Матраскин Брат• 01 сентября 2015
Ну что за продавцы...
Такое чувство, что некоторым продавцам корона голову натерла.
Оплатила вещи 28 в час дня. И до сих пор от продавца тишина, единственная фраза - отправим, сообщим.
И вот на 5 нормальных продавцов обязательно попадется 1 такой чаморошный, считающий, что весь мир подождет.
Задолбали.
П.С. Желающие покричать, что надо покупать в магазине - проходите мимо.
А то как продавец ждет оплату больше суток, так капец-капец, покупатель редиска.
А вот покупатель должен ждать неделю, видимо, пока продавец с ручника снимется.
И в покупатели добавить, кстати, тоже забыли.
Оплатила вещи 28 в час дня. И до сих пор от продавца тишина, единственная фраза - отправим, сообщим.
И вот на 5 нормальных продавцов обязательно попадется 1 такой чаморошный, считающий, что весь мир подождет.
Задолбали.
П.С. Желающие покричать, что надо покупать в магазине - проходите мимо.
А то как продавец ждет оплату больше суток, так капец-капец, покупатель редиска.
А вот покупатель должен ждать неделю, видимо, пока продавец с ручника снимется.
И в покупатели добавить, кстати, тоже забыли.
показать весь текст
96
2
Ответ дляМатраскин Брат
Мне за это время уже 2 продавца отправили посылки укрпочтой, в пятницу вечером и в субботу утром, пятничная посылка еще вчера приехала, а субботняя судя по всему приедет сегодня, уже едет в отделение наше.
А тут же точно еще неделю ждать придется
Это каким то образом приехали уже пятничные посылки? У нас в областном городе, когда отправляешь на главпочтампе посылку вечером в пятницу, она там валяется до понедельника, до обеда. Или это по городу?
Ответ дляvikinguryonok
У меня подруга заказала оптовую партию разных канцтоваров для всей друппы нашего детсадика.
Заказать-заказала, оплатить не успела, срочно уехала в Одессу - её брат попал в реанимацию из ДТП.
В жизни всякое бывает
Теперь мы, вся группа ждём, она вернулась из Одессы, возобновляет заказ и договаривается об отправке. Никто не возмущается. Все поняли.
Я сама в моменты, когда ребенок болел (у него несколько раз подряд был ацетон), а у меня одновременно ОРВИ задерживала отправки. Ну честно, невозможно в такие моменты заниматься посылками
Правда разница в том, что я ставила в известность покупателей о ситуации. И люди понимали. Мне чужое не надо. Отрпавляла чуть позже
У меня в прошлый понедельник умерла подруга, мы занимались похоронами.
Всех покупателей обзвонил муж, извинился и обьяснил ситуацию. Всем была предложена отправка Новой почтой/интаймом за наш счет из-за задержки. Многие отказались, сказали что все понимают.
Но мы сообщили людям, понимаете?
У меня трагедия в жизни. Но люди не телепаты, у них свои хлопоты, свои заботы и переживания, они не обязаны угадывать и с пониманием принимать мои заботы. На вежливое отношение люди отреагировали так же - все поняли, никаких возмущений.
А когда человек каждый день бывает на сайте и не отвечает по поводу товара, за который уже оплатили - ну это не вежливо, как минимум.
Ответ дляМатраскин Брат
вы так остроумны, это просто что-то.
при чем тут остроумие. Я на Киде давно и могу сравнить как было раньше, а как сейчас. Сейчас чуть что жалоба на объявление, жалоба на продавца. На советчице только подначивают - жалуйтесь, жалуйтесь, жалуйтесь. Администрация рейтинги понижает. Зачем это терпеть нормальному добросовестному продавцу, который ну не может грамотно составить объявление? ну это как например. Поэтому все ушли на другие площадки, оставив вариться в соку с не очень хорошими продавцами, которым тут теперь рай. Надо радикально все менять или загнется кидстафф.
а что вот за манера покупателей все время спрашивать в наличии ? и человек потерялся...если не собираешься покупать зачем спрашивать а вообще то если объявление есть значит в наличии..
Принята посылка в 28.08.2015 14:51 в Днепропетровске, 31.08.2015 12:57 пришла в мое отделение в Киеве.
Укрпочта молодец))
Я тут тоже не первый год. И не второй и не третий даже.
На мое обьявление ни разу не было жалоб, сама жаловалась может раза 2 на совсем неадекватные обьявы.
Ваша ситуация на обычный обман похожа. требуйте деньги обратно, пока не поздно. ну и по теме - тоже не понимаю, как так несерьезно можно относиться к продажам, в конце концов это репутация продавца, пусть только на Кидстафе, но все же репутация.
Ответ дляЗвоночек
Значит у нас зажрались работники укрпочты 
У них раз на раз не приходится.
Мне как то раз посылка из Житомира пришла за 2 дня, а с левого берега Киева на правый шла 6 дней)))
В последние пол года вообще атас.
Но продавец то на киде всего то на пару месяцев меньше меня, рейтинг и отзывы максимальные.
Да, в последнее время часто спрашивают - в наличии? И тишина... Да в наличии у меня все))
В продавалке бардак, куча дублей и объявлений с неактуальной ценой и наличием, поэтому покупатели переспрашивают.
Ответ дляМатраскин Брат
Мне за это время уже 2 продавца отправили посылки укрпочтой, в пятницу вечером и в субботу утром, пятничная посылка еще вчера приехала, а субботняя судя по всему приедет сегодня, уже едет в отделение наше.
А тут же точно еще неделю ждать придется
А вы разве не уточняли сроки доставки?
Я всегда пишу, когда смогу отправить. Обычно отправка в тот же день или на следующий после оплаты. Но сейчас, к примеру, я еще в другом городе, и все заказы оплаченные еще с пятницы отправлю только завтра. Покупатели об этом знали еще до оплаты.
Я после оплаты спросила когда отправка, последовал ответ из 2х слов - Отправим, сообщим.
Я купила бы, даже если отправка была бы через 2 недели, но можно же ответить нормально? Что отправка, например, раз в неделю или отправка с понедельника или еще что-то.
у меня вот недавно так было: ждала, ждала..ни ответа, ни привета..через неделю еле вернула деньги, НО
когда платила за товар, заплатила комиссию, когда продавец возвращала деньги, тоже за комиссию из моих денег..даже не объяснила и не извинилась
Ну смотрите, 28 была уже пятница, там выходные, вчера подготовка к 1 сентября, сегодня первый звонок - у продавца может дети школьники) Может так совпало, переспросите у продавца. Хотя я всегда предупреждаю, если не получилось быстро отправить.
ну вообще да, нет конкретной информации, так нельзя.
Меня как продавца убивают вопросы, когда пишешь, что завтра отправлю и напишу номер, а мне завтра уже с самого утра куча сообщений ’ну что отправили?’ ’????’, ’почему не отвечаете?’, ’почему еще не отправили?’) С такими обычно сразу прощаюсь и возвращаю деньги, так как все равно ничего хорошего не получится)
Да, а завтра отходняки будут после 1, потом еще что-то.
Ну что за оправдания.
А что помешало вместо слов ’Отправим, сообщим’ написать ’Отправки с понедельника’??
Ответ дляКофр для ноги
О, я так вела переписку з продавцем взуття майже 2 тижні
Так і не дочекавшись відповіді про довжину устілки у взуття, закінчила спілкування, хоча дуже хотіла саме цю модель і ціна була не 3 копійки. Знайшла іншого продавця з таким же товаром, але в іншій частині України. І знову така ж ситуація. Плюнула, пішла в магазин та вибрала собі інше взуття, бо вже зима настала. А через деякий час виявилось, що ті 2 продавці - сестри 
Я не оправдываю продавца, но могут ведь быть личные обстоятельства? А скорее всего товар просто не в наличии, на складе, или вообще дропшиппинг, поэтому точные скроки и не говорят.
вчера хотелось пожаловаться, но не сделала - нашла ботинки, задала вопрос, терпеливо жду ответа, ответили, что продали..ок, но оказалось, что продали даже не вчера, а объявление висит, на следующий день тоже не удалили
пусть будет не жалоба, а спам
про личные обстоятельства я писала на прошлой странице.
В покупатели тоже из-за личных обстоятельств не перевели))
Короче, в любом случае хорошего отзыва уже не получится.
Будет потом тема на советчице, как я рейтинг испортила барышне.
вооот! даже если через неделю, покупатель должен быть в курсе, а не выуживать инфу и ждать милости продавца в виде ответа и чёткой информации
а вообще, надоели эти выпадки продавцов ’идите в магазин’! Девочки, вы реально не боитесь, что большинство таки уйдет в магазин? тут через день тема ’нет продаж, что случилось, пАмАгите’ - вы сами не понимаете , что людей такое отношение просто достает?
Вот реально цены на многое дороже чем в магазине, посмотреть-померять нельзя,возврат вообще дело тонкоеи зависит от настроения продавца, торговаться нельзя,вопросов много задавать нельзя, комиссию плати и т.д., отправка у некоторых когда вздумается..ну реально, не офигели ли большинство тут продавцов?
Вот реально цены на многое дороже чем в магазине, посмотреть-померять нельзя,возврат вообще дело тонкоеи зависит от настроения продавца, торговаться нельзя,вопросов много задавать нельзя, комиссию плати и т.д., отправка у некоторых когда вздумается..ну реально, не офигели ли большинство тут продавцов?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу