Однозначная• 15 августа 2015
Скупились. .. Нет слов... Прошу совета знающих.
Девочки, я просто в шоке, у меня нет слов. Подскажите как быть в такой ситуации. Поехали мы с мужем покупать новую раковину в ванную (старую дети разбили, но сейчас не об этом). Приехали, ужаснулись ценам. К слову с собой взяли 4 тысячи в надежде купить раковину и новое зеркало к ней. Раковину купили за 2 750, на зеркало, то которое понравилось, денег не хватило , так как оно стоит 1550, а у нас осталось 1250, решили в следующий раз купим. Уехали довольные покупкой и ахиревшие от цен домой. И вот звонит мне представитель службы безопастности магазина и говорит, что мы не доплатили им вчера 1000 грн, что в чеке правильная сумма стоит но в реале 1000 не доплатили, кассир не опытная не заметила но на видео все видно, приезжайте посмотрите и денежку то верните пока мы не понесли наше видео дальше, давайте решим все по хорошему, надеемся на вашу честность. Я в шоке, ведь 1000 это не 100 и не 200 грн, как так может быть что ни она ни мой муж не заметили, что пол суммы за раковину не заплатили, да и деньги с которыми домой вернулись я снова пересчитала и там нет лишней 1000. Вот как быть в такой ситуации ? Я просто в шоке. А и они уже знают адрес где мы живем полный, на кого машина оформлена.
показать весь текст
415
0
Ответ дляДля драки
одной мне непонятно, как могли идентифицировать анкету автора с покупателем на кассе ?
кстати, правильное замечание
Ответ дляДля драки
одной мне непонятно, как могли идентифицировать анкету автора с покупателем на кассе ?
а ведь вопрос интересный!
Ответ дляДля драки
одной мне непонятно, как могли идентифицировать анкету автора с покупателем на кассе ?
в анкете указывается номер чека,если они заметили недодачу денег по товару автора,пробили по базе номер чека автора и нашли анкету с таким чеком.
и еще ,автор, звонивший представился -кто он,полное имя и фамилия. и откуда у них ваш телефон? вы кассиру телефон давали?
Ответ дляДля драки
одной мне непонятно, как могли идентифицировать анкету автора с покупателем на кассе ?
Идите в новую прокуратуру, там конкурс как раз. И я не шучу)))
Действительно как сопоставили?
Ответ дляДля драки
одной мне непонятно, как могли идентифицировать анкету автора с покупателем на кассе ?
это возможнов,если в чек вводится данные анкеты или к примеру дисконтная карта,многие содержат эту инфрмацию(тел,адрес,день рождения и т.д.)
автор, расскажу вам для примера ситуацию свою.
прыгал у нас сильно доллар в связи с событиями последнего года. продавцы не успевали ценники менять.
оооох, сколько я всего накупила по старой цене!!!
при этом на кассе постоянно слышала фразу ’это старая цена, мы не успели цену поменять’.
а я им ’это ваши проблемы. вы мне ОБЯЗАНЫ продать по цене которая указана на ценнике. давайте книгу жалоб, вы нарушаете права потребителя обманывая его, и т.д. т.п.’
и они продавали аж бегом.
прыгал у нас сильно доллар в связи с событиями последнего года. продавцы не успевали ценники менять.
оооох, сколько я всего накупила по старой цене!!!
при этом на кассе постоянно слышала фразу ’это старая цена, мы не успели цену поменять’.
а я им ’это ваши проблемы. вы мне ОБЯЗАНЫ продать по цене которая указана на ценнике. давайте книгу жалоб, вы нарушаете права потребителя обманывая его, и т.д. т.п.’
и они продавали аж бегом.
Ответ дляДля драки
одной мне непонятно, как могли идентифицировать анкету автора с покупателем на кассе ?
мне тоже
В эпицентре над каждой кассой камеры есть и видно там неплохо.
Плюс,если недостача выяснилась вчера,они за ночь легко могли просмотреть всю запись по этой кассе,там на ночь в мониторке остаются дежурить охранники.
Звонил автору скорее всего не простой охранник,а начальник ихней службы безопасности.
Автор,эпик случайно не на Окружной?
Плюс,если недостача выяснилась вчера,они за ночь легко могли просмотреть всю запись по этой кассе,там на ночь в мониторке остаются дежурить охранники.
Звонил автору скорее всего не простой охранник,а начальник ихней службы безопасности.
Автор,эпик случайно не на Окружной?
вот кстати, многие смеются с тех, кто живет не отсвечивая - никаких карт, счетов, анкет и т.д... и как видим - не зря!!!! даже если бы такой случай имел место но у покупателя ни дисконтной карты ни заполненной анкеты - хрен бы кто вообще нашел!!!
Девушка! Везде висят объявления:ПРОВЕРЯЙТЕ ДЕНЬГИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ. Теперь это проблема продавца Если бы она не додали 1000 грн, поверьте:Вам бы никто не позвонил. У кассиров есть договор материальной ответственности, вот пусть с охранником пополам и платят.Это развод по полной программе. Если будут давить на Вас идите к руководству магазина (директору) Удачи Вам!
Ох и ник у Вас
Увековечили таки этого Оябуна. По теме, даже если видно, чьи это проблемы?
Автор, ну напишите уже что решили.
Ответ дляЯ Вас не боюсь
Ох и ник у Вас
Увековечили таки этого Оябуна. По теме, даже если видно, чьи это проблемы?
Автор, ну напишите уже что решили.
Да,с ником подфортило)
отдаёт касир,который провтыкал.
отдаёт касир,который провтыкал.
я бы послала звонящего, пусть обращается хоть в спортлото, наличие чека - свидетельство оплаты, а что они там увидели на видео, если вообще увидели - их личная проблема
правильно считать деньги - это обязанность кассира. при чем тут вы к его ненадлежащему выполнению обязанностей?
так что если он неправильно посчитал - это его проблемы.
и тем более, что вы оплатили, а теперь вам портят нервы, доводя до стресса.
так что если он неправильно посчитал - это его проблемы.
и тем более, что вы оплатили, а теперь вам портят нервы, доводя до стресса.
Не обращайте внимание.
Если позвонят, скажите что написали заявление о мошенничестве! А может даже лучше поехать и написать заявление. Что-то они мутят
Автор, я сама работала кассиром в банке когда-то, так вот...были случаи что действительно или нам не додали денег, или мы передали НО!!!даже если на камере видно факт недостачи,мы могли вызвать клиента и чисто по человечески попросить вернуть деньги,предварительно, конечно показав видео, и он отказывался-никаких претензий мы ему выставить не могли,сама виновата сама и ложи деньги в кассу! К случаю,когда-то сотрудница в день своего рождения передала бабульке,которая каждый месяц ходит к нам в кассу, деньги-то когда позвонили ей и попросили вернуть, бабуля ответила ’А шо як вона у вас там як курка сидить?Прошляпила,хай сама сама ложе’ и в след.месяце пришла как ни в чем не бывало...так что пошлите вы их далеко и надолго да и еще припугните!А лучше действительно сходите к руководству и требуйте чтобы уволили такого охранника за самоуправство и вымагательство!!!Удачи вам!
автор, а теперь напишите честно ( все равно анонимы все), деньги то действительно недодали на кассе вы с мужем ?
Идите смотрите видео,и не сами,а с представителем закона, охранники сейчас ох....шие, еще угрожать в своей подсобочной конуре начнут.Может просто развести хотят.Обязательно смотрите вместе видео,и идите с кем-то из органов.
Если денег у вас нет, значит вы их отдали там. Можно еще и на горячую линию Эпицентра позвонить, потому что вам угрожали. Ехать туда не стоит. Вот если там будете и спросят - тогда и ’поговорите’. Видео это даже на суде вряд ли прокатит. Да и кто суд оплачивать будет? Эпицентр?
это еще что за прикол дня?
жалобу
у нас вот самооборана в городе есть эпицентр это вроде регионалов тема
я б позвонила в самооборону они б с ними быстро разобрались
парни работают лучше милиции
жалобу
у нас вот самооборана в городе есть эпицентр это вроде регионалов тема
я б позвонила в самооборону они б с ними быстро разобрались
парни работают лучше милиции
Вообще в шоке. Получается, если меня там обсчитали, а я приду через два дня, то мне деньги вернут, потому что у них видео?
А я бы попыталась состыковаться с высшим руководством и туда предоставить данную информацию про работу их СБ.
О! Самый дельный совет. Из опыта. Там как раз в Эпицентре ’заинтересованы’, чтобы прокуратура их проверять начала. Влетят не на одну тысячу: за индентификацию данных, угрозы и клевету...короче, там найдут за что.
Есть такое правило что претензии по неправильной сумме принимаются при пересчёте не отходя от кассы.
Это в том случае если Вам не верно выдали сдачу.
Думаю то же самое можно применить здесь.
1. Вы не знаете кто реально Вам звонил
2. После того как Вы вышли из магазина к Вам никаких претензий.
3. Если Вы на 100% уверенны что ошибки не было, можете ради интереса пойти с мужем глянуть видео, а потом написать жалобу с возмешением морального ущерба. п.с. и будет Вам зеркало в подарок
Это в том случае если Вам не верно выдали сдачу.
Думаю то же самое можно применить здесь.
1. Вы не знаете кто реально Вам звонил
2. После того как Вы вышли из магазина к Вам никаких претензий.
3. Если Вы на 100% уверенны что ошибки не было, можете ради интереса пойти с мужем глянуть видео, а потом написать жалобу с возмешением морального ущерба. п.с. и будет Вам зеркало в подарок
а как они определили что именно вы недоплатили?
просмотрели типа всех покупателей?
чушь это и развод
тем более на камере не видно номинал купюр
просмотрели типа всех покупателей?
чушь это и развод
тем более на камере не видно номинал купюр
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу