Заказала у меня одина покупательница набор пони,в обьявлении указано товар б-у.при получении она ожидала увидеть новый товар в коробочке запечатаный.вообщем она невнимательно прочитала обьявление и подумала что товар новый а получив очень возмутилась .вернуть деньги чисто физически не могу так как уежаю завтра на долгий срок,когда приеду незнаю
Ниже напишу нашу переписку
Кукуша0
Здравствуйте, хочу у вас заказать набор Май литл пони - машинка с прицепом голубая. Завтра проплачу вечером. мой телефон - 06610***58 Аня. Высылать на отделение Нова Пошта г. Харьков № 29.
21 октября 2015 23:54
pavlovkherson
Номер карти знает муж она у него а он в командировке.завтра приедит напишу
22 октября 2015 10:35
pavlovkherson
462708******06784 павлова наталия учитывайте комисию
22 октября 2015 19:23
Кукуша0
только что проплатила, напоминаю реквизиты: г. Харьков, отд. № 29 - Новапошта, Ше**ко Анна Станиславовна, тел. 06610***58
23 октября 2015 01:20
pavlovkherson
Ok сегодня отправлю
23 октября 2015 11:26
pavlovkherson
Здравствуйте,у меня заболел ребенок могу сегодня не успеть отправить,но очень постараюсь найти время.завтра крайний срок .Спасибо за понимание и извините за неудобства
23 октября 2015 19:11
Кукуша0
ОК
23 октября 2015 21:42
pavlovkherson
сегодня отправила номер посылочки59000139044835
24 октября 2015 15:38
Кукуша0
Спасибо.
вчера 18:51
Кукуша0
ЭТА МАШИНКА ЧТО - Б/У????????????????????? Вышлите мне деньги обратно - верну вам сейчас же вашу машинку литл пони!!!! Я лучше добавлю 200 грн и куплю НОВУЮ!!!! бог с ними с теми 30-ю гривнами за доставку!!!!!
вчера 20:26
pavlovkherson
обьявлении было указано б-у куда вы смотрели,а о возврате мы не договаривались .б-у товар обмену и возврату не подлежит.смотрите в следующий раз внимательнее
https://www.kidstaff.com.ua/tema-14264612.html вот прочитайте обьявление внимательно,цена машинки в магазине была 900 грн поэтому о каких 200 грн идет речи?уехала на длительный срок возвраты чисто физически принять не могу,да и я тут причем что вы не внимательно читаете обьявление....
вчера 20:41
Кукуша0
Обьявление отключено, и вы это прекрасно знаете)))))) к чему это вранье???? в обьвлении не было указано - Б/У - я ОЧЕНЬ внимательно читала его!!! неужели выдумаете, что такой товар за 500 грн кто-то купил бы б/у???? если за 620 можно взять НОВУЮ селестию??? фотографии в обьявлении товара вобще был товар в УПАКОВКЕ!!!! верните деньги!!!
вчера 20:45
pavlovkherson
закешируйте обьявление и почитайте оглавление состояния товара,реальных фото вы у меня не просили о какой тогда упаковке идет речь?отключила чтоб у меня про набор не спрашивала так ка он продан.покупают любой товар и за любую цену не вам и мне это обговаривать.сейчас идет речь о том что вы невнимательно читали обьявление.о каком вранье идет речь не понимаю
вчера 20:47
Кукуша0
идет речь о том, что в обьявлении вы не указали, что товар б/у и не указали его состояние - вы попросту утаили это и я хочу, чтобы вы мне вернули деньги, вот и все. что вам конкретно непонятно??? цену вы поставили специально, чтобы обмануть потенциального покупателя.
вчера 20:49
pavlovkherson
специально цену с потолка не брала,набор покупали в детском мире за 900 грн ,но тут уже не о цене идет речь ,а о невнимательности
вчера 20:56
здравствуйте.
набор новый или б/у? дайте реальные фото
ответ для avs7
12 октября 2015 (12:51)
ок до завтра фото скину,б-0у
Добрый день! В каком состоянии набор? Коробка сохранилась?
ответ для LudmilaS.
06 октября 2015 (12:11)
нет коробки нет,состояние хорошее
вот люди за эту цену собирались его купить ,и они увидели что в обьявлении написано б-у.все конец разговора а то дети зовут,а я тут засиделась с вами...смотрите на указаные параметры обьявления внимательнее.всего доброго
вчера 21:16
Кукуша0
судя по первому вопросу - не я одна не увидела, что товар б/у - о чем вы еще можете говорить? вы вернете деньги за свой обман или нет? мой ребенок по вашей вине останется без подарка, поскольку дарить такое мне просто стыдно будет, а 500 грн для меня - деньги, я ей большие подарки два раза в год делаю. в последний раз спрашиваю - вернете деньги или нет?
Ниже напишу нашу переписку
Кукуша0
Здравствуйте, хочу у вас заказать набор Май литл пони - машинка с прицепом голубая. Завтра проплачу вечером. мой телефон - 06610***58 Аня. Высылать на отделение Нова Пошта г. Харьков № 29.
21 октября 2015 23:54
pavlovkherson
Номер карти знает муж она у него а он в командировке.завтра приедит напишу
22 октября 2015 10:35
pavlovkherson
462708******06784 павлова наталия учитывайте комисию
22 октября 2015 19:23
Кукуша0
только что проплатила, напоминаю реквизиты: г. Харьков, отд. № 29 - Новапошта, Ше**ко Анна Станиславовна, тел. 06610***58
23 октября 2015 01:20
pavlovkherson
Ok сегодня отправлю
23 октября 2015 11:26
pavlovkherson
Здравствуйте,у меня заболел ребенок могу сегодня не успеть отправить,но очень постараюсь найти время.завтра крайний срок .Спасибо за понимание и извините за неудобства
23 октября 2015 19:11
Кукуша0
ОК
23 октября 2015 21:42
pavlovkherson
сегодня отправила номер посылочки59000139044835
24 октября 2015 15:38
Кукуша0
Спасибо.
вчера 18:51
Кукуша0
ЭТА МАШИНКА ЧТО - Б/У????????????????????? Вышлите мне деньги обратно - верну вам сейчас же вашу машинку литл пони!!!! Я лучше добавлю 200 грн и куплю НОВУЮ!!!! бог с ними с теми 30-ю гривнами за доставку!!!!!
вчера 20:26
pavlovkherson
обьявлении было указано б-у куда вы смотрели,а о возврате мы не договаривались .б-у товар обмену и возврату не подлежит.смотрите в следующий раз внимательнее
https://www.kidstaff.com.ua/tema-14264612.html вот прочитайте обьявление внимательно,цена машинки в магазине была 900 грн поэтому о каких 200 грн идет речи?уехала на длительный срок возвраты чисто физически принять не могу,да и я тут причем что вы не внимательно читаете обьявление....
вчера 20:41
Кукуша0
Обьявление отключено, и вы это прекрасно знаете)))))) к чему это вранье???? в обьвлении не было указано - Б/У - я ОЧЕНЬ внимательно читала его!!! неужели выдумаете, что такой товар за 500 грн кто-то купил бы б/у???? если за 620 можно взять НОВУЮ селестию??? фотографии в обьявлении товара вобще был товар в УПАКОВКЕ!!!! верните деньги!!!
вчера 20:45
pavlovkherson
закешируйте обьявление и почитайте оглавление состояния товара,реальных фото вы у меня не просили о какой тогда упаковке идет речь?отключила чтоб у меня про набор не спрашивала так ка он продан.покупают любой товар и за любую цену не вам и мне это обговаривать.сейчас идет речь о том что вы невнимательно читали обьявление.о каком вранье идет речь не понимаю
вчера 20:47
Кукуша0
идет речь о том, что в обьявлении вы не указали, что товар б/у и не указали его состояние - вы попросту утаили это и я хочу, чтобы вы мне вернули деньги, вот и все. что вам конкретно непонятно??? цену вы поставили специально, чтобы обмануть потенциального покупателя.
вчера 20:49
pavlovkherson
специально цену с потолка не брала,набор покупали в детском мире за 900 грн ,но тут уже не о цене идет речь ,а о невнимательности
вчера 20:56
здравствуйте.
набор новый или б/у? дайте реальные фото
ответ для avs7
12 октября 2015 (12:51)
ок до завтра фото скину,б-0у
Добрый день! В каком состоянии набор? Коробка сохранилась?
ответ для LudmilaS.
06 октября 2015 (12:11)
нет коробки нет,состояние хорошее
вот люди за эту цену собирались его купить ,и они увидели что в обьявлении написано б-у.все конец разговора а то дети зовут,а я тут засиделась с вами...смотрите на указаные параметры обьявления внимательнее.всего доброго
вчера 21:16
Кукуша0
судя по первому вопросу - не я одна не увидела, что товар б/у - о чем вы еще можете говорить? вы вернете деньги за свой обман или нет? мой ребенок по вашей вине останется без подарка, поскольку дарить такое мне просто стыдно будет, а 500 грн для меня - деньги, я ей большие подарки два раза в год делаю. в последний раз спрашиваю - вернете деньги или нет?
показать весь текст
353
0
да, ничего не значит! потому как очень часто, особенно на клумбе, у девочек стоит состояние бу на новый товар, я недавно свое объявление тоже редактировала потому что было написано бу хотя товара в объявлении много и описание было. А у вас описания не было и только каталожное фото и цена не 50 грн, а 500 - девушка подумала, что у вас наверное старая цена. И как вы понимая, что подарок для РЕБЕНКА так ’пофигически’ относитесь? как бы вы себя чувствовали, если бы вы не смогли подарить подарок своему ребенку?
Не понимаю я таких продавцов. Вам лишь бы впарить и забыть. Вы деньги получили и все. Покупки в интернете это практически всегда кот в мешке. Не по мерить, не потрогать, цвет часто на фото искажен. Я на весь новый товар всегда возврат указываю и при необходимости делаю. Покупатель должен получить удовольствие от покупки и вернуться к продавцу снова, а в идеале еще и друзьям порекомендовать. А за товар бу так вообще молчу. А потом вы спрашиваете почему продаж нет. Я полностью на стороне покупателя. Верните деньги и будет вам счастье ;)
в этом случае понимаю, почему на олх нельзя каталожные фото прицепить, они удаляют их. Вообще не пойму, как можно продавать б.у. не показав реальное состояние... Покупатель, конечно, не внимательна была, но блин, нужно быть человечным, раз уж в объявлении только каталожное фото...
извините,но когда 500грн и это большие деньги,сразу пишут куплю кидайте карту???....В объявлении указано Б/У,и логичнее сначала пораспрашивать,а не проплачивать.
Вот это классический пример жульничества со стороны продавца - неважно что где-то там она написала б.у. - она выставила фото и товар должен быть идентичен тому что на фото. На фото товар в фирменной коробке - и выслать должна была тоже в фирменной коробке. Если нет - однозначно возврат! Да еще и за счет продавца!
автор попахивает мошенничеством с вашей стороны, а не невнимательностью покупателя. Вы в описании объявления почему не указали что товар б/ и реальные фото по запросу? это уже есть обман, в независимости от того что вы вверху таки поставили б/у. обманщица с большой буквы да и только.
В объявлении товар в фирменной упаковке. Получен без нее - уже обман. Да и не должен покупатель задавать доп вопросы. Может но не ДОЛЖЕН. А вот товар ДОЛЖЕН соответствовать фото. Покупатель, жалуйтесь админам на несоответствие товара фото и немедленно блокируйте карту продавца в привате.
Считаю что по жалобе покупателя вам должны снизить рейтинг, а еще лучше заблокировать ваш аккаунт. Не знаю когда вы там вернетесь но на кидстафе вам лучше не торговать. Тем более на месте покупателя я бы вообще позвонила в Приват и заблокировала вам карту.
фото удалено,не видно только описание.Я считаю что виновны оба,покупатель не внимателен,для меня тоже 500грн-деньги и перед тем как купить я опрашиваю,что да как..уступка и т.д.А здесь сразу-куплю-без всяких распросов.Со стороны продавца (фото не видела)указано в объявлении что б/у,но на ее бы месте вернула бы деньги.
Ответ дляalina 94
И отзыв о коляске
да уж... Как можно сравнивать с другими б.у., сравнивать нужно с новой вещью.
таких невномательних хоть пруд пруди.. буквально пару дней назад получаю отзыв, мол игрушка с ржавчиной, а вы такая подлая подсунули мне её...
и это при том, что в объявление чёрным по белому я написала, что ’состояние игрушки было б совсем идеальное, но во время хранения 3 клавиши слегка покрылись пятнами ржавчины, потому и такая цена’ (100 грн, при том, что новая такая около 400 грн стоит).. и плюс и фото сделала отдельно тез 3 подржавеших клавиш крупным планом.
человек не удосужился прочитать текст, потом наехал на меня, после моих объяснений и демонстрации, что всё ж она не права, а не я . даже не удосужилась клиентка банально сказать ’извините, это я невнимательно читала’..
и это при том, что в объявление чёрным по белому я написала, что ’состояние игрушки было б совсем идеальное, но во время хранения 3 клавиши слегка покрылись пятнами ржавчины, потому и такая цена’ (100 грн, при том, что новая такая около 400 грн стоит).. и плюс и фото сделала отдельно тез 3 подржавеших клавиш крупным планом.
человек не удосужился прочитать текст, потом наехал на меня, после моих объяснений и демонстрации, что всё ж она не права, а не я . даже не удосужилась клиентка банально сказать ’извините, это я невнимательно читала’..
думаю, если бы продавец изначально хотела указать реальное состояние товара, то в описании было бы написано: в идеально, в хорошем. Но там молчок о состоянии, ну продавец и решила, что новое.
Автор,считаю,что Вы полностью не правы и должны вернуть деньги покупателю и личные данные ФИО и тел. покупателя,совсем не обязательно было выкладывать здесь,мягко говоря
нууу было фото при плохом освещении. единственно была верная категория - средства для душа. в названии - только название по английски. в ключевых словах - аромат. в описании - купила в приступе шопоголизма. то есть как и здесь - вроде и верная категория но обман на лицо. и покупатель через 20 мин таки понял что гель и просил деньги вернуть. но увы
Вот хз почему на Советчице так коряво вставляются ссылки, ну тогда обходным путем -
>
самая верхняя ссылка в результатах поиска, нажимаем на зеленый треугольник, выбираем ’сохраненная копия’ из меню, щелкаем на заглавное фото (точнее на пустую картинку) и видим какие фото были в объявлении.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу