания оправдываться или что-то объяснять вам. Я вам уже написала. что у меня не было физической возможности отправить вам посылку ни в пятницу, ни в субботу.

1mother 

9.68(100%)

01 июня 2015 (18:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



В том то и дело,что мне не нужны Ваши оправдания.Я поинтересовалась,сможете ли Вы отправить до конца недели,получила ответ,что да.Оплатила в четверг и Вы написали,что завтра отправите.Если бы Вы мне сразу отписались,что отправка будет только на след.неделе,я бы конечно искала другие варианты...,Вы написали мне,что не отправили в мубботу вечером,вчеоа-сегодня выходные-у меня нет варианта,сделать покупку у другого человека....А в среду у ребенка День рожденье.Я понимаю,что бывают разные обстоятельства,тогда не надо обнадеживать людей) и сообщать вовремя.Я в свою очередь ,зная о том что бывают сбои в системе привата,не попросила Вас отправить без оплаты.В общем,надеюсь,что завтра Вы найдете время и отправите посылку.

 ответ для 

02 июня 2015 (00:41)

Я не могу понять, в чем проблема тогда вообще? До вишневого посылка идет ровно 1 день. В среду набор будет у именинницы. 
Просто я такой же человек, как и вы, и у меня тоже есть какая-то жизнь со своими нюансами, в которые я чисто физически не могу посвятить каждого покупателя. 
Но хочу все же вам сказать, что мне откровенно неприятно такое общение покупателя с продавцом, особенно с учетом того, что мне не 5 лет, и вы не моя мама, чтобы меня отчитывать и обвинять меня в чем-то. 

1mother 

9.68(100%)

02 июня 2015 (05:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Я не пршу Вас отчитываться и не отчитываю Вас!!!У меня была единственная просьба -отправить посылку до конца недели, Вы написали,что отправили,я ждала 2 дня номер накладной и была уверена,что Вы посылку отправили,а Вы даже не удосужились отписаться,что у Вас не получилость-тем самым не оставили мне возможности заказать у кого-то другого и сделать подарок во время ребенку , которого не видела пол года.Они живут в 15 км.от Вишневого-это ближайшее отделение и в День рожденья бросить гостей и поехать на почту они не смогут.Я это пишу не для того чтоб услышать Ваши объяснения,а чтоб не было потом претензий по поводу отзыва и оценки за сделку, т.к. я впервые столкнулась с таким отношением к покупателю....У меня тоже ситуации были,что вовремя не могла отправить,но найти время и предупредить-находила.

1mother 

9.68(100%)

02 июня 2015 (05:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Жду номер накладной.

 ответ для 

02 июня 2015 (09:12)

Пишите карту, я верну вам деньги. Вы издеваетесь надо мной просто.

1mother 

9.68(100%)

02 июня 2015 (15:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Как я издеваюсь???Вы обещали и не выполнили мою просьбу,я Ваше условие выполнила-оплатила игрушку.ЭТО Вы издеваетесь,отказываясь вообще ее отправлять.Я считаю,что это честно,написать правду о сделке.

 ответ для 

02 июня 2015 (15:45)

я перед вами 2 раза извинилсь, но больше не буду, вы реально не в себе. Дальше делайте, что хотите. Ваш ребенок не останется без подарка, так как я тоже мама и у меня есть совесть. У вас же её нет, так и знайте.

1mother 

9.68(100%)

02 июня 2015 (17:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Вы посылку отправили?Жду номер накладной.

 ответ для 

02 июня 2015 (22:58)

я сообщила получателю.

1mother 

9.68(100%)

02 июня 2015 (23:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Мне номер накладной напишите,пожалуйста.

1mother 

9.68(100%)

02 июня 2015 (23:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Я Вам оплатила-номер нужен мне,получатель может не понять,что за сообщение с левого номера-я с подружкой договаривалась.

 ответ для 

02 июня 2015 (23:12)

Получатель перезвонил, завтра заберет подарок и передаст имениннице.

1mother 

9.68(100%)

02 июня 2015 (23:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Я Вам заплатила деньги,Вы знаете,что я переживаю...Получатель-обычный водитель мужа подружки.Деньги я Вам заплатила-гапишите номер накладной,ПОЖАЛУЙСТА!!!

1mother 

9.68(100%)

02 июня 2015 (23:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Я хочу убедится,что посылка отправлена,я не могу с ней связаться-с интернетом перебои.Жду номер.

1mother 

9.68(100%)

03 июня 2015 (16:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Вы со мной договаривались,я оплатила-Вы обязаны сообщить мне номер накладной!!!Что за отношение к покупателям! Я Вам деньги заплатила,а взамен получила оскорбления и пофигизм!!!

 ответ для 

03 июня 2015 (23:40)

По-моему вы явно путаете то, кто и кого оскорблял. 
Всего вам доброго!

1mother 

9.68(100%)

04 июня 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)



НОМЕР НАКЛАДНОЙ НАПИШИТЕ МНЕ!!!

1mother 

9.68(100%)

04 июня 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)



Земля круглая ,к счастью, Вам это все вернется!


показать весь текст
1063 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • …
  • 36
noavatar
Rachel Brown• 04 июня 2015
721
ой, сча еще один совет дам))))
Продавец, уходите с темы)))) Покупатель явно хочет крови, хотя, я так понимаю, вс хорошо закончилось)
noavatar
Татьяна2012• 04 июня 2015
722
илм на крайняк - ’очевидное и невероятное’
noavatar
Татьяна2012• 04 июня 2015
723
Ответ дляRachel Brown
ой, сча еще один совет дам))))
Продавец, уходите с темы)))) Покупатель явно хочет крови, хотя, я так понимаю, вс хорошо закончилось)

Тю, хай пише, я почитаю)
noavatar
Thaleia• 04 июня 2015
724
Ответ для1mother
Меня это тоже угнетает, подарок ребенку-игрушка, а так и хочется выбросить и подарить что-то другое. Обычно , когда приятно кому-то делаешь, то чувство радости испытываешь, а в этом случае негатив.Я с продавцом оговаривала,что отправка нужна до конца недели, зная о том , что понедельник выходной, чтоб во вторник забрать смогли.


Так посылка пришла до конца недели. И радость доставила, думаю. Вы слишком вредничаете из за личной неприязни. Забудьте уже и закройте тему.
noavatar
Татьяна2012• 04 июня 2015
725
Ответ для1mother
Только что узнала подробности.Подружка мне дала Ф.И.О. водителя, а номер тел.мужа, муж за границей в командировке по работе, а эта особа сообщения присылала, то с ном.накладной(муж не в курсе, пришло бы сообщение с почты-понял бы)Он звонит водителю, просит, чтоб тот позвонил разобрался что за дела, сегодня сообщение ему отправила, чтоб подружка ей перезвонила.Короче , она подняла всех на уши , вместо того, чтоб написать мне номер накладной-на это времени хватает!
Это та подружка, с которой связи нет дала данные?
Идите уже выдохните, автор, я у многих в чс - ликуйте.)
noavatar
автор 1mother • 04 июня 2015
726
Ответ дляТатьяна2012
Лгунья! Мне перезвонили с номера, на который я отправила сообщение с накладной, водитель и муж - одно лицо за границей и в украине? Какую вы смс подружке отправили? Я набрала Романа уточнить все ли в порядке и через 5 минут мне перезвонила ваша пдруга.
Вам мало лжи и наездов?
Послушайте, я не вру, повнимательней на номера посмотрите)
noavatar
lisulya• 04 июня 2015
727
Ответ дляRachel Brown
А мне кажется, что продавец виновата лишь в том, что не сообщила, что игрушку не успеет отправить, она извинилась, можно же было как-то найти общий язык. А потом уже покупатель уперся рогами и добивал продавца






Добивал -это когда? когда выпрашивал номер накладной своей же посылки?
noavatar
Cetera• 04 июня 2015
728
Тут все хороши, но не дать номер ТТН это жесть. Еще больше жесть, что продавец считает, что правильно сделала. Жесть втройне, что многие из группы поддержки тоже так считают:) Я представлаю себе масштаб скандала, когда такое же проделают с кем-то из них.
Не продавцу решать кому давать номер, а кому нет, давать номер только получателю просто неправомерно, получатель ему никаких денег не оплачивал и сделок никаких с продавцом не имел. Он не заказчик.
noavatar
Cetera• 04 июня 2015
729
Ответ дляThaleia


Так посылка пришла до конца недели. И радость доставила, думаю. Вы слишком вредничаете из за личной неприязни. Забудьте уже и закройте тему.

Оичная неприязнб это из вредности не давать заказчику данные по отправке?:)
Главное из вредности деньги за заказ не забыть потратить.
noavatar
milana261• 04 июня 2015
730
Ответ для1mother
Только что узнала подробности.Подружка мне дала Ф.И.О. водителя, а номер тел.мужа, муж за границей в командировке по работе, а эта особа сообщения присылала, то с ном.накладной(муж не в курсе, пришло бы сообщение с почты-понял бы)Он звонит водителю, просит, чтоб тот позвонил разобрался что за дела, сегодня сообщение ему отправила, чтоб подружка ей перезвонила.Короче , она подняла всех на уши , вместо того, чтоб написать мне номер накладной-на это времени хватает!
Закрывайте уже тему,а то придётся оправдываться и за то что вообще потревожили продавца заказом
noavatar
oksana_ms• 04 июня 2015
731
печально... 15 страниц темы, а продавец так и не поняла в чём же была её ошибка.
noavatar
автор 1mother • 04 июня 2015
732
Ответ дляТатьяна2012
Это та подружка, с которой связи нет дала данные?
Идите уже выдохните, автор, я у многих в чс - ликуйте.)
Вы меня на лжи не ловите, я с подругой связаться не могла с понедельника, данные я Вам в среду или четверг написала.Мне все-равно в каком Вы списке, настроение у меня уже испорчено и пусть у Вас все отлично складывается и в бизнесе и в личной жизни.просто поведение у Вас неадекватное-это уже и мои знакомые и многие на сайте поняли-проблем из-за своей злости много создаете посторонним людям.
noavatar
Cetera• 04 июня 2015
733
Ответ дляRachel Brown
Деовчки, простите, объясните

а зачем номер накладной???

НП присылает сама уведомление, что груз на месте
Если вдруг номер указали получателя не тот, так это проблема заказчика
Просто НП так быстро работает, что иногда только номер прислали, а груз уже как два часа на складе прохлаждается
Это просто все развредничались))) и Продавец, и Покупатель

Для уверенности в том, что посылка вообще отправлена. Тут ведь такой уверенности не было, судья по тому, что продавец не придает значения взятым на себя обязательствам, если ’завтра’ на самом деле означает ’когда-нибудь потом’.
noavatar
Татьяна2012• 04 июня 2015
734
Ответ для1mother
Послушайте, я не вру, повнимательней на номера посмотрите)
мне уже все равно, абсолютно, не забудьте отзыв написать.
noavatar
автор 1mother • 04 июня 2015
735
Ответ дляRachel Brown
Деовчки, простите, объясните

а зачем номер накладной???

НП присылает сама уведомление, что груз на месте
Если вдруг номер указали получателя не тот, так это проблема заказчика
Просто НП так быстро работает, что иногда только номер прислали, а груз уже как два часа на складе прохлаждается
Это просто все развредничались))) и Продавец, и Покупатель
Номер накладной мне нужен, т.к. я не уверена была , что продавец вообще отправил заказ, после резких смен настроения.
noavatar
ssvetkass• 04 июня 2015
736
Ответ дляТатьяна2012
Это автор решил додумать о запятой, и все поверили, но это и не удивительно. Действительно день рождения сначала был 28.05, потом 03.06, так же получатель Был Роман из города вишневого, как позже оказалось - он вообще левый человек не из Вишневого, а из пригорода, и я не имела права ему сообщать номер посылки.

Ну вот это всё, вас должно было навести на мысль, что это для вас лишняя, непонятная информация. Всё, что должно иметь значение для продавца, это просьба заказчика, если просит, значит ему ВАЖНО именно так. А почему? да кто, кому и как? Вас, как продавца, не должно беспокоить. Тем более пытаться уличить покупателя во лжи, совсем уж, не по делу...
Вы согласились по срокам, не получилось - бывает... отпишитесь, покупатель не экстрасенс. По сути, у вас с покупателем претензии одного порядка, у двоих обстоятельства внесшие сумбур в сделку. Так что, теперь меряться, чьи обстоятельства весомее?
Просто на будущее, будьте предупредительны с клиентами и не беритесь их «наказывать» игнором, это в формат благополучной сделки никак не входит.
И не ёрничайте пожалуйста по поводу «машенничества», Вас в этом никто не обвинял. А то, что столько людей видят ошибку в вашем отношении к покупателю, может помочь исключить подобные моменты.
noavatar
lisulya• 04 июня 2015
737
да, автор, ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите отзыв со ссылкой на эту тему. Страна должна знать своих ’героев’
noavatar
Rachel Brown• 04 июня 2015
738
Ответ дляCetera

Для уверенности в том, что посылка вообще отправлена. Тут ведь такой уверенности не было, судья по тому, что продавец не придает значения взятым на себя обязательствам, если ’завтра’ на самом деле означает ’когда-нибудь потом’.


Так отзывы у Продавца хорошие и она по сути не врала, извинялась, предлагала деньги вернуть...
noavatar
Rachel Brown• 04 июня 2015
739
ПРосто друг друга не услышали вы.... я, кстати, всегда боюсь таких ситуаций))))
noavatar
Татьяна2012• 04 июня 2015
740
Ответ дляRachel Brown
ПРосто друг друга не услышали вы.... я, кстати, всегда боюсь таких ситуаций))))
Не бойтесь, страх не от Бога.
noavatar
lisulya• 04 июня 2015
741
Ответ дляRachel Brown


Так отзывы у Продавца хорошие и она по сути не врала, извинялась, предлагала деньги вернуть...






почему не врала? обещала отправить завтра. Отправила 29-го? Нет. Предупредила автора, что 29-го она отправить не смогла? нет. 30-го отправила? нет. Предупредила? Нет. Номер накладной покупателю сказала? Нет. Извинялась? Да. За что? сама не понимает за что, но извинялась...
noavatar
автор 1mother • 04 июня 2015
742
Ответ дляlisulya
да, автор, ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите отзыв со ссылкой на эту тему. Страна должна знать своих ’героев’
Да, теперь обязательно!
noavatar
Rachel Brown• 04 июня 2015
743
Ответ дляТатьяна2012
Не бойтесь, страх не от Бога.

Может быть, а опасаться от Бога?))) ТОгда опасаюсь) мне тоже когда-то отзыв вкатали ) раньше не понимала за что, а теперь поняла, надо было все подробно, крупными буквами и желательно несколько раз писать)
noavatar
автор 1mother • 04 июня 2015
744
Тему закрою,как только подружка напишет мне , что с посылкой все ок, а то после таких действий -не знаю чего ожидать.
noavatar
Cetera• 04 июня 2015
745
Ответ дляRachel Brown


Так отзывы у Продавца хорошие и она по сути не врала, извинялась, предлагала деньги вернуть...

С каких пор отзывы что-то гарантируют здесь?:) Извинялась уже постфактум, ну и что это дает?
Человек сказали ’завтра’ - человек ждал или посылку или информирование о задержке. Так нормальные люди делают. Это не дружеская услуга друг другу, а товарно-денежные отношения и продавец стал должен покупателю в момент поступления денег на его карту. Должен в том числе держать покупателя в курсе по его заказу до самого завершения сделки.
Это как я в ЗАГС не приду, а через два дня скажу ’ну извини, чо’:)))
noavatar
Бублик• 04 июня 2015
746
Ответ дляlisulya






почему не врала? обещала отправить завтра. Отправила 29-го? Нет. Предупредила автора, что 29-го она отправить не смогла? нет. 30-го отправила? нет. Предупредила? Нет. Номер накладной покупателю сказала? Нет. Извинялась? Да. За что? сама не понимает за что, но извинялась...


Послушайте, а покупатель даже не спросил когда ему отправят и не написал нигде что ему срочно на 29 число.
А статус об отправке стоит - ’Отправка 2 раза в неделю’.
Автор виноват, что хотела побыстрее отправить и написала ,не расчитав сил, ’отправлю завтра’.
noavatar
Валери89• 04 июня 2015
747
Ответ дляТатьяна2012
Это та подружка, с которой связи нет дала данные?
Идите уже выдохните, автор, я у многих в чс - ликуйте.)
не у многих.я наоборот к Вам заглядывать на объявления стала)в хорошем понимании..
noavatar
Rachel Brown• 04 июня 2015
748
Продавца защищабт те, кто тоже продает, а покупателя, что только покупатель... А на место Продавца попробуйте себя поставить, иногда такие покупатели, что не хочется и продавать)))
noavatar
lisulya• 04 июня 2015
749
Ответ дляЛепешечка


Послушайте, а покупатель даже не спросил когда ему отправят и не написал нигде что ему срочно на 29 число.
А статус об отправке стоит - ’Отправка 2 раза в неделю’.
Автор виноват, что хотела побыстрее отправить и написала ,не расчитав сил, ’отправлю завтра’.






написала. Просто у нее не скопировалась первая часть переписки. Она выложила ее дальше в теме
noavatar
Lisi4ka_1984• 04 июня 2015
750
да что вы до нее докапались ??? Покупатель, честно - сли вы чувствуете, что что-то пошло не так, забрали бы деньги и никаких проблем !!! неужели в Штатах у вас такая безнадега по магазинам, что надо здесь торчать ????Вы целую тему создали, времени не жалеете, расписали все огрехи продавца, вы такая умная - что ж вы сами тогда не заморочились, не пошли и лично не выбрали игрушку и не отправили через какую-нибудь службу доставки ???
|« «» »|
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • …
  • 36
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff