Что делать?

Вся переписка а фото поплыла..прочитать не могу..

Продаю Комбинезон Reima tec. 86 +6. носили 2 сезона, еще в прошлом году носили когда у ребенка был рост 90-92...Рейма в рекламе не нуждается, относили и очень довольны, и осенью и зимой ребенку было в нем комфортно и не жарко. сосnояние хорошее, есть некоторые нюансы ( видно на фото) но они есть у большинства рейм, так все целое.если есть вопросы - звоните 066-466-51-33


Добрый вечер, даже незнаю с чего начать. Муж просит сделать возврат по причини: дырочки в области резинки от протертостей на правом рукаве больше но есть и на левом, зашит в ручную не большой отрезок на воротнике, пятнышки на попе и рукавах (возможно не стиран), но и потертости на манжетах штанин. Надеюсь на понимание.
ответ для lutsenko17
27 октября 2015 (21:05)
Добрый вечер. Вообще это очень странно, потому что когда люди покупают бу-шную вещь, они как минимум интересуются в каком состоянии вещь,тем более что я указала в описании что мы носили его 2 сезона и есть нюансы, о которых в обьявлении я тоже просила уточнить..потертости свойственны для фирмы рейма,тем более что он ношен 2 сезона, новый такой стоит вчетверо дороже, я выставила его по очень символичной цене, поверьте мне... это первое, а во-вторых я это указала в фотоотчете...ну, а в третьих .. когда человек покупает , повторюсь, бу вещь, должен все уточнить..по-этому извините, но я не буду заниматься возвратом.надеюсь на понимание.


Вы указали что все нюансы на фото, а так все целое и я на это расчитывала! Ваше обьявление было прочитано не один раз, про уточнение нюансов не слово!!!! И я прекрасно знала что покупала вещь б.у, что делаю не в первый раз. И надеялась на честное описание.
ответ для lutsenko17
27 октября 2015 (22:37)
Моё описание достаточно точно и откровенно указывает на вещь не нову и с незначительными дефектами которые оставляют право выбора за покупателем. Вы предпочли не вдаваться в детали которые откровенно говоря на функциональность не влияют. Поверьте я не в первый раз продаю вещи и очень внимательно и порядочно веду себя с покупателями. Учитывая все выше описанное, а так же отсутствие явных признаков дефектов (дырок, заплаток и тд) я прошу вас ещё раз оценить ситуацию и понять что вы приобрели вещь бывшего употребления без детального уточнения нюансов. Надеюсь на ваше понимание. В данной ситуации возврат невозможен.


Я так же продаю б.у вещи и описую каждый нюанс. Просто как то не честно с Вашей стороны делать меня еще и виноватой, что я не уточнила остальные нюансы. Так как в вашем обьявлении указано, сосnояние хорошее, есть некоторые нюансы ( видно на фото) но они есть у большинства рейм, так все целое. Или это не вы писали? Поймите и меня, что Ваш товар не соответствовал описанию. Как минимум ремонт нам обойдется тоже в копеечку. Давайте обоюдно решать данную проблему.
ответ для lutsenko17
28 октября 2015 (11:36)
Какой ремонт?!!
28 октября 2015 (11:36)
Комбинезон целый) вы что издеваетесь?))

28 октября 2015 (13:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Дырки на манжетах, воротник зашит в ручную по шву. Как минимум меня это не устраевает, если это по вашему целый, то у меня к сожалению другие взгляды. Не говоря о том что вы продали грязный комбенезон.


28 октября 2015 (13:23) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


И я так понимаю что у Вас в обьявление было указанно условия про возврат в течении 14 дней. Или это опять обман???

вам же еще ничего не ответили? может продавец примет возврат. А так фото дефектов и краткое описание ситуации. на фото плохо видно текст. ну и естественно пригласить продавца в тему

Это дефекты которые были указаны в обьявлении.

И она четка дала понять что, ’В данной ситуации возврат невозможен.’

Исправилась

я посмотрела в объявлении, а ваши фото?

Сейчас добавлю.

Фото прода мы видим, а ваши фото дефектов?