Цыпка• 12 июня 2015
Как считаете, продавец заслужил негативную оценку?
3 июня написала продавцу и заказала нюд куколку, 4 июня оплатила. Продавец более трех суток молчала, даже не подтвердив оплату, а затем, как ни в чем не бывало, даже не извинившись, еще 2 дня лениво (по 1 сообщению в день) переписывалась со мной по поводу отправки. В итоге отправила только 9го. И только в ответ на мою фразу, что я уже начала волноваться, мне написали "извините, были проблемы с интернетом".
Интересно независимое мнение, заслуживает ли продавец негативной оценки за несвоевременность отправки товара?
Считаете ли вы нормальным такое нерасторопное и неспешное общение с прокупателями?
Интересно независимое мнение, заслуживает ли продавец негативной оценки за несвоевременность отправки товара?
Считаете ли вы нормальным такое нерасторопное и неспешное общение с прокупателями?
44
0
Дата ли срочность получения товара оговаривались? По умолчанию, отправка раз неделю - это в пределах нормы.
ну может, если с товаром все в порядке, то прям негативную ставить не стоит...Но в отзыве можно упомянуть о медлительности. Сама такое не люблю.
Я не продавец, поэтому не у меня. Просто читала уже подобную тему и именно так там отвечали те, кто продают. А чтоб не было таких ’неприятностей’ оговаривать сроки надо до оплаты.
Меня просто убил пофигизм. Ну не можешь отправить - напиши ’оплата получена, отправлю в такой-то день’. Почему я три дня должна дергаться и думать, не кинули ли меня с этой покупкой. Сумма-то невелика совсем, но кому приятно чувствовать себя обманутым?
Все залежить від того, що вказано в оголошенні стосовно термінів. Іноді зустрічаються оголошення, де відправка 1 раз на тиждень, тоді це нормально. А якщо сказали, що відправлять одразу після оплати, а по факту через тиждень, то звісно, це несвоєчасність.
я бы поставила нейтрал, трудности в общении с покупателем, фиг с задержкой доставки, но отписаться о получении денег должен продавец сразу.
когда продавцу что то не так он тоже начинает дергаться.Ваши волнения понятны.риск здесь всегда присутствуют..а деньги и нервы лишними не бывают
Пожалуйста, прошу еще раз обратить внимание на то, что больше всего меня вывело из себя молчание продавца после получения оплаты.
И у меня почти такая же фигня. 1 числа оплатила, 3 обешали выслать и продавец пропал... На звонки не отвечает, В инет не заходит. Короче сын без подарка остался на днюху. Нейтральный ставить как минимум отзыв
В строке сделка, я указала бы нейтральная, в строке исключительно товар - товар хороший, но продавец не ответственный.
А если действительно трудности были с интернетом? У самой недавно было похожее 
провайдер только устранил проблему( Сроки Вы не оговаривали, с товаром все норм. оставьте позитивный отзыв и добро к Вам вернется.
провайдер только устранил проблему( Сроки Вы не оговаривали, с товаром все норм. оставьте позитивный отзыв и добро к Вам вернется.
Срок отправки обговаривался? Если нет - не считаю, что продавец нарушил условия сделки.
Вы после оплаты просили сообщить о получении денег? Если нет - тоже не вижу проблемы. Если бы деньги не зашли - продавец бы обязательно сообщил.
Если у продавца масса сделок - врядли у него есть время каждому покупателю в попу дуть
Вы после оплаты просили сообщить о получении денег? Если нет - тоже не вижу проблемы. Если бы деньги не зашли - продавец бы обязательно сообщил.
Если у продавца масса сделок - врядли у него есть время каждому покупателю в попу дуть
вы спрашивали пришли ли деньги,а продавец вам не отвечал или врал что не пришли?не могу понять в чем проблема?
Ответ дляТарабарщина
А если действительно трудности были с интернетом? У самой недавно было похожее провайдер только устранил проблему( Сроки Вы не оговаривали, с товаром все норм. оставьте позитивный отзыв и добро к Вам вернется.
провайдер только устранил проблему( Сроки Вы не оговаривали, с товаром все норм. оставьте позитивный отзыв и добро к Вам вернется.
Когда у меня бывали трудности с интернетом, то первое, что я писала покупателям потом - это извинение и пояснение ситуации. И именно поэтому у меня максимальный положительный рейтинг на кидстаффе без единого плохого отзыва.
Товар еще не пришел. Что касается доставки - я просила рекомендованной посылкой/бандеролью. Вот, цитирую:
09 июня 2015 (16:51)
добрый день. Рекомендованной не отправили((( сказали, что товарное вложение рекомендованным нельзя отправлять. Можно книги, журналы там, письма. но не это. я хорошо запаковала, так что дойти должно нормально.
Это что ж такое она ляпнула на почте, чтоб там такое ответили?
Товар еще не пришел. Что касается доставки - я просила рекомендованной посылкой/бандеролью. Вот, цитирую:
09 июня 2015 (16:51)
добрый день. Рекомендованной не отправили((( сказали, что товарное вложение рекомендованным нельзя отправлять. Можно книги, журналы там, письма. но не это. я хорошо запаковала, так что дойти должно нормально.
Это что ж такое она ляпнула на почте, чтоб там такое ответили?
а в чем тогда обман или несвоевременная отправка?вы не оговаривали и не обсуждали условия сделки?тогда возможно продавец пересылает раз в неделю.это что новость или нарушение сделки?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу