Девочки, никогда не думала, что придется и мне разбираться( Рассудите
Девушка купила у меня детские сапоги, хотела забрать самовывозом, я ждала 2 дня, потом она извинилась, что у мужа приехать не получается, отправлять НП. Отправили. Вчера они их получили, в 16 девушка отписалась, что все прекрасно, сапожки отличные. Сейчас звонит ее муж и начинаются претензии, сапоги воняют сыростью, этикетка в разводах, и размер вообще не понятен...
Вот правда, таких проблем у меня ни с кем не было, даже во многих сообщениях я пишу, что возврат возможен, если сообщить в день получения. В этом сообщении возврат указан не был.
И теперь я принципиально не хочу его забирать, потому что я отправляла отличные сапоги, ничем они не воняли, и бирка была новая!
и да, девушка-покупатель занесла меня в черный список, я даже не могу у НЕЕ спросить, почему же она оставила хороший отзыв и в личку написала большое спасибо?
Девушка купила у меня детские сапоги, хотела забрать самовывозом, я ждала 2 дня, потом она извинилась, что у мужа приехать не получается, отправлять НП. Отправили. Вчера они их получили, в 16 девушка отписалась, что все прекрасно, сапожки отличные. Сейчас звонит ее муж и начинаются претензии, сапоги воняют сыростью, этикетка в разводах, и размер вообще не понятен...
Вот правда, таких проблем у меня ни с кем не было, даже во многих сообщениях я пишу, что возврат возможен, если сообщить в день получения. В этом сообщении возврат указан не был.
И теперь я принципиально не хочу его забирать, потому что я отправляла отличные сапоги, ничем они не воняли, и бирка была новая!
и да, девушка-покупатель занесла меня в черный список, я даже не могу у НЕЕ спросить, почему же она оставила хороший отзыв и в личку написала большое спасибо?
показать весь текст
41
0
Девочки, ухожу с ребенком на прогулку, всем отвечу, когда вернусь, спасибо за участие,
просто так неприятно - как будто в душу плюнули(
просто так неприятно - как будто в душу плюнули(
а если пришлют мокрые сапоги с потрепаной этикеткой? Отправлять обратно? За чей счет?
Если б были проблемы с сапогами, то при получении это бы указала покупательница. А так... все было ОК, а потом причину ищут для возврата. Неизвесо, что с теми сапогами делали...
Мне кажется что Автор темы прав, и возврат делать не обязан. Уверенна, что у автора был хороший товар т.к. она не побоялась возможно негативных отзывов создала спорную тему и ответила в своей гостевой.
да уж, с запахами это вообще капец. вот как в онлайне доказать наличие/отсутствие запаха? ))
при том.. это может быть специфический запах обуви. клея или резины, например. который выветривается в ходе эксплуатации.
эти баффины вообще не воняют, вообще. Если носом уткнуться в резину, конечно, уловишь запах, но если держишь в руках - это качественные сапоги без запахов
вот и я боюсь, что мне придет обратно( Притом, что я ждала, что ребята вообще заберут их самовывозом, если бы я хотела надурить и сбагрить ерунду - отказала бы сразу((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу