миссАрфография• 25 июля 2015
Кто виноват и что делать? Срочный заказ-посылка Интайм
Муж мечтал покрестить нашу дочку в вышиванках,чтобы вся семья выглядела нарядно. Не было возможности задолго купить. Неожиданно появились деньги,сразу заказала,отправку указала на Интайм,чтобы быстро пришло. Оплатила утром 22.07 у 2 продавцов (у одного нам с дочкой одинаковые платья,у второго - мужу с сыном одинаковые рубашки),просила отправить срочно. Платья давно пришли (за 1 день). Рубашки продавец отправила только 23.07 и то вечером,они ушли на отправку 24. Прибытие сегодня на 25 число в почтомат Приват,а сам банк сегодня не работает (я не знала,обычно Приват работает до обеда). Общаюсь все утро с Интаймом, единственный шанс забрать их - на приемном пункте на другом конце города до 15 ч,а муж сегодня на сутках,я с маленькими детьми,забрать некому. Кто виноват? В понедельник мне те рубашки будут просто не нужны :(
Буду признательна за варианты решений ситуации.
Буду признательна за варианты решений ситуации.
80
0
Как вариант - брать такси и ехать на другой конец города,но это больше 100 гривен в одну сторону,к тому же не факт,что до 15 ч они успеют все выгрузить и мне отдадут.
Садитесь в такси и забирайте, если срочно. Если можно забрать до 15 - почему не сделать это и не искать виноватых?
П.с. двое дошкольников, поэтому представляю как это.
П.с. двое дошкольников, поэтому представляю как это.
и что??? отправка на следующий день рабочий...или вы думаете, что все вокруг вашей посылки должно было крутится, после вашей оплаты
Ничего не писала. Написала,деньги пришли и все. Что нам срочно знала.Я спрашиваю,когда отправка - мороз. На все вопросы до этого отвечала моментально!
На следующий день вечером,а я просила срочно,это было условием покупки. Не должны,но и продавец при оформлении декларации на почтомат видела,что дата прибытия 25,а это суббота.
Интайм гарантировал что посылку отдадут с центрального отделения? Для верности - звоните на то отделение, где будет выдача чтобы не ехать зря. Я бы ехала забирала однозначно - вариантов других нет.
Надо было хотя бы за неделю заказ делать, а не за 2-3 дня. Или узнать хотя бы режим работы отделения Приват в субботу. Оплатили 22, отправили 23. Нормально отправили, на следующий день.
Нет,она еще едет просто. Выходит,заявленная дата прибытия 25 никак не выполнится. Сказали ЕСЛИ приедет - то отдадим.
Продавец не обязана знать время работы всех отделений и отделять почтоматы от работающих по обычному графику - это ваша ошибка заказывать на почтамат и не выяснить что в субботу не работает.
знаете же, что интайм не удобный перевозчик, многим нужно ехать к черту на кулички, чтобы отправить. Какие условия отправки интаймом были у продавца? для интайма отправка на следующий день-это быстро очень. Не ищите виноватых, тут ваши недочеты. Берите такси и вперед.
Когда появилась возможность,тогда и заказали. Я оплатила рано утром,платья,зная,что срочно,отправили 22.
Тогда какие могут быть претензии к продавцу! Это только Ваш недочет,что не просчитали все риски.И искать виноватых просто глупо.Лучше ищите способ выйти из этой ситуации.
Зная,что мне срочно,отправить только на следующий день вечером,когда уже не уходят машины...Груз отправлен в 18,30
Ну значит если приедет - будет вышиванка - если нет - не будет. Перед заказом нужно было уточнить отправку день в день у продавца, чтобы посылка уехала, уточнить работу почтамата когда посылка не уехала в этот день и заменить на др. отделение.
а адресной доставки нет у Интайма? Перезвоните на отделение, все дешевле, чем с детьми на такси таскаться
Ладно,что продавец не виноват,но Интайм же указал 25 ЧИСЛО,а прибудет 27,у них же должны учитываться графики работы.
до оплаты, какие были условия отправки и оплаты. Просто, может вы обещали оплатить вечером, а оплатили на следующее утро, а продавец должен мчать с вашей посылкой на интайм в этот же день.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу