Всем здравствуйте!
Прошу ответить тех,кто знает точно или сталкивался.
В понедельник(22.06.15)в 12:30 мне перевели через ОТП банк на карту Приватбанка деньги.Их нет до сих пор.Есть квитанция(у меня на руках).Приватбанк говорит,что этих денег не поступало и где их искать они не знают(у них в системе их нет нигде)
Человек,который их отправлял-ушел в рейс (в море),с ним пока связи нет.
Вопрос:где и как искать эти деньги(сумма 1000грн)и какой максимальный срок поступления денег при перечислении с одного банка в другой?
Всем спасибо за ответы.
Прошу ответить тех,кто знает точно или сталкивался.
В понедельник(22.06.15)в 12:30 мне перевели через ОТП банк на карту Приватбанка деньги.Их нет до сих пор.Есть квитанция(у меня на руках).Приватбанк говорит,что этих денег не поступало и где их искать они не знают(у них в системе их нет нигде)
Человек,который их отправлял-ушел в рейс (в море),с ним пока связи нет.
Вопрос:где и как искать эти деньги(сумма 1000грн)и какой максимальный срок поступления денег при перечислении с одного банка в другой?
Всем спасибо за ответы.
YuliaYuliaYulia• 27 июня 2015
Вообще 3 рабочих дня должно быть. Технически, после того, как банк отправляет сумму, другой банк уже зачисляет ее к себе через 40 минут (+-). Так практически во всех банках. Если суммы до сих пор нет у Вас, то пусть ищут на счетах невыясненного нащначения (3720).
Ответ дляottyajka
говорят 3, но в действительности до 7 дней! вы карту проверяли? мне переводили с привата на укрсиб около недели ждала, а оказалось, что по данным переводам смс о поступлении денег не приходит и операторы эту сумму не видят, а я карточку не проверяла, всё смс ждала)
Спасибо.Приват тоже сказал,что 3 банковских дня.Но уже больше прошло.Если 7 банковских-то еще есть время.Карту проверяла только что,денег нет.
Ответ дляYuliaYuliaYulia
Вообще 3 рабочих дня должно быть. Технически, после того, как банк отправляет сумму, другой банк уже зачисляет ее к себе через 40 минут (+-). Так практически во всех банках. Если суммы до сих пор нет у Вас, то пусть ищут на счетах невыясненного нащначения (3720).
Спасибо!
YuliaYuliaYulia• 27 июня 2015
Ответ дляЖена брата Админа
Спасибо!
Если по какой-либо причине деньги зависли в Привате, но до Вас не дошли, Вам их вернут. Попробуйте связаться с ОТП, проконсультируют Вас о сроках возврата. Единственная проблема, что с отправителем сейчас не связаться.
Italiano_sv• 27 июня 2015
Я работник банка. Если платеж по Украине, то деньги должны были прийти на следующий день -. 23-го. Проверьте правильность реквизитов по квитанции и как вариант позвоните в Отп уточните. Возможно эти деньги зависли как начиненные, из-за неправильных реквизитов или назначения платежа.
5-7 банковских дней платеж идет из-за границы.
5-7 банковских дней платеж идет из-за границы.
Ответ дляItaliano_sv
Я работник банка. Если платеж по Украине, то деньги должны были прийти на следующий день -. 23-го. Проверьте правильность реквизитов по квитанции и как вариант позвоните в Отп уточните. Возможно эти деньги зависли как начиненные, из-за неправильных реквизитов или назначения платежа.
5-7 банковских дней платеж идет из-за границы.
5-7 банковских дней платеж идет из-за границы.
Платеж был произведен в Киеве.Номер карты-точный.
Позвонила в ОТП на горячую линию,дала номер квитанции(транзикции),от них деньги ушли...в Приват-не дошли.И тот,и тот банк разводит руками-от ОТП ушли на счет Приватбанка,говорят,ищите в Привате.А приватбанк говорит,что нигде в системе не видит движения этих денег.
Чудеса...или очередные маневры Привата(не первый раз уже замечаю их ’хитрости’),буду отказываться от их карты.
Чудеса...или очередные маневры Привата(не первый раз уже замечаю их ’хитрости’),буду отказываться от их карты.
Italiano_sv• 27 июня 2015
Ответ дляЖена брата Админа
Платеж был произведен в Киеве.Номер карты-точный.
для отправки на карту в другой банк нужен не только номер карты, но и счет, мфо, едрпоу, название получателя. Уточните тогда в привате верно ли Вам отправили, с квитанцией подойдите. Так долго платеж не может идти, это 100%. Думаю деньги вернулись уже в Отп и ждут отправителя.
Ответ дляЖена брата Админа
Позвонила в ОТП на горячую линию,дала номер квитанции(транзикции),от них деньги ушли...в Приват-не дошли.И тот,и тот банк разводит руками-от ОТП ушли на счет Приватбанка,говорят,ищите в Привате.А приватбанк говорит,что нигде в системе не видит движения этих денег.
Чудеса...или очередные маневры Привата(не первый раз уже замечаю их ’хитрости’),буду отказываться от их карты.
Чудеса...или очередные маневры Привата(не первый раз уже замечаю их ’хитрости’),буду отказываться от их карты.
Сколько у меня проходило переводов он-лайн, только с Приватом такие качели. Или от них, или к ним. Все остальные транзакции проходят в течение пяти минут. Из-за рубежа деньги на карту приходили за несколько часов.
