Реально подать на Приватбанк в суд?

Девочки, очень нужен ваш совет. Кто помнит шумиху со списанием средств с карт в январе за проведение переводов заграницу, вот темка была, многие попали, но потом средства были возвращены https://sovet.kidstaff.com.ua/question-789148
Потом позвонили с банка и сообщили, чтобы обналичили все карты и вы больше не являетесь клиентом банка, при чем звонили выборочно, мне позвонили, а мужу нет. Но карты оставались активны. Я думала, пошумели и забыли, какой им смысл терять клиентов, тем более что прямой моей вины нет.
И вот в мае месяце мне поступил перевод 500долл, мне негде было снять кроме привата, его зачислили на мою долл карту и тут же карту заблокировали, карты все закрыли, в кассе сказали что я больше не их клиент и не могу у них обслуживаться, даже делать какие-либо платежи, только через терминал, хотя буквально за день до этого делала оплты через кассу и ничего никто не сказал. В клиентской поддержке была создана заявка на возврат средств по ошибочному списанию. Мне морочили-морочили голову, с вами свжуться завтра, через пять дней, ваша заявка на рассмотрении и т.д.И вчера я написала в фейсбук Гороховскому о проблеме, через час поступил ответ, что с мной свяжутся. И вот сегодня позвонили, сказали, что по моему вопросу отказ, подавайте мол в суд, из-за ваших операций банк понес ущерб, я говорю -по чьей вине понес банк ущерб? сколько мне выставляли счет, столько я и оплачивала, какая моя вина? ничего, мол, не знаем, до свиданья. Захожу на фейсбук опять написать Гороховскому, а его страничка исчезла, в нашей переписке я уже написать ничего не могу..
Вот что делать? Как вернуть деньги? Реально подать в суд? Или может кому-то еще в фейсбуке написать? Кто там у них еще в правлении сидит?