Однозначная• 15 августа 2015
Скупились. .. Нет слов... Прошу совета знающих.
Девочки, я просто в шоке, у меня нет слов. Подскажите как быть в такой ситуации. Поехали мы с мужем покупать новую раковину в ванную (старую дети разбили, но сейчас не об этом). Приехали, ужаснулись ценам. К слову с собой взяли 4 тысячи в надежде купить раковину и новое зеркало к ней. Раковину купили за 2 750, на зеркало, то которое понравилось, денег не хватило , так как оно стоит 1550, а у нас осталось 1250, решили в следующий раз купим. Уехали довольные покупкой и ахиревшие от цен домой. И вот звонит мне представитель службы безопастности магазина и говорит, что мы не доплатили им вчера 1000 грн, что в чеке правильная сумма стоит но в реале 1000 не доплатили, кассир не опытная не заметила но на видео все видно, приезжайте посмотрите и денежку то верните пока мы не понесли наше видео дальше, давайте решим все по хорошему, надеемся на вашу честность. Я в шоке, ведь 1000 это не 100 и не 200 грн, как так может быть что ни она ни мой муж не заметили, что пол суммы за раковину не заплатили, да и деньги с которыми домой вернулись я снова пересчитала и там нет лишней 1000. Вот как быть в такой ситуации ? Я просто в шоке. А и они уже знают адрес где мы живем полный, на кого машина оформлена.
показать весь текст
Показушница• 15 августа 2015
Все не читала, может кто уже писал. С юридической стороны ни каких претензий к вам быть не может. Вам огласили цену на ценнике, вы согласились и купили за эту цену, а остальное лирика. Мало того, чисто теоретически согласно закона, покупатель имеет право требовать продать товар за цену указанную на ценнике, а не неизвестно откуда всплывшую потом на кассе. К имеющейся ситуации с разницей в чеке. Чек является подтверждением оплаты. Из=за тысячи судится не будут, да и с чем суд идти. Камеры, как правило с плохим разрешением и стоят на сектора, а не возле каждой кассы, номинал купюр не видно. На понт берут.
Папина дочка• 15 августа 2015
Ответ дляMiss Brilliant
Когда сдачу дают, просят деньги пересчитывать неотходя от кассы, иначе ’поезд ушел’. а как в свою сторону,так прийдите, потратьте свое время и донесите 1000. Классно) Я бы никуда не шла, если в себе уверенна. А видео может смонтировано, кто их знает.
ага отпрашивайся с работы и иди к ним на разборки. Пусть шлют на эл почту. А вообще это ужене ваши проблемы. Чек на руках, лишней 1тыс нет, так что пусть гуляёт вальсом.
Правда не пойму как ва сидентифицировали... или вас разводят или вы нас.
Хотя есть вариант что в анкете записывается номер чека...хотя не думаю что эпик за 1тыс грн будет просматривать видео за весь день кто именно не доплатил, потом мотатьь ленту искать этот чек, потом в куче анкет искать вашу анкету.....хз. больше на развод похоже
Правда не пойму как ва сидентифицировали... или вас разводят или вы нас.
Хотя есть вариант что в анкете записывается номер чека...хотя не думаю что эпик за 1тыс грн будет просматривать видео за весь день кто именно не доплатил, потом мотатьь ленту искать этот чек, потом в куче анкет искать вашу анкету.....хз. больше на развод похоже
Герцогиня• 15 августа 2015
Ответ дляПоказушница
Все не читала, может кто уже писал. С юридической стороны ни каких претензий к вам быть не может. Вам огласили цену на ценнике, вы согласились и купили за эту цену, а остальное лирика. Мало того, чисто теоретически согласно закона, покупатель имеет право требовать продать товар за цену указанную на ценнике, а не неизвестно откуда всплывшую потом на кассе. К имеющейся ситуации с разницей в чеке. Чек является подтверждением оплаты. Из=за тысячи судится не будут, да и с чем суд идти. Камеры, как правило с плохим разрешением и стоят на сектора, а не возле каждой кассы, номинал купюр не видно. На понт берут.
подскажите, кто знает. уже раз 7 так покупала - ценник один, а пробивает другую сумму. как правильно поступать? (обычно просто отдаю товар, но тоже слышала, что обязанны продавать по цене , указанной на ценнике.) как добиться, чтоб заплатить по ценнику?
Нога на ногу• 15 августа 2015
На Фейсбуке вы есть? Напишите у них на странице. Спросите ’что это такое и может ли быть’.
Сейчас компании типа Эпицентра активно в соц.сетях работают и не станут на виду у своих подписчиков откровенно запугивать или врать
Сейчас компании типа Эпицентра активно в соц.сетях работают и не станут на виду у своих подписчиков откровенно запугивать или врать
Везьде на кассах написано- пересчитайте сдачу,не отходя от кассы,потом претензии не принимаются... Вот и пусть идут ы сад...!!! Новый вид развода придумали? Скажите,что аоладитк на них в суд за мошенничество и вымогательство!!! Кассирша проморгаоа,все,её дело!!! Может это не вы недоплвтили,просто ваш телефон у них есть,вот и решили попробовать!! А вдруг..
Посудомойка• 15 августа 2015
Ответ дляГерцогиня
подскажите, кто знает. уже раз 7 так покупала - ценник один, а пробивает другую сумму. как правильно поступать? (обычно просто отдаю товар, но тоже слышала, что обязанны продавать по цене , указанной на ценнике.) как добиться, чтоб заплатить по ценнику?
По закону Вы правы на 100%, Вам обязаны продать по цене, указанной на ценнике и не пипчет! А в жизни.... Были и у нас с мужем неск. случаев: покупали мы как-по пармезан в Форе по акции. Девочка-продавец долго пыхтела над тем куском, чтоб отрезать (он очень твердый:( ), пробивает наклейку-ценник, а там полная цена. Муж говорит, не пойдет, давайте норм. ценник! Она: я ни при чем, это система по коду пробивает или берите так или валите! Я говорю: администратора, плиз! Администратор: ой, акция вчера закончилась, девочки заффтыкали, ценник не переставили еще((( Я: а по Закону о защите прав потребителей, Меня не волнует, кто кому свинья, я рассчитываю заплатить цену, что на ценнике! Администратор: ОК! И продавца за собой в подсобку потащила... Их не было больше 10 минут, мы уже уходить собрались давно, идут: идемте на кассу! Мы: так мы еще не все взяли в магазине.... Они: сейчас с пармезаном разберемся, потом дальше свои дела решайте! Ну, ок... Приходим на кассу, админ говорит кассиру: пробей полную сумму, что на ценнике, но с покупателей возьми столько-то, остальное доплатит продавец (чтоб вы понимали, мы всей этой делегацией на кассе стоим). Тут до нас доходит, что разницу заставила админша со своего кармана заплатить продавца! Я говорю, мы не будем брать этот сыр, чтоб половину стоимости оплатила кассирша, мне этот сыр поперек горла встанет от ваших ´´пожеланий´´ . А апогей всего такой: девочка продавец через 3 минуты включается и говорит: так вы не будете этот сыр брать, что ль???? Е*нутые что ли, цирк устроили???
Вот так и делай людям добро и бросай его в воду((( Вместо спасибо вот так!
Так что Вы МОЖЕТЕ требовать, но не факт, что Вас попросту не выставят (так делают действительно часто в Билле) или не заставят продавца из отдела доплатить вам разницу(((
Техпаспорт на медузу• 15 августа 2015
да уж всякое бывает...
брату когда то выдали в банке на 40.000 грн больше!!!!
вечером поехали его разыскивать с охраной,милицией,кассиром и возвращать_
брату когда то выдали в банке на 40.000 грн больше!!!!
вечером поехали его разыскивать с охраной,милицией,кассиром и возвращать_
ПуГоФФка• 16 августа 2015
Ну конечно это развод. На лоха. Главное, чтобы у Вас чек сохранился - это Ваше доказательство оплаты. Все остальное это проблема магазина. Эпицентр крупный магазин - он за 1000 грн мелочится не стал бы и, тем более, звонить клиенту!!! Они что за целый день все видео пересмотрели со всеми покупателями, на всех кассах и именно на видео с Вами, отчетливо видно, что это Вы 1000 не доплатили? Ну бред. А даже, если это и так, то Вы здесь причем? Это вина кассира. Чек то пробила и недосдачу в 1000 грн не заметила!
Герцогиня• 16 августа 2015
Ответ дляПосудомойка
По закону Вы правы на 100%, Вам обязаны продать по цене, указанной на ценнике и не пипчет! А в жизни.... Были и у нас с мужем неск. случаев: покупали мы как-по пармезан в Форе по акции. Девочка-продавец долго пыхтела над тем куском, чтоб отрезать (он очень твердый:( ), пробивает наклейку-ценник, а там полная цена. Муж говорит, не пойдет, давайте норм. ценник! Она: я ни при чем, это система по коду пробивает или берите так или валите! Я говорю: администратора, плиз! Администратор: ой, акция вчера закончилась, девочки заффтыкали, ценник не переставили еще((( Я: а по Закону о защите прав потребителей, Меня не волнует, кто кому свинья, я рассчитываю заплатить цену, что на ценнике! Администратор: ОК! И продавца за собой в подсобку потащила... Их не было больше 10 минут, мы уже уходить собрались давно, идут: идемте на кассу! Мы: так мы еще не все взяли в магазине.... Они: сейчас с пармезаном разберемся, потом дальше свои дела решайте! Ну, ок... Приходим на кассу, админ говорит кассиру: пробей полную сумму, что на ценнике, но с покупателей возьми столько-то, остальное доплатит продавец (чтоб вы понимали, мы всей этой делегацией на кассе стоим). Тут до нас доходит, что разницу заставила админша со своего кармана заплатить продавца! Я говорю, мы не будем брать этот сыр, чтоб половину стоимости оплатила кассирша, мне этот сыр поперек горла встанет от ваших ´´пожеланий´´ . А апогей всего такой: девочка продавец через 3 минуты включается и говорит: так вы не будете этот сыр брать, что ль???? Е*нутые что ли, цирк устроили???
Вот так и делай людям добро и бросай его в воду((( Вместо спасибо вот так!
Так что Вы МОЖЕТЕ требовать, но не факт, что Вас попросту не выставят (так делают действительно часто в Билле) или не заставят продавца из отдела доплатить вам разницу(((
спасибо, ясно
Ростки жимолости• 16 августа 2015
Ответ дляОднозначная
говорит , что видно
да 1000 грн. не досчитаться это вообще идиоткой быть, это развод, не ведитесь, хотят на вас свою недостачу списать, муж подрабатывал в магазине охранников в моложости, знаю о чем говорю.
Ответ дляИдууу--уууу блин
В таком случае нужно требовать пробить по аппарату зет-отчет и пересчитать наличку в кассе - у них и выйдет 100 грн наличкой лишних.
икс-отчет, насколько я помню. Зет-отчет закрывает рабочий день кассы. Ох,сколько раз я в свое время кассу пересчитывала! и далеко не всегда был плюс. Пересчитывалась в присутствии покупателя, охраны и старшего кассира.
Ответ дляПосудомойка
По закону Вы правы на 100%, Вам обязаны продать по цене, указанной на ценнике и не пипчет! А в жизни.... Были и у нас с мужем неск. случаев: покупали мы как-по пармезан в Форе по акции. Девочка-продавец долго пыхтела над тем куском, чтоб отрезать (он очень твердый:( ), пробивает наклейку-ценник, а там полная цена. Муж говорит, не пойдет, давайте норм. ценник! Она: я ни при чем, это система по коду пробивает или берите так или валите! Я говорю: администратора, плиз! Администратор: ой, акция вчера закончилась, девочки заффтыкали, ценник не переставили еще((( Я: а по Закону о защите прав потребителей, Меня не волнует, кто кому свинья, я рассчитываю заплатить цену, что на ценнике! Администратор: ОК! И продавца за собой в подсобку потащила... Их не было больше 10 минут, мы уже уходить собрались давно, идут: идемте на кассу! Мы: так мы еще не все взяли в магазине.... Они: сейчас с пармезаном разберемся, потом дальше свои дела решайте! Ну, ок... Приходим на кассу, админ говорит кассиру: пробей полную сумму, что на ценнике, но с покупателей возьми столько-то, остальное доплатит продавец (чтоб вы понимали, мы всей этой делегацией на кассе стоим). Тут до нас доходит, что разницу заставила админша со своего кармана заплатить продавца! Я говорю, мы не будем брать этот сыр, чтоб половину стоимости оплатила кассирша, мне этот сыр поперек горла встанет от ваших ´´пожеланий´´ . А апогей всего такой: девочка продавец через 3 минуты включается и говорит: так вы не будете этот сыр брать, что ль???? Е*нутые что ли, цирк устроили???
Вот так и делай людям добро и бросай его в воду((( Вместо спасибо вот так!
Так что Вы МОЖЕТЕ требовать, но не факт, что Вас попросту не выставят (так делают действительно часто в Билле) или не заставят продавца из отдела доплатить вам разницу(((
у меня такое впечатление, что в Биллу только хамок берут по строгому отбору. Меня в Праге кассирша в Билле обматерила, на чем свет стоит, потому что мы не разобрались с ценниками. Там, оказывается, пиво по акционной цене стояло, только при условии, что ты бутылки назад отдаешь. А так как я в чешском не сильна - не поняла. А крон у нас оставалось мало, уже уезжали. Короче, не хватило денег, потому что пробили не по акционной цене, а по обычной. Как она орала! Как зарезанная. Потребовала бы администратора, если бы не языковой барьер.
Ника Вредная• 16 августа 2015
Ответ дляГерцогиня
подскажите, кто знает. уже раз 7 так покупала - ценник один, а пробивает другую сумму. как правильно поступать? (обычно просто отдаю товар, но тоже слышала, что обязанны продавать по цене , указанной на ценнике.) как добиться, чтоб заплатить по ценнику?
покупайте, и вызывайте админа с книгой жалоб
обычно этого достаточно, чтобы разницу вам вернули
но у меня был случай, когда воспротивились
я потребовала снять копии ценника, моего чека и накатала в книгу жалоб, приклеив копии
деньги вернули через 4 дня с миллионом извинений, прислали реком. письмо с приглашением к ним прийти и забрать свои деньги
(еще и поставили отдельную стойку для товара этой ТМ, видимо неплохо руководство побеседовало с подчиненными))
кураГАЛЯ• 16 августа 2015
Читаю тему и удивляюсь двуличности наших советчиц. Когда-то создала тему, как я в Ватсоне акционный товар покупала, а мне на кассе пробили полную цену, но я настояла на своем и купила таки по акционной цене. Так меня тут кем только не обозвали, что только не нажелали
И девочка-кассир-бедная за меня недостачу платить будет, и бумерангом мне эти деньги вернутся, чуть ли не проклятия на голову сыпали, а тут прямо одни агнецы собрались
.
И девочка-кассир-бедная за меня недостачу платить будет, и бумерангом мне эти деньги вернутся, чуть ли не проклятия на голову сыпали, а тут прямо одни агнецы собрались
.
Баррикадница• 16 августа 2015
Ответ длякураГАЛЯ
Читаю тему и удивляюсь двуличности наших советчиц. Когда-то создала тему, как я в Ватсоне акционный товар покупала, а мне на кассе пробили полную цену, но я настояла на своем и купила таки по акционной цене. Так меня тут кем только не обозвали, что только не нажелали
И девочка-кассир-бедная за меня недостачу платить будет, и бумерангом мне эти деньги вернутся, чуть ли не проклятия на голову сыпали, а тут прямо одни агнецы собрались
.
И девочка-кассир-бедная за меня недостачу платить будет, и бумерангом мне эти деньги вернутся, чуть ли не проклятия на голову сыпали, а тут прямо одни агнецы собрались
.
Только заметили?
двойные стандарты)))
кураГАЛЯ• 16 августа 2015
Ответ дляБаррикадница
Только заметили?
двойные стандарты)))
Я давно это заметила))) Двойные стандарты у нас не только на советчице, а и в жизни тоже. А еще хотим счастливую страну. М-да
Кучерявочка• 16 августа 2015
Ответ дляУгадайс
Так, а где АВТОР???
Да автора косяк, вот и не отписывается.
Ответ длякураГАЛЯ
Читаю тему и удивляюсь двуличности наших советчиц. Когда-то создала тему, как я в Ватсоне акционный товар покупала, а мне на кассе пробили полную цену, но я настояла на своем и купила таки по акционной цене. Так меня тут кем только не обозвали, что только не нажелали
И девочка-кассир-бедная за меня недостачу платить будет, и бумерангом мне эти деньги вернутся, чуть ли не проклятия на голову сыпали, а тут прямо одни агнецы собрались
.
И девочка-кассир-бедная за меня недостачу платить будет, и бумерангом мне эти деньги вернутся, чуть ли не проклятия на голову сыпали, а тут прямо одни агнецы собрались
.
получается что так-кто пишет,того и жалеют. Но по факту автор написала что на 120% уверена что всё заплатила,поэтому реакция такая. Если бы написала что действительно не доплатила,то мало кто её бы здесь пожалел. А так вообще сомнения-а была ли недостача? Одно дело если бы позвонила кассир и слёзно просила проверить и вернуть,то это одно,а звонок охраны с угрозами-совсем другое дело. Так не просят вернуть деньги,так угрожают и вымогают.
Как бывший кассир вам говорю.
Как бывший кассир вам говорю.
Я Вас не боюсь• 18 августа 2015
тема висит в ’сейчас читают’. Зашла, думала новости есть.
Автор, ну расскажите чем всё закончилось
Автор, ну расскажите чем всё закончилось
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу