KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Бабайко

Продавец с высоким рейтингом не присылает ттн, я люблю мониторить доставку.

я вкратце, после оплаты заказа продавец обещал отправить товар во вторник, и ни привета ни ответа, в среду попросила прислать номер ттн, молчит. Это сейчас тенденция такая, морозится или я одна такая, что, сразу после оплаты отправляю номер ттн. Вообще стараюсь держать оперативную обратную связь. Хамить не люблю, сегодня написала повторно уже в личку, говорит: "напиши из под темы, что именно заказывала", да сколько ж можно писать, то? Завтра посылка должна быть на нашем отделении почты, если она вообще была отправлена. Жду до завтра, нервничать нельзя, так не получается.
06 июня 2015 в 00:44
  • Ответов: 18
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
1 Алаис
06 июня 2015 в 00:46
Ну, если у него заказов много - мог и закрутиться, забыть - кто что у него заказывал. Хотя, если оформляли через заказы, а не через комментарии, то как-то странно это выглядит...
Все-таки постарайтесь не нервничать и дождитесь завтра
  • Благодарочка 1
Мочалкин блюз
2 Мочалкин блюз
06 июня 2015 в 00:46
ну и зачем Вам номер? если выслала ждите СМС с почты. или для проверки продавца?
Мадам Подлинник
3 Мадам Подлинник
06 июня 2015 в 00:47
не переживайте, у меня например частній дом и бывает сумку с ттн оставлю в другом доме и не донесу до компа
4 ujif333
06 июня 2015 в 00:49  
Сразу отпровляю и пишу номер накладной.
  • Благодарочка 1
Плету интриги
5 Плету интриги
06 июня 2015 в 00:51
Хай не п.дит. Всеи она помнит, что вы заказывали. Все продавцы ведут учет - те, которые продажами занимаются. А кто продает время от времени - так продаж не столько, чтоб запутаться.
Скорее всего, товар не ее, отправляла не она. Дропшиппинг или типа того. Или просто под заказ, никто еще ничего вам не отправлял- тянет время.
Майор Медуза
6 Майор Медуза
06 июня 2015 в 00:53
А от меня требуют номер посылки и пишут типа оплатила.
Я в ответ: уточните сумму и время оплаты. Полный мороз.
И снова пишут - Вы отправили мою посылку? Я жду.
Объясняю сто раз - много оплат и порой одинаковая сумма - просто напишите время оплаты.
В ответ - я Вам звонила, Вы должны были помнить.
Абзац.
Посылку так и не выслала, так как висят две не подтвержденные оплаты и в Привате ни города, ни фамилии.

Так что у покупателей также своеобразная тактика : Ооочень лень написать время и сумму оплаты и ооочень требовать срочной отправки и номер посылки(((
Майор Медуза
7 Майор Медуза
06 июня 2015 в 00:55 Ответ для Плету интриги
Цитата:
Хай не п.дит. Всеи она помнит, что вы заказывали. Все продавцы ведут учет - те, которые продажами занимаются. А кто продает время от времени - так продаж не столько, чтоб запутаться. Скорее всего, товар не ее, отправляла не она. Дропшиппинг или типа того. Или просто под заказ, никто еще ничего вам не отправлял- тянет время.


Ну, поспорю. Бывают дни, когда только тут на сайте в день около 10-15 заказов, молчу о клумбе, клубке и просто заказ по телефону. Надо быть уникумом, чтобы все помнить.
Когда мне пишут в личку - типа Вы отправили? Я также отвечаю - напомните кто Вы и что заказывали - это был телефонный режим, заказ в объявлении или в заказах. КАК по нику можно помнить все заказы???
Плету интриги
8 Плету интриги
06 июня 2015 в 00:57 Ответ для Майор Медуза
Цитата:
Ну, поспорю. Бывают дни, когда только тут на сайте в день около 10-15 заказов, молчу о клумбе, клубке и просто заказ по телефону. Надо быть уникумом, чтобы все помнить. Когда мне пишут в личку - типа Вы отправили? Я также отвечаю - напомните кто Вы и что заказывали - это был телефонный режим, заказ в объявлении или в заказах. КАК по нику можно помнить все заказы???
Вы не записываете? Учет не ведете?
Я все записываю - ник, что купил, сумма, отметка об отправке, если много продаж - на чеке (ТТН) тоже пометки кто.
А так бардак полный будет, конечно.
Майор Медуза
9 Майор Медуза
06 июня 2015 в 00:59 Ответ для Плету интриги
Цитата:
Вы не записываете? Учет не ведете? Я все записываю - ник, что купил, сумма, отметка об отправке, если много продаж - на чеке (ТТН) тоже пометки кто. А так бардак полный будет, конечно.


Ник никогда не записываю. Зачем? Бардака нет. За три года тут почти 4 тыс продаж и только 2 негативных отзыва - из-за того, что перепутала цвет и выслала не в день оплаты, а на следующий.
Ухахайкина
10 Ухахайкина
06 июня 2015 в 00:59 Ответ для Майор Медуза
Цитата:
Ну, поспорю. Бывают дни, когда только тут на сайте в день около 10-15 заказов, молчу о клумбе, клубке и просто заказ по телефону. Надо быть уникумом, чтобы все помнить. Когда мне пишут в личку - типа Вы отправили? Я также отвечаю - напомните кто Вы и что заказывали - это был телефонный режим, заказ в объявлении или в заказах. КАК по нику можно помнить все заказы???

Радуйтесь что столько заказов,будете забывать отправлять номера деклараций,заказов станет меньше,не нужно покупателю знать что вы замотались и у вас завал,он хочет получить номер своей накладной и это вполне нормально
Плету интриги
11 Плету интриги
06 июня 2015 в 01:01 Ответ для Майор Медуза
Цитата:
Ник никогда не записываю. Зачем? Бардака нет. За три года тут почти 4 тыс продаж и только 2 негативных отзыва - из-за того, что перепутала цвет и выслала не в день оплаты, а на следующий.

А записывали бы - не перепутали бы цвет)))
Майор Медуза
12 Майор Медуза
06 июня 2015 в 01:06 Ответ для Плету интриги
Цитата:
А записывали бы - не перепутали бы цвет)))


Я не записываю НИК, а все остальное записываю. Не ошибаются только Боги, а мы простые люди... Вы со своими записями по Нику - наверное супер-идеальный продавец? У Вас тоже 4 тысячи продаж тут на сайте? И нет ни одного прокола?
Обычно придираются и злорадствуют те, у кого тут совсем туго с продажами.
Трынди-брынди
13 Трынди-брынди
06 июня 2015 в 10:17 Ответ для Майор Медуза
Цитата:
Ну, поспорю. Бывают дни, когда только тут на сайте в день около 10-15 заказов, молчу о клумбе, клубке и просто заказ по телефону. Надо быть уникумом, чтобы все помнить. Когда мне пишут в личку - типа Вы отправили? Я также отвечаю - напомните кто Вы и что заказывали - это был телефонный режим, заказ в объявлении или в заказах. КАК по нику можно помнить все заказы???


Рекомендую оформлювати всі замовлення і в кожному все чітко відмічати, будь-яку зміну статусу. Тоді всі замовлення гарненько в одному списку, ніхто не нервується, і у випадку запитань треба буде лише номер замовлення сказати.
Я так і роблю.

Автор, Ви оформлювали як замовлення, чи просто текстом під оголошенням писали, чи взагалі в особисті повідомлення лише?
Бабайко
(автор)
14 Бабайко
(автор)
06 июня 2015 в 16:07 Ответ для Ухахайкина
Цитата:
Радуйтесь что столько заказов,будете забывать отправлять номера деклараций,заказов станет меньше,не нужно покупателю знать что вы замотались и у вас завал,он хочет получить номер своей накладной и это вполне нормально

Полностью согласна.
Бабайко
(автор)
15 Бабайко
(автор)
06 июня 2015 в 16:08 Ответ для Трынди-брынди
Цитата:
Рекомендую оформлювати всі замовлення і в кожному все чітко відмічати, будь-яку зміну статусу. Тоді всі замовлення гарненько в одному списку, ніхто не нервується, і у випадку запитань треба буде лише номер замовлення сказати. Я так і роблю. Автор, Ви оформлювали як замовлення, чи просто текстом під оголошенням писали, чи взагалі в особисті повідомлення лише?

Оформляла через кнопку заказать.
Бабайко
(автор)
16 Бабайко
(автор)
06 июня 2015 в 16:13 Ответ для Ухахайкина
Цитата:
Радуйтесь что столько заказов,будете забывать отправлять номера деклараций,заказов станет меньше,не нужно покупателю знать что вы замотались и у вас завал,он хочет получить номер своей накладной и это вполне нормально
Самое худшее то, что номер декларации я узнаю когда получу посылку на укрпочте. Потому-что видишь-ли продавец не отправляет номера ттн никому и всеждут свои посылки вслепую. Вы такое видели?
17 миюда
06 июня 2015 в 21:22  
Я сейчас в такой же ситуаци, во вторник дарить подарок, который оплачен в четверг, продавец говорит отправила в пятницу и номер не дает, типа не при ней, рейтинг самый высокий, заехали на нп даже в базе ничего нет, сижу как на иголках
Японский Городовой
18 Японский Городовой
07 июня 2015 в 23:16 Ответ для Бабайко
Цитата:
Самое худшее то, что номер декларации я узнаю когда получу посылку на укрпочте. Потому-что видишь-ли продавец не отправляет номера ттн никому и всеждут свои посылки вслепую. Вы такое видели?

капец
Тема закрыта