Спорная ситуация. Прощу помощи в решении

Продолжение переписки

Фотографии полученной обуви. Подошву сфотографировала для того, чтобы было видно каким сантиметром производился замер. К тому же на ней есть отметки начала и конца стельки. И это более показательно, т.к. из самой обуви стельки не вытаскиваются.

Потратьте ещё 490 грн на обувь и я вам вышлю нужный размер
У неё было фото с замерами и свои покажите с замерами. Разница в какую сторону?

Фотография с замером продавца. Из нее я должна понять и принять свою неправоту. Но, я, наверное, откровенная тупица. Не понимаю как измеряя подобным образом можно получить замер?

Прикрепила все фото, рассудите пожалуйста. Я в замешательстве полнейшем.

Приглашаю продавца

А стелька вынимается?

Нет, стелька не вынимается. На подошве есть отметки, обозначающие ее начало и конец. Просила продавца сделать такое же фото ее линейкой - отказалась.

Ну так правильно линейка шире и не доме яла до конца носочка, а вы сантиметром достали как раз до начала , поэтому и другие замеры получились.
Продавец не прав.
Зовите её сюда.

капец,вот это продавец жжет,еще не видела чтоб здесь так нагло впаривали вторую пару,фото продавца-то курам на смех ,тут 100 процентов вина прода,но совести я смотрю там не грамма

эта линейка ОЧЕНЬ широкая и я уверенна не доходит до края стельки по носку.
Также подтверждаю, что на большинстве обуви указана длина стопы, а не стельки. (что у Вас на ярлыке написано?)

а я думаю так: вы заказали размер 11? правильно? его и получили в вашей переписке до момента отправки посылки нет никаких вопросов о см . Какой размер заказали такой и получили

Я ей тоже самое сказала, но, к сожалению, безрезультатно. Позвала

продавець не права,має прийняти назад,в мене недавно теж була ситуація що отримала не те що замовила,дякуючи нашій чудовій адміністрації сайту того продавця вже тут не має))))

так в объявлении указано что 11 р это 17,1 см стелька.

блин вот правда, никогда не понимала такого отношения, ведь обувь ребёнку покупается что бы носить, а не что бы на полке стояла или перепродавать(((
Ну не подошёл размер, всё может быть, тем более в наличии есть нужный размер - ПОЧЕМУ НЕ ПОМЕНЯТЬ???

зачем тогда в объявлении размерная сетка,эта заведомая ложь для наживы(впарить вторую пару обуви)

продавец не права, пусть каждую пару перед отправкой замеряет, но не так как она это длает а внутри ботиночка.

да? извините ,пропустила . А 1 см это важно? у меня дети взрослые ,я уже не помню

автор а вы видели этот отзыв
Охреневший и Счастливый покупатель магазина vintage.org.ua

Вечером 06.04.2013 приобрел у данной компании ботинки Bunker. Утром же 10.04.2013 сообщил в телефонном звонке Алле Степановне Никифорук, что подошва отделилась от верха, чтобы уточнить процедуру обмена/возврата, на что она ответила что то в русле вы же понимаете, что деньги мы вернуть не сможем. Отослал фото бракованного ботинка на почту.
До сего дня компоссирую мозг, приезжаю на назначенные ею встречи, на которы она почему то не появляется. Переадрессовала на телефон мужа, а он отвечает циклично и что? да и что вы от меня хотите, независимо от моих ответов на эти вопросы.
Я молчу, что на сайте висят модели и размеры, которых нет в наличии. Молчу, что 7 апреля за 20 минут в ботинках на улице сжимал пальцы ног в кулак, ибо замерзли в конец (списал на свою физиологию), молчу о том, что никакими документами не подтверждается факт покупки. Но не поменять убитые за 6 дней ботинки, прошедшие на работу и с работы, ибо в офисе переобуваюсь! Футболить, игнорировать телефон, откровенно издеваться по телефону! Это немыслимо!
Сегодня без паспорта, но завтра иду писать заявления в милицию и налоговую. Пусть не верну деньги, но заплатят они в разы больше другим.

:)как бы важно))

Делайте обмен на Ваш размер,продавец не прав,пересылки должен оплатить продавец!меня возмутило предложение купить вторую пару,пусть лучше продавец сантиметр нормальный купит!

И про то, что на ярлыке указаны рекомендованная длина стопы я ей тоже писала, и также без внимания. Видимо продавец просто переписала данные с этикеток в объявление. На ярлыке 17,1, по факту 18 (думаю по фото это видно, хотя для уверенности можно Машуньчика позвать). Я также виновата, что не уточнила и не попросила дополнительное фото. Но понадеялась на сознательность продавца с высоким рейтингом.

+1000000
это извините су..во, у людей и так денег нет, так еще продавцы наглеют.

там чётко написано что этот размер имеет длину СТЕЛЬКИ 17,1см.
Я к примеру пишу длину стопы и большими буквами уточняю что это длина именно стопы, и что при этом длина стельки больше.

конечно,автор и так с запасом 1 см брала,выходит что 2 см,зачем ребенку зимой летняя обувь за 500 грн

Это очень важно, я же и так брала с запасом в 1см., а у меня теперь 2см запаса и предложение еще одну пару купить

Так я и прошу у продавца обмен, но она отказывается. Сутки разговора ни к чему не привели, по этому пришла за помощью на советчицу

Так в обьявлении написана разменная сетка по размерам , вот покупатель по ней и ориентировалась.
Но продавец просто неправильно все измерил и указал эти неправильные данные в обьявлении.

ну тогда конечно требуйте обмен.

как вариант если у Вас есть возможность вложить эти деньги в следующий сезон, у Вас есть возможность купить ещё одну пару с хорошей скидкой, а эти будут на вырост... но всё таки продавец загоняется