Italiano_sv• 27 июня 2015
Ответ дляЖена брата Админа
Позвонила в ОТП на горячую линию,дала номер квитанции(транзикции),от них деньги ушли...в Приват-не дошли.И тот,и тот банк разводит руками-от ОТП ушли на счет Приватбанка,говорят,ищите в Привате.А приватбанк говорит,что нигде в системе не видит движения этих денег.
Чудеса...или очередные маневры Привата(не первый раз уже замечаю их ’хитрости’),буду отказываться от их карты.
Чудеса...или очередные маневры Привата(не первый раз уже замечаю их ’хитрости’),буду отказываться от их карты.
очень странно... Деньги то ушли, но они могли вернуться. Пусть ищут в возвратах. А приват пусть ищет в невыясненных.
Ответ дляItaliano_sv
для отправки на карту в другой банк нужен не только номер карты, но и счет, мфо, едрпоу, название получателя. Уточните тогда в привате верно ли Вам отправили, с квитанцией подойдите. Так долго платеж не может идти, это 100%. Думаю деньги вернулись уже в Отп и ждут отправителя.
Зачем, если это перевод через тот же Приват24 или Портмоне?
Ответ дляItaliano_sv
для отправки на карту в другой банк нужен не только номер карты, но и счет, мфо, едрпоу, название получателя. Уточните тогда в привате верно ли Вам отправили, с квитанцией подойдите. Так долго платеж не может идти, это 100%. Думаю деньги вернулись уже в Отп и ждут отправителя.
Спасибо.Человек платил через кассу ОТП на мою карту Приватбанка.Нужно было только номер карты и мои ФИО
Italiano_sv• 27 июня 2015
Ответ дляЖена брата Админа
Спасибо.Человек платил через кассу ОТП на мою карту Приватбанка.Нужно было только номер карты и мои ФИО
не знаю как Отп отправляет на приват без номера счета. Я в другом банке работаю. А квитанция у вас на руках? Что там указано кроме номера карты и вашего фио?
Ответ дляItaliano_sv
Я работник банка. Если платеж по Украине, то деньги должны были прийти на следующий день -. 23-го. Проверьте правильность реквизитов по квитанции и как вариант позвоните в Отп уточните. Возможно эти деньги зависли как начиненные, из-за неправильных реквизитов или назначения платежа.
5-7 банковских дней платеж идет из-за границы.
5-7 банковских дней платеж идет из-за границы.
Скажите пожалуйста,при системе ’магазин-банк’ действует другая схема?Мы недавно покупали стройматериалы,расплачивались картой(Приватбанка),через пару дней возвращали часть товара в магазин.Денег наличкой нам не дали,т.к. расплачивались картой.Сказали,вернут на ту же карту,которой расплачивались,в течение 3-30(!) дней.Деньги пришли на карту через 2 недели.А у знакомых при аналогичной ситуации,деньги вернулись на карту через 3 дня(как и обещали минимально)Это другая схема движения денег?
Ответ дляItaliano_sv
не знаю как Отп отправляет на приват без номера счета. Я в другом банке работаю. А квитанция у вас на руках? Что там указано кроме номера карты и вашего фио?
Дата,время,наверное,номер отделения ОТП,номер транзикции и еще три ряда(строчек) с 6-тизначными цифрами.
Ответ дляItaliano_sv
для отправки на карту в другой банк нужен не только номер карты, но и счет, мфо, едрпоу, название получателя. Уточните тогда в привате верно ли Вам отправили, с квитанцией подойдите. Так долго платеж не может идти, это 100%. Думаю деньги вернулись уже в Отп и ждут отправителя.
Я,например,не знаю этих данных(счет(?)-какой,кроме номера карты?),МФО и пр.реквизитов я тоже не знаю,даже если бы запросили)
Italiano_sv• 27 июня 2015
Ответ дляЖена брата Админа
Скажите пожалуйста,при системе ’магазин-банк’ действует другая схема?Мы недавно покупали стройматериалы,расплачивались картой(Приватбанка),через пару дней возвращали часть товара в магазин.Денег наличкой нам не дали,т.к. расплачивались картой.Сказали,вернут на ту же карту,которой расплачивались,в течение 3-30(!) дней.Деньги пришли на карту через 2 недели.А у знакомых при аналогичной ситуации,деньги вернулись на карту через 3 дня(как и обещали минимально)Это другая схема движения денег?
тут все правильно, зависит от оперативности работников магазина и банка.
Italiano_sv• 27 июня 2015
Ответ дляЖена брата Админа
Я,например,не знаю этих данных(счет(?)-какой,кроме номера карты?),МФО и пр.реквизитов я тоже не знаю,даже если бы запросили)
Вы должны были по идее их уточнить в привате и дать отправителю. Или отправитель должен был отправить через приват, а не Отп
Italiano_sv• 27 июня 2015
В любом случае деньги некорректно отправлены и висят в одном из банков, скорее в Отп. Отдадут только отправителю по заявлению и с предъявлением паспорта. Это по правилам так обычно.
Ответ дляItaliano_sv
В любом случае деньги некорректно отправлены и висят в одном из банков, скорее в Отп. Отдадут только отправителю по заявлению и с предъявлением паспорта. Это по правилам так обычно.
Спасибо.Отправитель через 6 мес из рейса вернется(если не больше)
Ответ дляItaliano_sv
В любом случае деньги некорректно отправлены и висят в одном из банков, скорее в Отп. Отдадут только отправителю по заявлению и с предъявлением паспорта. Это по правилам так обычно.
Спасибо большое за ответы!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу