Заказала у меня одина покупательница набор пони,в обьявлении указано товар б-у.при получении она ожидала увидеть новый товар в коробочке запечатаный.вообщем она невнимательно прочитала обьявление и подумала что товар новый а получив очень возмутилась .вернуть деньги чисто физически не могу так как уежаю завтра на долгий срок,когда приеду незнаю
Ниже напишу нашу переписку
Кукуша0
Здравствуйте, хочу у вас заказать набор Май литл пони - машинка с прицепом голубая. Завтра проплачу вечером. мой телефон - 06610***58 Аня. Высылать на отделение Нова Пошта г. Харьков № 29.
21 октября 2015 23:54
pavlovkherson
Номер карти знает муж она у него а он в командировке.завтра приедит напишу
22 октября 2015 10:35
pavlovkherson
462708******06784 павлова наталия учитывайте комисию
22 октября 2015 19:23
Кукуша0
только что проплатила, напоминаю реквизиты: г. Харьков, отд. № 29 - Новапошта, Ше**ко Анна Станиславовна, тел. 06610***58
23 октября 2015 01:20
pavlovkherson
Ok сегодня отправлю
23 октября 2015 11:26
pavlovkherson
Здравствуйте,у меня заболел ребенок могу сегодня не успеть отправить,но очень постараюсь найти время.завтра крайний срок .Спасибо за понимание и извините за неудобства
23 октября 2015 19:11
Кукуша0
ОК
23 октября 2015 21:42
pavlovkherson
сегодня отправила номер посылочки59000139044835
24 октября 2015 15:38
Кукуша0
Спасибо.
вчера 18:51
Кукуша0
ЭТА МАШИНКА ЧТО - Б/У????????????????????? Вышлите мне деньги обратно - верну вам сейчас же вашу машинку литл пони!!!! Я лучше добавлю 200 грн и куплю НОВУЮ!!!! бог с ними с теми 30-ю гривнами за доставку!!!!!
вчера 20:26
pavlovkherson
обьявлении было указано б-у куда вы смотрели,а о возврате мы не договаривались .б-у товар обмену и возврату не подлежит.смотрите в следующий раз внимательнее
https://www.kidstaff.com.ua/tema-14264612.html вот прочитайте обьявление внимательно,цена машинки в магазине была 900 грн поэтому о каких 200 грн идет речи?уехала на длительный срок возвраты чисто физически принять не могу,да и я тут причем что вы не внимательно читаете обьявление....
вчера 20:41
Кукуша0
Обьявление отключено, и вы это прекрасно знаете)))))) к чему это вранье???? в обьвлении не было указано - Б/У - я ОЧЕНЬ внимательно читала его!!! неужели выдумаете, что такой товар за 500 грн кто-то купил бы б/у???? если за 620 можно взять НОВУЮ селестию??? фотографии в обьявлении товара вобще был товар в УПАКОВКЕ!!!! верните деньги!!!
вчера 20:45
pavlovkherson
закешируйте обьявление и почитайте оглавление состояния товара,реальных фото вы у меня не просили о какой тогда упаковке идет речь?отключила чтоб у меня про набор не спрашивала так ка он продан.покупают любой товар и за любую цену не вам и мне это обговаривать.сейчас идет речь о том что вы невнимательно читали обьявление.о каком вранье идет речь не понимаю
вчера 20:47
Кукуша0
идет речь о том, что в обьявлении вы не указали, что товар б/у и не указали его состояние - вы попросту утаили это и я хочу, чтобы вы мне вернули деньги, вот и все. что вам конкретно непонятно??? цену вы поставили специально, чтобы обмануть потенциального покупателя.
вчера 20:49
pavlovkherson
специально цену с потолка не брала,набор покупали в детском мире за 900 грн ,но тут уже не о цене идет речь ,а о невнимательности
вчера 20:56
здравствуйте.
набор новый или б/у? дайте реальные фото
ответ для avs7
12 октября 2015 (12:51)
ок до завтра фото скину,б-0у
Добрый день! В каком состоянии набор? Коробка сохранилась?
ответ для LudmilaS.
06 октября 2015 (12:11)
нет коробки нет,состояние хорошее
вот люди за эту цену собирались его купить ,и они увидели что в обьявлении написано б-у.все конец разговора а то дети зовут,а я тут засиделась с вами...смотрите на указаные параметры обьявления внимательнее.всего доброго
вчера 21:16
Кукуша0
судя по первому вопросу - не я одна не увидела, что товар б/у - о чем вы еще можете говорить? вы вернете деньги за свой обман или нет? мой ребенок по вашей вине останется без подарка, поскольку дарить такое мне просто стыдно будет, а 500 грн для меня - деньги, я ей большие подарки два раза в год делаю. в последний раз спрашиваю - вернете деньги или нет?
Ниже напишу нашу переписку
Кукуша0
Здравствуйте, хочу у вас заказать набор Май литл пони - машинка с прицепом голубая. Завтра проплачу вечером. мой телефон - 06610***58 Аня. Высылать на отделение Нова Пошта г. Харьков № 29.
21 октября 2015 23:54
pavlovkherson
Номер карти знает муж она у него а он в командировке.завтра приедит напишу
22 октября 2015 10:35
pavlovkherson
462708******06784 павлова наталия учитывайте комисию
22 октября 2015 19:23
Кукуша0
только что проплатила, напоминаю реквизиты: г. Харьков, отд. № 29 - Новапошта, Ше**ко Анна Станиславовна, тел. 06610***58
23 октября 2015 01:20
pavlovkherson
Ok сегодня отправлю
23 октября 2015 11:26
pavlovkherson
Здравствуйте,у меня заболел ребенок могу сегодня не успеть отправить,но очень постараюсь найти время.завтра крайний срок .Спасибо за понимание и извините за неудобства
23 октября 2015 19:11
Кукуша0
ОК
23 октября 2015 21:42
pavlovkherson
сегодня отправила номер посылочки59000139044835
24 октября 2015 15:38
Кукуша0
Спасибо.
вчера 18:51
Кукуша0
ЭТА МАШИНКА ЧТО - Б/У????????????????????? Вышлите мне деньги обратно - верну вам сейчас же вашу машинку литл пони!!!! Я лучше добавлю 200 грн и куплю НОВУЮ!!!! бог с ними с теми 30-ю гривнами за доставку!!!!!
вчера 20:26
pavlovkherson
обьявлении было указано б-у куда вы смотрели,а о возврате мы не договаривались .б-у товар обмену и возврату не подлежит.смотрите в следующий раз внимательнее
https://www.kidstaff.com.ua/tema-14264612.html вот прочитайте обьявление внимательно,цена машинки в магазине была 900 грн поэтому о каких 200 грн идет речи?уехала на длительный срок возвраты чисто физически принять не могу,да и я тут причем что вы не внимательно читаете обьявление....
вчера 20:41
Кукуша0
Обьявление отключено, и вы это прекрасно знаете)))))) к чему это вранье???? в обьвлении не было указано - Б/У - я ОЧЕНЬ внимательно читала его!!! неужели выдумаете, что такой товар за 500 грн кто-то купил бы б/у???? если за 620 можно взять НОВУЮ селестию??? фотографии в обьявлении товара вобще был товар в УПАКОВКЕ!!!! верните деньги!!!
вчера 20:45
pavlovkherson
закешируйте обьявление и почитайте оглавление состояния товара,реальных фото вы у меня не просили о какой тогда упаковке идет речь?отключила чтоб у меня про набор не спрашивала так ка он продан.покупают любой товар и за любую цену не вам и мне это обговаривать.сейчас идет речь о том что вы невнимательно читали обьявление.о каком вранье идет речь не понимаю
вчера 20:47
Кукуша0
идет речь о том, что в обьявлении вы не указали, что товар б/у и не указали его состояние - вы попросту утаили это и я хочу, чтобы вы мне вернули деньги, вот и все. что вам конкретно непонятно??? цену вы поставили специально, чтобы обмануть потенциального покупателя.
вчера 20:49
pavlovkherson
специально цену с потолка не брала,набор покупали в детском мире за 900 грн ,но тут уже не о цене идет речь ,а о невнимательности
вчера 20:56
здравствуйте.
набор новый или б/у? дайте реальные фото
ответ для avs7
12 октября 2015 (12:51)
ок до завтра фото скину,б-0у
Добрый день! В каком состоянии набор? Коробка сохранилась?
ответ для LudmilaS.
06 октября 2015 (12:11)
нет коробки нет,состояние хорошее
вот люди за эту цену собирались его купить ,и они увидели что в обьявлении написано б-у.все конец разговора а то дети зовут,а я тут засиделась с вами...смотрите на указаные параметры обьявления внимательнее.всего доброго
вчера 21:16
Кукуша0
судя по первому вопросу - не я одна не увидела, что товар б/у - о чем вы еще можете говорить? вы вернете деньги за свой обман или нет? мой ребенок по вашей вине останется без подарка, поскольку дарить такое мне просто стыдно будет, а 500 грн для меня - деньги, я ей большие подарки два раза в год делаю. в последний раз спрашиваю - вернете деньги или нет?
показать весь текст
353
1
поддерживаю большинство, продавец вы абсолютно неправы, даже в законе про рекламу есть такой пункт ’введення в оману’
Ну ёшки-матрёшки, что ж это за ерунда тут со ссылками. Ладно, вот скрин, не надо верить на слово, у меня всегда есть подтверждения :)
)) я только что получила посылку - книгу ’совершенно новую’))))) такое впечатление, что кого-то не кормили и он углами книги питался)))
Я ставлю. Каталожное проще найти, чем фото сделать. Только в тексте пишу все о состоянии и добавляю, что могу сделать реальные фото, если кому-то интересно.
я как то сумку здесь купила. б.у пришла сумка я так и не поняла в каком месте она была б.у.
так что все зависит от совести
но Боже ж мой! неужели кто-то разбогатеет на чьих-то нервах и слезах?
так что все зависит от совести
но Боже ж мой! неужели кто-то разбогатеет на чьих-то нервах и слезах?
на днях темка была про кардиган. вот чем кончилось на знаю. но автор то же купил кардиган с рукавами а приехала жилетка. вот просто прод решил сфотографироваться видно в свитере. чем ввел в заблуждение покупателя на минуточку на 1300!
Верните деньги!!! Вы бессовестный продавец! Какого хрена фото в упаковке? Если б/у - так и фоткайте в реальное время, со всеми дефектами и следами игры ваших детей! Совести у вас нет. 500 грн. - это немаленькая сумма, тем более подарок. Вы оставили ребенка без мечты - думаете вам это не вернется? Вернется, вас тоже могут также обмануть. Всегда нужно оставаться человеком! И почему по тексту не пишите, что б/у? Обманщица вы, слов других не подберешь. Сколько покупаю-продаю на этом сайте, еще не встречала б/у вещей с фотографиями нового в упаковке. Вы заведомо ввели покупательницу в обман этими фото. И что за дурацкая привычка, как покупать - так продавец сама вежливость и всегда у монитора. Как только дело до возврата - сразу уезжаю на вечно! Верните деньги на карту, а посылку вашу можно отправить на любую вашу подругу или куму, они без проблем заберут. А вы если так уверенны в качестве своего товара, непременно его продадите кому-то другому. Тем более Новый год на носу - все будут радовать своих деток. БУДЬТЕ ЧЕЛОВЕКОМ!!! Это самое важное в жизни! У вас детки, там детки - сверху все видно!
Значит я неправильный гипотетический покупатель. Открываю объявления - вижу слово б/у. Читаю текст ’бла бла бла 2013 года’. Понимаю, что на дворе 2015 год и вряд ли кто-то продает новую, свежекупленную игрушку. Скорей всего поигрались и оно стояло без дела и решили продать.
По теме - если состояние самих игрушек из набора идеальное, то почему не порадовать ребенка? Ведь ей точно важно то, что внутри - а не как оно упаковано? Хотите чтобы все было красиво - купите красивую коробку и упакуйте.
По теме - если состояние самих игрушек из набора идеальное, то почему не порадовать ребенка? Ведь ей точно важно то, что внутри - а не как оно упаковано? Хотите чтобы все было красиво - купите красивую коробку и упакуйте.
Автор, а мне кажется, что вы просто хитрож*пая. Ну и что, что уезжаете, везде есть отделения банка и отделения почты.
Соглашусь с вами, когда человек хочет, он всегда найдет пути решения проблемы, а здесь, я уехала...на Луну наверное...
Ну блин девочки, там же жирным крупным шрифтом написано Б/У - ну нельзя не заметить этого!
Покупатель тоже ... Пишет что 500 грн не маленькие деньги, но банальные вопросы по товару задать не в состоянии.
За глупость надо отвечать. Если бы хотя бы извинилась и попросила войти в положение, мол недосмотрела, простите. Пожалуйста давайте обсудим возврат. Думаю продавец по-другому бы общалась. А то сразу наехала, мол продавец недобросовестный обманщик...
Как минимум должен был уточнить по поводу б/у (как другие претенденты на товар)! Не верю, что не заметила этого
Посмотрела цены в районе 900 грн наборчик +/- на разных сайтах.
Ну да как же, а мы новый за 500 купим. А вокруг все идиоты.
Надо не конфликтом такие ситуации решать, а по-хорошему договариваться.
Ну да как же, а мы новый за 500 купим. А вокруг все идиоты.
Надо не конфликтом такие ситуации решать, а по-хорошему договариваться.
100% с вами согласна! Я уже предложила выше, пусть покупатель отправит посылку на подругу или куму, которые не уехали никуда, а продавец - деньги вернет на карту. Нет безвыходных ситуаций. Если лживые продавцы с отмазками
И сюда продавец написала, притворяясь овечкой...типа ничего не понимаю, не могу сделать возврат, уезжаю навсегда и т.д. Поймите и простите
Ой,девочки,чуйка такая,что по-хорошему эту ситуацию продавец не решит,покупатель обращайтесь к админам,если получится блокируйте карту горе-продавца иначе она Вас баснями будет еще долго кормить.Продавец,обращаюсь к Вам,500 грн не такие уже и большие деньги,не стоит из-за них портить себе репутацию,Вы не правы,значек б/у и каталожные фото как минимум не красиво.Относитесь к людям так,как хотели бы что бы к Вам относились.
ну или, со своей колокольни, я могу подумать что у человека магазин и-нет или в реале и он продает остатки еще по старым ценам чтобы получить деньги в оборот.
тем более, если человек прилагает фото НОВОЙ игрушки в презентационной упаковке.
Отделения НП есть везде. Терминалы Привата тоже, не говоря уже о Приват24.
Пусть даже покупатель невнимателен, но Вы поступаете не по-человечески.
Если товар б/у, как и многие девочки, считаю, что фото обязательно. Думаю, Вы сознательно завуалировали эту информацию в тексте объявления, сделав только пометку б/у, и не описав состояние.
Доставка за счёт покупателя, так будет честно. Она заплатит 60 грн за невнимательность.
Две умницы нашли друг друга - одна выставила каталожные фотки, не добавив реальные, хотя должна была после уточняющих вопросов предыдущих потенциальных покупателей, вторая, увидев цену почти в два раза ниже, побежала платить не заметив или не пожелав заметить категорию ’б/у’ и ничего не уточнив.
Только одно продавец не учла, игрушки на фото НОВЫЕ и в КОРОБКЕ, так что будьте любезны предоставить покупателю заявленный и проданный товар - коробку и игрушку в ней в состоянии как на фото. Не можете? Тогда принимайте возврат товара, как не соответствующий описанию, не принимайте - значит это мошенничество, а последствия всем известны. Оно Вам надо?
Только одно продавец не учла, игрушки на фото НОВЫЕ и в КОРОБКЕ, так что будьте любезны предоставить покупателю заявленный и проданный товар - коробку и игрушку в ней в состоянии как на фото. Не можете? Тогда принимайте возврат товара, как не соответствующий описанию, не принимайте - значит это мошенничество, а последствия всем известны. Оно Вам надо?
Мне кажется, если ребенок покупателя хотела именно этот наборчик и набор в хорошем состоянии просто без упаковки, то покупателю стоит придумать вариант красивой коробочки и забыть об этой ’проблеме’
Потому как отделаться 100-200 грн (как она писала) не получится. И ребенок вообще рискует не получить ’мечту’
Потому как отделаться 100-200 грн (как она писала) не получится. И ребенок вообще рискует не получить ’мечту’
Уже достал этот обман! Все хотят продать ерунду за дорого и без последствий. Много спрашиваешь - тебя заносят в черный список, мало спрашиваешь - сама виновата! Может наконец-то начнет уважать друг друга! Если продаешь - будь добр ответь на все вопросы честно! Я недавно купила тут две пары рукавиц малой на зиму. Написано НОВОЕ. Пришли грязные, в катышках и зашитый палец! Продавец меня обвинила, что не спросила! А что спрашивать, отвечаю, если написано черным по белому - НОВОЕ! Короче, только через админов добила эту умную, вернула все деньги! А объявления все таки исправила на б/у. Покупатель ничего не должен выпрашивать. Я считаю, продавец ОБЯЗАН написать, предупредить, сделать дополнительные фото. Поражает тот факт, что продавцы хотят заработать, но не хотять заморачиваться. Скачала фотку из интернета, на вопросы некогда отвечать, то все болеют, то дети, номер декларации выпрашивать приходится по три дня. Что за бред!!! Это же покупатель платить вам деньги, это ваша прибыль. Так потрудитесь объяснить нормально и ЧЕСТНО!
Прикол в том, что покупатель не задала ни одного вопроса! Человек для которого’500 грн немалые деньги’ не задал ни единого вопроса и побежал платить! Мое мнение, чисто по-человечески, продавец может пойти на встречу. Но уж не знаю почему, к покупателю испытываю некий негатив тоже. Мне кажется там не так все просто. В объявлении слово Б/У невозможно было не заметить
Надо было отзывы почитать и обязательно спросить реальные фото. Задать вопросы.
Вот читаю тут посты и понимаю, что посторонние люди больше внимания проявили к персоне продавца (не покупаю у него ничего) чем покупатель.
Честно, деньги бы вернула в данном случае. Просто чтоб мое имя не полоскали. А покупатель пусть ищет новый наборчик за эти деньги.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу