Однозначная• 15 августа 2015
Скупились. .. Нет слов... Прошу совета знающих.
Девочки, я просто в шоке, у меня нет слов. Подскажите как быть в такой ситуации. Поехали мы с мужем покупать новую раковину в ванную (старую дети разбили, но сейчас не об этом). Приехали, ужаснулись ценам. К слову с собой взяли 4 тысячи в надежде купить раковину и новое зеркало к ней. Раковину купили за 2 750, на зеркало, то которое понравилось, денег не хватило , так как оно стоит 1550, а у нас осталось 1250, решили в следующий раз купим. Уехали довольные покупкой и ахиревшие от цен домой. И вот звонит мне представитель службы безопастности магазина и говорит, что мы не доплатили им вчера 1000 грн, что в чеке правильная сумма стоит но в реале 1000 не доплатили, кассир не опытная не заметила но на видео все видно, приезжайте посмотрите и денежку то верните пока мы не понесли наше видео дальше, давайте решим все по хорошему, надеемся на вашу честность. Я в шоке, ведь 1000 это не 100 и не 200 грн, как так может быть что ни она ни мой муж не заметили, что пол суммы за раковину не заплатили, да и деньги с которыми домой вернулись я снова пересчитала и там нет лишней 1000. Вот как быть в такой ситуации ? Я просто в шоке. А и они уже знают адрес где мы живем полный, на кого машина оформлена.
показать весь текст
Матрёна• 15 августа 2015
у нас сотрудница в банке вместо гривен выдала клиенту доллары. И просили его вернуть,и звонили,сказал - ее проблемы....
Ответ дляСарафанное радио
Нечего понимать, в службах безопасности обычно бывшие сотрудники милиции работают, они эти базы незаконно имеют или по их просьбе друзяки из милиции действующей пробивают. Там все есть: и имущество, и зп, и родственники, адреса, все короче.
Вы видели тех охранников из магазинов? Это ж смех! Какие там у них связи? Дядя Вася бывший участковый? Да на ту охрану без слез не взглянешь, за копейки работают.
Мелочунь• 15 августа 2015
Ответ дляОднозначная
Спасибо за такой развернутый ответ, эпицентр в Днепродзержинске
город не очень небольшой, вот и решили поживиться. А может отбить недостачу за Ваш счет. Не вздумайте ничего платить и грозите написать жалобу в Киевский офис.
Сарафанное радио• 15 августа 2015
Ответ дляNata_69
Вы видели тех охранников из магазинов? Это ж смех! Какие там у них связи? Дядя Вася бывший участковый? Да на ту охрану без слез не взглянешь, за копейки работают.
Слушайте, я не об охранниках пишу, а о службе безопасности, по роду своей деятельности работала с такими бок о бок, не все хорошие люди, мягко сказать. Про базы знаю точно, видела лично, не в эпицентре.
Тепличная• 15 августа 2015
Ответ дляОднозначная
да говорят, что на кассе мы дали 1750 и кассирша чек пробила правильно как 2750 а на руки взяла 1750 только и это видно на видео.
Ну так поедите посмотрите видео
автор
Однозначная
• 15 августа 2015
Ответ дляДля драки
на что гарантию ? На раковину ?
сама не знала, что такое бывает, но таки да, даже паспорт выдали на мебель для ванной. Раковину мы купили с нижней тумбой, с ящичками внизу.
Для драки• 15 августа 2015
Ответ дляКатюня
бред, у вас есть чек об оплате. это уже проблемы кассира, вас явно разводят. ошибиться на 1000грн - это уже не знаю кем надо быть.
да там такие суммы за день проходят через руки кассира, что тысяча- это ерундовая сумма на оне итоговой. Ну и, кассир тоже живой человек, ошибиться может любой хоть раз. Тем более, если новенькая, работа на кассе это не такое плевое дело, как может показаться со стороны.
womanterra• 15 августа 2015
Ответ дляКишечная палочка
очень похоже на развод, как будто кто-то из сотрудников просто решил денежек подзаработать. Эпик-крупный маркет, они не станут мелочиться и портить репутацию.В крайнем случае вычтут с кассира.
это правда, молча вычли бы у кассира из зарплаты и все!
Оябунчик• 15 августа 2015
Ответ дляNata_69
Вы видели тех охранников из магазинов? Это ж смех! Какие там у них связи? Дядя Вася бывший участковый? Да на ту охрану без слез не взглянешь, за копейки работают.
так никто ж не говорит что автору звонила обычная мебель что на входе стоит,автор общалась скорее вснго с начальником охраны,а там действительно почти все менты на пенсии.
лучевая терапия• 15 августа 2015
Ответ дляВся такая растыкая
Ага...очень люблю этот магазин(удобно),но обслуживание там...
,очень касиры любят на бабки разводить,меня не раз пытались,покупки крупные-суммы большие,вечно они чего то ’недосчитываются’,а один раз деньги рассыпали,а потом сотни ’недосчитали’,так я заставила их хорошенько наклоницца
,так как с деньгами на ’ты’проф.
А я не люблю именно из-за обслуживания. Каждый раз что-то учудят. Как-то парень предложил выкуп на себя со скидкой в 20%. Пока ходил узнавал в доле оказалась еще куча людей и получалось, что после уплаты им наличкой скидка остается ерундовая (а потом оказалось что и ее сделать нельзя). ’Леруа’ гораздо приятнее. Но, если надо в ’эпицентр’, то лучше платить картой.
Синди Кроуфорд• 15 августа 2015
Ответ дляЯнка-угомонись
и вообще на счет видео - какое право они имели вас снимать? ии сохранять эту запись? а теперь еще и использовать? вы оплатили и у вас есть ЧЕК на руках. а они занимаются ШАНТАЖОМ !!!
Снимать имеют право,это супермаркет, а не у вас дома!
Благоуханочка• 15 августа 2015
Это не служба безопасности звонила а муж или еб*рь того кассира, которая лоханулась. Так что могут угрожать и дальше, причем жестко. Автор, шуруйте в полицию
Магиня• 15 августа 2015
видео можно отредактировать и вырезать лишние кадры где платится тысяча, и тогда на видео будет оплата на тысячу меньше
Иванка Бур• 15 августа 2015
Ответ дляОднозначная
да говорят, что на кассе мы дали 1750 и кассирша чек пробила правильно как 2750 а на руки взяла 1750 только и это видно на видео.
обалдеть! Получается если вы вернете потеряете 1000грн! На каждой кассе пишут проверяйте деньги не отходя от кассы, в дальнейшем претензии не предъявляются. А видео такое разве имеет юридическую силу? Если вы уверены в своей правоте и знаете сколько денег было и сколько осталось идите и посмотрите видео. Вообще это уже проблемы магазина
Дикая Роза• 15 августа 2015
Это развод чистой воды! Если еще раз позвонят - пригрозите им милицией, и скажите, что записываете разговор на диктофон. С какой стати вы должны куда-то ехать, и тратить свое время? Я не думаю, что 1000грн. можно недодать так, что кассир не заметит,- это нонсенс! А если так и произошло...то поезд ушел, надо быть внимательной..Другое дело, если есть ваша вина - тогда лучше не подставлять человека на большие деньги, и вернуть тем, кому должен.Но это, судя по всему, не про вас.Вас банально хотят обмануть, скорее всего организаторы ’акции’...В общем, если вы уверены, то оплатили всю сумму, то сохраните чек, да подальше от чужих ручек...И спите спокойно, все будет в порядке, вы ничего не нарушили, и ничего не украли!
Красавица писяная• 15 августа 2015
Никуда не ходите, вам юрист уже все правильно объяснила. Вы номер чека не писали, как они сопоставили, что на видео именно вы? может это другой человек, другая раковина и другая недостача.
Если вы , конечно 100% уверенны , что оплатили все.
Если вы , конечно 100% уверенны , что оплатили все.
Ответ дляОднозначная
да говорят, что на кассе мы дали 1750 и кассирша чек пробила правильно как 2750 а на руки взяла 1750 только и это видно на видео.
Может охранник с кассиром в сговоре и так разводят покупателей,зарабатывают деньги.Не стоит беспокоиться,ни куда не ходите,а если соберетесь,то сразу с заявой в милицию.
Оч@ров@Шк@• 15 августа 2015
вообще то везде висит, считайте деньги не отходя от кассы, претензии потом не принимаются! Вот так им и скажие. что мы оплатили всю сумму, по чеку. И на камере не видно номинал купюр я думаю, разводят вас
Вам тут уже понаписывали.и правильно понаписывали.как юрист банка,который сталкивался с аналогичными ситуациями,говорю Вам,что доказательством купли-продажи есть расчетный документ (чек),а не видео.и на самлм деле законом четко урегулированы такие казусы.как Вам тут уже писали,ответсвенность понесет касир суто в трудовых правоотношениях.сохраняйте чек три года и ничего не бойтесь!если будете разбираться с ними,напишите о результатах.но деньги ни в коем случае не отдавайте.не важно,доплатили Вы их тогда или нет).удачи!
автор
Однозначная
• 15 августа 2015
Е-мейл им свой не писала, хоть что-то не писала. Решила, что звонить им сама не буду, если еще позвонят то буду действовать как писала юрист в посте выше. Узнавать полную должность и имя ФИО звонящего и далее как девушка написала. Ехать смотреть видео в магазин не будем. Мы не из Днепродзержинска. Мы из пригорода. Тоесть нам нужно как и вчера, придумать на кого оставить двух маленьких детей и спецом ехать в эпицентр который находится в 25 километрах от нас. Зачем? Ведь я уверена, что все было правильно. Единственное, что если они будут настаивать то поеду, чтоб их их же начальству и сдать. В акциях больше не участвую. Никогда нигде не выигрывала, а все надеюсь...
ГейТуда• 15 августа 2015
По правилам торговли деньги считаются у кассы. После ни вы кассиру ни кассир вам ничего предъявить не может. Это откровенный шантаж. Идите к руководству магазина и в права потребителей можно обратиться.
Янка-угомонись• 15 августа 2015
за 1000 грн с вами никто судиться не будет. им это как минимум не выгодно, а потом еще и проверки будут.
и еще. как именно они хотят чтобы вы им отдели эту 1000грн? просто принесли и положили им в руки??? у вас вообще-то уе есть документ который подтверждает что вы им отдали 2750. а еще 1000 за что????
и еще. как именно они хотят чтобы вы им отдели эту 1000грн? просто принесли и положили им в руки??? у вас вообще-то уе есть документ который подтверждает что вы им отдали 2750. а еще 1000 за что????
Морская свинка• 15 августа 2015
Если вы забрали тысячу верните! Есть закон бумеранга можете потерять больше. А если оплатили честно всех в сад.
tsibinanna• 15 августа 2015
Автор,звоните нагорячую линию эпика и уже к вечеру и касир и человек который вам звонил будут уволены. На лицо халатность кассира, использование служебного положения в личных целях(изъятие анкеты сотрудником сб.),это имеет право делать только маркетинговый отдел. Это из оперы,если бы кассир вас сдачу тысячу не отдала,а вы на след. День пришли с претензией. Пересчет денег и претезнии по не достаче производят непосредственно возле кассы.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу