О человеческой беспринципности и жадности

Сразу прошу прощения за столь невесёлую тему,но может кто чего толкового посоветует.
Есть в Украине некий городок,назовём его С.Городок молодой,маленький,лет 15 назад был весьма перспективным,сейчас тихонько умирает,а как только закончится строительство одного объекта-"загнётся" полностью.В лучшие времена жители городка нужды не знали,благодаря градообразующему предприятию получали хорошие зарплаты,за услуги платили не торгуясь и не особо задумывались,что может быть и по другому.Есть в городке(как и в любом другом) морг.И заправляет там ЦАРЬ(ну,по его мнению).Почему царь?Да потому,что считает нормальным закрыть на ключ это заведение и уйти в отпуск.А надо сказать,что по странному стечению обстоятельств в городке не проходит и дня без похорон.Так что заведение это весьма востребовано.Хозяин его организовал там ритуальное бюро,цены ломит нешуточные,ну и манипуляции с покойниками(помыть-одеть) тоже оставил себе "для души".
Хоронила я на днях бабушку свою.Бюджет был очень скромным,поскольку я в декрете(детские выплаты очень большие),муж временно безработный,да и у остальных родственников денег нет.Общались накануне с "Хозяином" морга,отказались от его ритуальной артибутики(покупали в другом месте),привезли бабушкину одежду и разошлись до след.дня(время "Ч").Приехали на след.утро,выходит "царь" и сообщает,что мы ему должны 600 грн.За помыть-одеть.Без вскрытия.Денег при себе нет.Накануне он даже не заикнулся про оплату.Услышав,что платить нечем,он просто вывез тело,сверху бросил узелок с одеждой,и свалил.Из положения мы вышли,хоть и может не по правилам,но сделали,что могли. Потом я узнала,что оказывается морг вдруг стал частной собственностью(хотя насколько я знаю,такие заведения должны быть коммунальными) и данный "царь" там заправляет,как хочет.Хотя раньше он был простым судмедэкспертом,получал зарплату от государства.В городе о его "художествах" слухи ходят,но вроде никто ничего предпринять не может ибо-частник.Девочки,может есть среди читающих юристы,как можно его призвать к ответу?Пусть предоставление ритуальных услуг и продажа атрибутики и может быть коммерческой деятельностью,но элементарный минимум(обмыть и одеть) по-моему должен быть без принудительной оплаты родственниками.Или я не права???