Подскажите, как поступить?!
Сдали ноутбук в ремонт. На диагностику. Проблемы: тормозит видео и замена клавиатуры. Был залит пивом, Ревом, в общем пережил общагу. Но работал, включался, уже как 4 года, все относительно в порядке (кроме проблем, описанных выше). Городок маленький, сервисных мало, на словах вся сделка.
Звонит мне их мастер, спрашивает: -А вам его уже чинили?
Говорю - нет.
Он - я его диагностировал, а он потух, не включается. Отдал мастеру, он посмотрит, и скажем, что дальше.
Прошла неделя, звоню:
Он - мастер посмотрел, там нужна замена "деталюшечки" и будет работать. Уверил, что деталь маленькая, стоит копейки.
Прошла еще неделя, узнаю, что там с ноутбуком, он - Да поменяли деталь, мастер выставил счет: 300 грн.
Говорю, это полностью ремонт 300 грн?
-Нет, это замена детали, чтоб он включился!
Дальше я с ним начала ругаться, почему я должна платить за то, что он что-то напортачил.
ВОПРОС: Должна ли я оплачивать этот ремонт? Если те проблемы, с которыми я его принесла, еще и не определили из-за чего возникли?! Помогите, что ему говорить?
Сдали ноутбук в ремонт. На диагностику. Проблемы: тормозит видео и замена клавиатуры. Был залит пивом, Ревом, в общем пережил общагу. Но работал, включался, уже как 4 года, все относительно в порядке (кроме проблем, описанных выше). Городок маленький, сервисных мало, на словах вся сделка.
Звонит мне их мастер, спрашивает: -А вам его уже чинили?
Говорю - нет.
Он - я его диагностировал, а он потух, не включается. Отдал мастеру, он посмотрит, и скажем, что дальше.
Прошла неделя, звоню:
Он - мастер посмотрел, там нужна замена "деталюшечки" и будет работать. Уверил, что деталь маленькая, стоит копейки.
Прошла еще неделя, узнаю, что там с ноутбуком, он - Да поменяли деталь, мастер выставил счет: 300 грн.
Говорю, это полностью ремонт 300 грн?
-Нет, это замена детали, чтоб он включился!
Дальше я с ним начала ругаться, почему я должна платить за то, что он что-то напортачил.
ВОПРОС: Должна ли я оплачивать этот ремонт? Если те проблемы, с которыми я его принесла, еще и не определили из-за чего возникли?! Помогите, что ему говорить?
12
0
Вы ему принесли включающийся ноутбук.это их проблема,почему он у них не включался.Да и вы не видели этого.Вполне возможно,что вас крутят на деньги.Но вы тут бессильны.Вам его не отдадут просто так.Поэтому остается заплатить и ремонтировать дальше.ничего никому не докажете.
Незнаю,что вам ответить,саму не так давно развели с ремонтом ноута, сказали ремонт максимум будет стоить 800, а как пришли забирать скачали 1500грн. И спорить с ними бесполезно,ничего не докажите!
Девочки, часто в ремонте меняют ваши оригинальные рабочии деиали на свои копии или китайские... В общем разводят. Как бы не отдать и остаться без ничего. Мне недавно в Киеве меняли клаву на Acer и я заплатила 550 гривен. В то время как в других мастерских 700-800 просили. Уже потом я поняла,что заказать ее в нете мне стоило бы 270-350 гривен и поменять могла бы и сама за 5 минут))))
Рекомендую ремонтировать только через знакомых. В сервисах неавторизированных часто жулики. Скажите пусть приводят ноутбук в состояние как Вы его сдали и забирайте. Пригрозите что обратитесь в службу защиты прав потребителей. А вообще когда мне чинят то я всегда узнаю цену ремонта перед самим ремонтом!
Потребуйте возврата аппаратуры в том состоянии, в котором Вы принесли ее в сервисный центр. Скажите, что ремонта делать не надо, а оставьте как есть. если мастер при диагностике испортил детали, хотя это 100% вранье, - он ответственный за возвращение в ИСХОДНОЕ состояние. Погрозите написать жалобу в комитет по защите потребителей и налоговую. Надо уверенно показывать, что Вы платить за лишнее не намерено точно, тогда откажутся от такого метода заработка с Вами. Тем более, если город маленький, им клиентов хватает. Так же надо было сразу спрашивать, что за ’деталюшечка’. И самый главный мой совет - такое вещи надо доверять делать и организовывать мужчине!
Договорились сначала о диагностике - 30 грн. О самом ремонте еще речь не шла.
’Деталюшечка’ сказал точной цены не знает, ’копейки’. ОН то и саму ’деталюшечку’ не идентифицировал.. Спасибо за ответы, буду сейчас с ним бороться.
’Деталюшечка’ сказал точной цены не знает, ’копейки’. ОН то и саму ’деталюшечку’ не идентифицировал.. Спасибо за ответы, буду сейчас с ним бороться.
он вам мог запросто в процессе диагностики что то поломать. я бы наехала конкретно - приносили рабочий, сами поломали пусть сами и ремонтируют
на неделе отдавала на чистку ноут - так мне давай впаривать платную диагностику и рассказывать что вам надо тут чинить
, я ему сама рассказала что мне надо чинить без диагностики))
кстати замена клавиатуры -300грн мне сказали
на неделе отдавала на чистку ноут - так мне давай впаривать платную диагностику и рассказывать что вам надо тут чинить
, я ему сама рассказала что мне надо чинить без диагностики)) кстати замена клавиатуры -300грн мне сказали
тяжело сказать разводят вас или нет. Однозначно залитые ноуты долго не живут, он мог умереть только от того, что его разобрали. У меня муж профессионально этим занимается. Сама видела,как со временем жидкость разъедает все внутри машины.Шанс есть восстановить ноутбук, если это делать сразу после залития. И смотря куда жидкость попала..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу