Совбез• 16 августа 2015
Требовательный покупатель
Недавно довелось общаться с несколькими заказчиками, которые настаивали на отправке товара наложенным платежом Новой Почтой без какой-либо предоплаты.
О доверии речь не шла, суть в другом: "я должен померить, если мне не подойдет размер, я ничего платить не буду".
Понятно, никто им ничего не отправил, нет желания рисковать, тем более что тарифы НП не располагают к благотворительности. Что удивило, несколько человек подряд говорили практически одно и то же, слово в слово: "наложка - значит я ничего не плачу заранее, вы мне ДОЛЖНЫ отправить без предоплаты". Любые другие предложения, типа дешевой УП или поделить расходы поровну в случае обмена отметались на корню.
Ключевые моменты:
1) только наложенный платеж.
2) исключительно Новая Почта.
3) все риски ложатся на отправителя.
4) абсолютная уверенность в собственной правоте.
Теперь, собственно, вопросы:
Вы отправляете товар Новой Почтой без предоплаты ?
Может есть ли какой-то крупный интернет-магазин одежды и обуви, который практикует подобное ?
О доверии речь не шла, суть в другом: "я должен померить, если мне не подойдет размер, я ничего платить не буду".
Понятно, никто им ничего не отправил, нет желания рисковать, тем более что тарифы НП не располагают к благотворительности. Что удивило, несколько человек подряд говорили практически одно и то же, слово в слово: "наложка - значит я ничего не плачу заранее, вы мне ДОЛЖНЫ отправить без предоплаты". Любые другие предложения, типа дешевой УП или поделить расходы поровну в случае обмена отметались на корню.
Ключевые моменты:
1) только наложенный платеж.
2) исключительно Новая Почта.
3) все риски ложатся на отправителя.
4) абсолютная уверенность в собственной правоте.
Теперь, собственно, вопросы:
Вы отправляете товар Новой Почтой без предоплаты ?
Может есть ли какой-то крупный интернет-магазин одежды и обуви, который практикует подобное ?
43
0
Бред просто. Я в основном покупатель, но я человек адекватный и понимаю, что мне никто ничего не должен. Хочешь покупать в нете дешевле - оплачивай транспортные расходы.
А где третий вариант? Пусть покупатель сбросит вам предоплату в размере отправки НП при возможном возврате, чтобы подстраховаться. А стоимость товара будет за вычетом этой предоплаты
Пока не встречала такого интернет магазина где отправляют без предоплаты вообще. Оговаривают возможность обмена или возврата денег, но оплата доставки всё равно в этом случае на покупателе. Скорее всего вам попались перепуганные дилетанты, которые впервые решили купить онлайн.
Я так тоже делала. Но в этом случае рискует, как показала практика, покупатель вообще выбросить деньги на ветер (доставка туда-сюда). После пары раз, когда товар совершенно не соответствовал описанию, прекратила вносить предоплаты. Если продавец не может адекватно описать свой товар, то пусть платит за катания туда-сюда сам.
Никаких авансовых платежей, только наложка
Все транспортные расходы, в случае если не подойдет размер, несет продавец. Это ключевой момент.
Все транспортные расходы, в случае если не подойдет размер, несет продавец. Это ключевой момент.
приведу пример.
Это только на кидстаффе продавцы требуют предоплату.
мой муж продает на сландо, аукро (комп. техника, комплектующие к ним и телефоны). Он в 95% случаев высылает наложкой, из них только 1-2% возвращают товар после просмотра, остальные забирают и нет никаких проблем.
Но в качестве товара муж уверен.
А тут так практически все требуют предоплату и достаточно часто встречаются после предоплаты темы: меня обманули, выслали грязное\дырявое\бу вместо нового.
и еще: если человек просит наложкой, то значит у него нет возможности сделать предоплату.
Это только на кидстаффе продавцы требуют предоплату.
мой муж продает на сландо, аукро (комп. техника, комплектующие к ним и телефоны). Он в 95% случаев высылает наложкой, из них только 1-2% возвращают товар после просмотра, остальные забирают и нет никаких проблем.
Но в качестве товара муж уверен.
А тут так практически все требуют предоплату и достаточно часто встречаются после предоплаты темы: меня обманули, выслали грязное\дырявое\бу вместо нового.
и еще: если человек просит наложкой, то значит у него нет возможности сделать предоплату.
Да я просто сто раз отмеряю перед покупкой, а один отрежу
Если все соответствует описанию и размерная сетка толковая, то все гуд.
Кстати, вспомнила мой опыт с Бонприксом. ВУот там сказать, что размерная сетка хромаете - это не сказать ничего. Лотарея. Заказала много и вернула столько же. Больше не рискую.
Розетка отправляет электронику без предоплаты, да и не только розетка, это точно.
Вопрос: вещи и обувь (сложный товар, с размерами, фасонами, полнотами) кто-то отправляет без предоплаты ?
Мне, например, доводилось наблюдать, как дядя на НП ’завернул’ курточку, аргументирую это тем, что ’та не, я вжэ бачу, шо вона ЙОМУ будэ мала’. ’ЙОМУ’ даже рядом не присутствовал.
Вопрос: вещи и обувь (сложный товар, с размерами, фасонами, полнотами) кто-то отправляет без предоплаты ?
Мне, например, доводилось наблюдать, как дядя на НП ’завернул’ курточку, аргументирую это тем, что ’та не, я вжэ бачу, шо вона ЙОМУ будэ мала’. ’ЙОМУ’ даже рядом не присутствовал.
если выслать наложкой то брать предоплату за доставку в обе стороны, а так кто же турне будет оплачивать продавец?
я не отправляю без предоплаты в размере транспортных услуг и ’.’ я продаю новый товар, и знаю что то же иои по крайней мере 50%, что есть у меня при желании можно найти дешевле, не всегда, но все же. где гарантия что договорившись со мной покупатель не найдет дешевле а я уже отправила? также лично видела на НП картину маслом - барышня с ребенком получила 7!!! посылок разобрала их все, это были 7 игрушек от разных отправителей, я потом уточнила, ребенок выбрал 1 игрушку, а все остальные поехали обратно. игрушки были новые в упаковке. как это а-ть или о-ть?
С электроникой проще, безусловно.
Если человек не имеет возможности сделать предоплату - это одно, здесь разговор о другом. Не подошел размер - все расходы ложатся на отправителя.
Мне интересно, кто из крупных интернет-магазинов такое практикует ?
Если человек не имеет возможности сделать предоплату - это одно, здесь разговор о другом. Не подошел размер - все расходы ложатся на отправителя.
Мне интересно, кто из крупных интернет-магазинов такое практикует ?
Я недавно джинсы наложкой отправляла, без предоплаты, доставку оплачивал получатель. Потом на НП деньги забрала за джинсы и все.
Так и с вещами бывает, заказывает себе человек несколько кофточек или пару-тройку размеров обуви, выбирает, лишнее обратно.
Крупные магазины с хорошей наценкой высылают без каких-либо предоплат. В виду того, что наценка изрядная магазины могут себе это позволить. У нас же основная масса наруду хочет купить с наценкой 10% и не оплачивать путешествие товара, если он не подходит по размеру. А продавцу с наценкой 10% очень выгодно отправлять на примерку товар.
Не только здесь.На ОЛХ и на Клумбе требуют предоплату за наложку. И я отношусь с пониманием,так уже катала кроссовки на примерку, за свой счёт(((
Я вам скажу так: вопрос оплаты наложки зависит от совести покупателя. Если человек нормальный, то он понимает, что продавец рискует отправляя наложкой и что если ты хочешь посмотреть товар, то при возврате по крайней мере должен оплатить хоть часть пересылки.
но ведь и некоторые продавцы обнаглели! При просьбе выслать наложкой требуют не минимальную предоплату, чтобы покрыть доставку (50 грн если товар легкий), а и 100 и 200 гривен.
Обычно беру на себя половину расходов на пересылку в случае обмена размеров (бывает, это неизбежно). Но пользуюсь услугами Деливери и УП, тогда не слишком дорого выходит.
на олх как правило никто предоплату за доставку не делает. все боятся мошенников, которые после предоплаты ничего не высылают.
Покупала сапоги в магазине наложкой,если был бы возврат...всё равно расходы по пересылке вычитают.У вам просто хитропопые покупатели попались
Мы посуду в своём интернет магазине всегда без предоплаты отправляемых, за 6 лет 3 случая, что не забрали. Но здесь предоплату берём, раз так принято.
покупаю на этом сайте по сто процентной предоплате) если рейтинга вообще прошу наложкой что бы не обманул а так все ок)))
Я покупала кроссовки и скорее боялась пролёта с размером. У новых пользователей никогда не заказываю.
мне кажется если человек заинтерисован в покупке он купит ,а если голову морочит значит так хочет купить ) это же не сландо где сайте не застрахован от мошенников!
Каким образом ’вычитают’ ? Из чего ? На НП покупатель отказывается от товара и уходит, ему возвращают всю сумму, до копейки.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу