Гороховая• 12 ноября 2015
Вопрос к продавцам: зачем вы злите покупателей!
Всем хорошего дня!
Часто я невольно становлюсь свидетелем, как продавцы жалуются, то покупатель плохой, то нет продаж. Но вот расскажу свою историю. Во время обеденного перерыва на работе, решила я поискать себе некую вещь для дома (не буду писать какую именно). Отфильтровала объявления по критериям, которые мне подходят, и написала продавцам со статусом онлайн, дабы побыстрее получить ответ и осуществить покупку. Из 8 продавцов в течении часа ответили 4, из 4-х ответивших - выяснилась не правдивая информация, которая была в объявлении да еще и навязывание мне товара, которого я не ищу. В результате: за 1 час времени я так ничего и не купила, а получила кучу негативных эмоций.
Часто я невольно становлюсь свидетелем, как продавцы жалуются, то покупатель плохой, то нет продаж. Но вот расскажу свою историю. Во время обеденного перерыва на работе, решила я поискать себе некую вещь для дома (не буду писать какую именно). Отфильтровала объявления по критериям, которые мне подходят, и написала продавцам со статусом онлайн, дабы побыстрее получить ответ и осуществить покупку. Из 8 продавцов в течении часа ответили 4, из 4-х ответивших - выяснилась не правдивая информация, которая была в объявлении да еще и навязывание мне товара, которого я не ищу. В результате: за 1 час времени я так ничего и не купила, а получила кучу негативных эмоций.
56
0
Я и продаю и покупаю. Как-то спокойно отношусь ко всему...
Куча негативных эмоций не вызывается отсутствием товара)))
Куча негативных эмоций не вызывается отсутствием товара)))
в магазин, автор! или в интернет-магазин на крайняк, но никак на доску объявлений частных лиц ))))
статус онлайн подвисает, что бы вас не смущала скорость ответов (раз в четыре часа -это енплохо) то посещайте интернет магазины. где работают менеджеры за компами. Здесь же продавцы- мамочки в декрета в основном, которые сидят с горе телефонов, половину вопросов пропускают, редко заходят, а отправляют и того реже. Много покупаю, есть отличные продавцы, а есть недоделки, которые после сделки оставляют массу негатива и осадка, то отправить не может вовремя, то еще что.
уж поверьте, вас позлить не было ни у кого цели, не придумывайте, плохой сервис бывает, но это всего то продавалка не более. чаще не проф продавцы
спокойнее надо относится. если продавец в сети, это не значит что он на сайте. ну а по поводу не правдивой инфы: так нам это не известно, как дело то было на самом деле.
А я постоянно онлайн, так как закладка постоянно открыта, НО могу ответить сразу, а могу и через пару часов. Так как планшет с собой не тягаю ни в школу, ни в садик, ни на тренировки, ни на рынок. Я сама хожу. Как то так.
Вы можете выбрать в той же знаменитой Розетке и на сайте будет обозначено, что товар есть, но когда дойдет дело до реальной покупки - Вам могут ответить, что товара нет. У нас было даже подтверждение, мы расслабились и ждали заказ, а потом звонят - типа извините, такой модели нет - может возьмете такую-то, похожую.
Я чтобы купить люлюку итальянскую ребенку дня три потратила!!! И везде наличие в инет-магазинах, а реально нет!
Так, что покупки в инете - будь это простая продавалка, кидстафф, олх или более солидные интернет-магазины - везде может так быть!!!
Я чтобы купить люлюку итальянскую ребенку дня три потратила!!! И везде наличие в инет-магазинах, а реально нет!
Так, что покупки в инете - будь это простая продавалка, кидстафф, олх или более солидные интернет-магазины - везде может так быть!!!
я привела просто 1 пример, а если вам не известно, что было, то и не надо меня посылать на рынок или в магазин
Спасибо что пишите открыто. Уверена многие пополнять чс. лушче не продать такому покупателю, чем иметь мозгоклюйство.
автор, вас можно понять, но вот так, что бы аж тему создать-перебор, может вам хам продавец попался. подписывайтесь ан тех, с кем все отлично. а лучше покупайте на Розетке или типа того, проверенные платформы с менеджерами, будет все как обычно и вы привыкните к одному и тому же сервису
и мне продавец нервы потрепала, втюхала дрянь, а когда я ей отписала, что недовольна посылкой без всяких даже просьб возврата и т.д., просто высказала свое впечатление..., так она как баба базарная налетела на меня с оскорблениями и обвинениями...
сто процентов, вот вчера мне перезвонили и сказали одна лампа бракованная, теперь в поисках бра, остальное все было
еще вам подсказка, здесь полно троллей и раскрутки сайта, основная масса тем фейк, так что не верьте всему что пишут, продажи идут и активно, вот товара и нет у многих в наличии
искала ролики.нашла подходящие по цене/качеству. Пишу. Оказыввается цена прошлогодняя, при чем человек ежедневно на сайте. корректно указала, что пора бы поменять цену. Захожу через неделю - цена не изменена. А объявлений с ролдиками у продавца штук 30, + ещё саомкаты разные, борды, на них цену уже не сравнивала и не проверяла. Цена стала правильной лишь после жалобы администрации. Так же пришлось жаловаться на все объявления с роликами, так как цена нигде не отвечала действительности.
А почему я не могу создать такую тему? Где это запрещено? Она не чем не отличается от других тем. Особенно, от таких ’Ах как мне не везет...’, ’Нет продаж...’ и т. д. И дело не в сайте, а в самих людях, вернее в их отношении к работе
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу