Как бы Вы посткпили в такой ситуации? Что я тут могу сделать?

Девочки! Нужны советы.
Такая ситуация: присмотрела себе пальто (сейчас очень популярно - копия Зара с рукавами кожзам, на синтепоне). Спрашивала о нем на всех сайтах, где могла. У некоторых оно было максимум по 48 размер. А у некоторых по 50 р. - и некоторые (как я сейчас понимаю добросовестные посредники) писали, что эта модель жутко маломерит на 1 а то и 2 размера....
А 1 девочка, мол работает напрямую с производителем, написала, что уточнила у него, что на мои параметры подойдет 50 р., и хватит даже свитерок толстый поддеть. Я обрадовалась, перевела денежку...жду..
Пришел - одевая, понимаю что мне как-то даже чтобы второй рував одеть туговато....ну думаю, ладно "то таке", потом давай застегивать.....и тут доходя до самого важного момента "груди" - понимаю, что там, извините, только моделька 90-94 см влезет..... Я давай его замерять по линии груди в застегнутом виде.....и та дам......по переду полуобъем 48 см, а сзади 45 см......итого 93 см))))) Клевый 50 размер?))) Впихнем туда ОГ-100см и свитерок?)))
И потом еще и обратила внимание, что на самом пальто бирочки с размером нигде нет, только на картонке, подвешенной за ниточку к собачке на молнии. Я на картонке от руки тоже ногу написать и 54 размер на S-ке))
Я абсолютно спокойно пишу это все девочке.... на что мне:
"Мне очень жаль что так получилось ... но она не вернет ни мне ни вам. Мы сколько брали всегда были с бирками. Я постараюсь решить этот вопрос. Просто если посылку забрали домой - уже врядли что -то докажешь.."

"Но надо было проверять сразу посылку . я постараюсь договориться.но это вряд-ли . если вы заказываете 4 года -вы обязаны были проверить. я пишу у себя на странице и поставщик -ОБМЕН товара производиться только по производственному браку и только на идентичную же вещь! Проверяйте посылки 📦сразу на почте, это займет всего лишь 3 минуты, если пришел брак - сразу отправляйте посылку на обратный адрес! В связи с тем что участились случаи обмана, когда клиент получает товар, меряет его и вещь ему мала или не понравилась - повреждают ее и утверждают что там брак! тем более если бирки не было...на почте ж можно было проверить"

- Т.е. я должна была с огромной очередью за спиной стоять и рассматривать внутри и снаружи пальто? Я думала, что заказываю у человека, которому можно довериться, который так все красиво пообещал..... Я виновата что пришло пальто с непонятным размером?? Не ожидала...И мне пальто оооооочень нравится - я его хочу, но хочу обещанный мне размер!!!


"Тут возможно вы не правильно измерили себя? И как сразу не досмотрели что бирки нету... Я как человек пытаюсь войти в ваше положение понять и помочь ,но если вы забрали посылку домой никто уже не производит обмена - это в всех продавцов поголовно такие условия. навожу вам пример : девочка получила костюм . забрала его потом пишет что на нем жирные пятна,я перессорилась с поставщиком от и до. клиентка требовала возврат денег. она прислала фото там было что-то похожее на пятно, ну может машинное масло подумали мы ... и все таки с горем пополам решили поменять. я мягко говоря в шоке когда получила этот костюм ни единого пятна.все идеально.зачем была эта канитель - не понятно...если б вы проверили и не забрали посылку вам 100% поменяли. Вам выслали 50рр по таблице ог 100-102 должен пойти (там до 105 включительно). То что оно на вас не сошлось это не моя вина."

- Мои параметры 100% верны - так как я вообще в процессе похудения, и замеряю себя каждый Божий день... И сейчас ОГ-99-100 см.
А я знала что там должна быть бирка??? Мне все равно на бирку - был бы по факту 50 размер - то в попу бы всех целовала от радости. И мне кажется что от того, как мы с вами общались, понятно - что я адекватный человек, не про пятна Вам тут рассказываю, а говорю о том, что в пальто, якобы 50 размера, обхват по груди 45+48=93 см!!! Могу сфотографировать Вам сантиметровую ленту и по себе и по пальто.

Фух, что-то я завелась, не хочу наговорить действительно лишнего. Буду Вам по век обязана, если Вы все таки решите эту проблему. Спасибо.


Выслушаю любые мнения.