Кому там слова не давали• 13 декабря 2015
Помогите разобраться в ситуации с продавцом.
Купила товар, оплата моментальная. Отправка должна была быть через УП. (оплатила в субботу), продавец сказала, что отправит во вторник. Я так рассчитала, что почта у нас приоритетная и доставка 1-3 дня. Так было всегда. Сказала ОК, отправляйте во вторник.
В итоге она не отправила, та как был, по ее словам переучет. И она отправит в четверг, та как почта у них через день работает. На что я вежливо отказалась и попросила или возможен вариант отмены покупки. Продавец предложила НП, но мне НП не подходит, нет возможности выйти (не буду объяснять причину), пришли к тому, что она сказала вернет деньги. Я поблагодарила (все без эксцессов и скандалов), но в итоге со вторника она не отвечает и не пересылает деньги. Я все могу понять, ждет детские или ЗП, но можно же написать. Что делать?
В итоге она не отправила, та как был, по ее словам переучет. И она отправит в четверг, та как почта у них через день работает. На что я вежливо отказалась и попросила или возможен вариант отмены покупки. Продавец предложила НП, но мне НП не подходит, нет возможности выйти (не буду объяснять причину), пришли к тому, что она сказала вернет деньги. Я поблагодарила (все без эксцессов и скандалов), но в итоге со вторника она не отвечает и не пересылает деньги. Я все могу понять, ждет детские или ЗП, но можно же написать. Что делать?
11
0
если почта в селе, там может быть что угодно. Когда-то жила в селе, так там почта по четвергам не работала, потому что у работницы почты был постирочный день. Все так и говорили - у Вали в четверг стирка, почта закрыта)
Если не заходит и тел. у вас нет ждите
других вариантов я не вижу. Мало ли какое у неё ЧП
Продавца не оправдываю, она не права. Но достучаться до неё не вижу возможности.
очень даже может быть. у нас почта работает 4 дня в неделю, с 9 до 16, обед с 13 до 14, 1 раз в месяц - переучет, не работает, если до обеда получают почту, то откроются уже после обеда, работают до 16, но в 15 уже не принимают и не выдают посылки, потому и очереди, обхожу эту контору 10-й дорогой, хоть и в соседнем дворе находится.
Почему сразу врать), не знаю есть ли на почте переучет - но вот я прихожу в пятницу на укрпочту а мне - Посылки не принимаем, слетела какая-то программа - приходите завтра, прихожу в субботу - а мне - Нет, возможно с понедельника - и что делать?, пишу покупателям, предлагаю в понедельник новой отправить. Вот получается я тоже вру, разные ситуации бывают, и покупатель тоже должен как-то расчитывать и прям впритык день в день. Я ни на чьей стороне, одно только что продавец не отписался.
По пооду почты соглашаюсь. То программа не работает, то света нет, то программистов ждут, прием почты, пересчет, конец месяца, года... Это ж укрпочта.
я знаю у нас в отделении последний день месяца они не работают делают отчет , а за переучет первый раз слышу
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу