Радость моя• 09 июля 2015
Как вам вопрос от покупателя.
Девочка оплатила покупку во вторник. Я сказала, что отправка в четверг.
Пишем мне,
- Вы уже отправли?
- Пока ещё, но сегодня отправлю, как договаривались.
- Так почему вы в сети, а не на почте?
Занавес
Пишем мне,
- Вы уже отправли?
- Пока ещё, но сегодня отправлю, как договаривались.
- Так почему вы в сети, а не на почте?
Занавес
показать весь текст
110
0
Ответ дляНовогодняя пальма
а вот и покупатель
До вас доходит с трудом? Я написала, что я ничего не покупаю здесь
Ответ дляdautch
Я не понимаю когда отправляют не понятно когда,если я нашла время оплатить,то жду в свою очередь что мне отправить время тоже найдут...если покупают у меня то отправляю в тот же день(если почта еще открыта в момент оплаты) или утром следующего дня,опять же,человек нашел время деньги мне отправить,не у всех есть на карте,иногда нужно и пойти к банкомату
Если у продавца прописано в объявлении что отправка, к примеру, только по вторникам и четвергам, то покупатель знает, на что он идет. Его право - соглашаться или нет. Но даже при отправке каждый день продавец не всегда может вырваться на почту ’день в день’ после оплаты. Опять же, если этот момент важен (товар нужен срочно), это оговаривается заранее и, опять же, покупатель решает, покупать или нет)
В том, что покупатель интересуется судьбой своей покупки, нет ничего зазорного и странного) И можно спрашивать, и нужно. Это все понятно. Мне, бывает, и в 9.30 утра пишут, мол, отправили? Я спокойно объясняю, что отправлю сегодня во столько-то, не волнуйтесь, все будет в срок, я отпишусь по ТТН после 20.00. Но тут само обращение покупателя очень неприятное... Хамское, я бы даже сказала. Достаточно было бы спросить, в котором часу продавец будет отправлять посылку.
Весело здесь у вас. Продавец деньги получил и усьо, сразу становится гордый-прегордый, главное до того как чего-нибудь впарить не гордый, а как смс о зачислении пришло оп! тумблер ’гордость запредельная’ включился. И никого не смущает что отправлю в четверг и отправлю в четверг вечером перед самым закрытием почты две большие разницы. Может человек рассчитывал получить в пятницу, потом выходные.. но кого это интересует. Тут же вона чё - покупатель, мелочь пузатая, посмела голос подать и вопрос задать. Как так? Наказать! Растоптать!
Если покупателю важно получить товар в пятницу, то этот момент он должен оговорить перед оплатой. По факту продавец отправит в четверг, как и обещал. Кстати, Вы считаете сам тон вопроса покупателя достойным? Так разговаривают цивилизованные люди, культурные? Лично я себя такого не позволила бы никогда.
А что оскорбительного в вопросе? Раздули из ироничного вопроса черти что! И что же такое помешало продавцу до покупки указать ВЕЧЕРОМ в четверг!
И на счет цивилизованных, культурных людей с достойным тоном общения, Вы здесь новенькая?
Да четвертый год уже) И продаю и покупаю, но хамкой не хочу становиться и не буду) Не мое это.
Вопрос не ироничный. Он именно хамский. Естественно, люди разные попадаются. Нужно уметь работать со всеми, отвечать сдержанно на любой вопрос. Очень часто это срабатывает намного лучше ответной грубости. Просто когда я в роли покупателя и мне нужно получить посылку ДО определенного срока, я всегда уточняю, успею ли получить. Как продавец тоже, кстати, всегда уточняю, когда нужно получить, какого числа.
вот читаю и понимаю как мне повезло один раз!!!
рейтинг у меня не большой,больше покупаю. однажды выставила свое платье, девочка захотела купить. оплатила, договорились,что я на след.день отправлю.
отправила,отписалась ей. прошла неделя-полторы,я уже и забыла! и тут покупатель присылает сообщение: Вы отправили платье??
я в шоке была!
оказалось покупатель не увидела сообщение просто
вот такая терпеливая попалась
а другая же б настрочила мне и обозвала мошенницей!
рейтинг у меня не большой,больше покупаю. однажды выставила свое платье, девочка захотела купить. оплатила, договорились,что я на след.день отправлю.
отправила,отписалась ей. прошла неделя-полторы,я уже и забыла! и тут покупатель присылает сообщение: Вы отправили платье??
я в шоке была!
оказалось покупатель не увидела сообщение просто
вот такая терпеливая попалась а другая же б настрочила мне и обозвала мошенницей!
Работа у меня офисная))) за компом что хочу то и делаю. Но в рабочее время из офиса выходить можно на 10 мин не дольше
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу