Моль Молливна• 24 декабря 2015
Покупатель заблокировал карту. ей не ответили на звонок в течении 50 минут
Впервые в такой ситуации.
Продаю игрушки здесь и на ОЛХ. Телефон указан здесь и на ОЛХ.
Покупатель связалась по телефону вечером. Номер карты ей был сброшен СМС.
Сегодня она позвонила в 11,00 и в 11,15. В 11,50 я ей перезвонила. Но карта была уже заблокирована.
Подскажите, какие мои действия? Приват банк твердит одно: со мной свяжется служба безопасности.
К слову, игрушку я так и не отправила. Как раз перед входом Новой Почты мы с ней созвонились. Но деньги с другой карты я ей вернула.
Вопросы:
1. куда написать в Приват для решения вопроса побыстрее?
2. я знаю телефоны, карту покупателя, её страницу в ВК - где я могу оставить её данные как неадекватного покупателя?
Спасибо. Пишу анонимно. Т.к. просто описываю ситуацию.
Продаю игрушки здесь и на ОЛХ. Телефон указан здесь и на ОЛХ.
Покупатель связалась по телефону вечером. Номер карты ей был сброшен СМС.
Сегодня она позвонила в 11,00 и в 11,15. В 11,50 я ей перезвонила. Но карта была уже заблокирована.
Подскажите, какие мои действия? Приват банк твердит одно: со мной свяжется служба безопасности.
К слову, игрушку я так и не отправила. Как раз перед входом Новой Почты мы с ней созвонились. Но деньги с другой карты я ей вернула.
Вопросы:
1. куда написать в Приват для решения вопроса побыстрее?
2. я знаю телефоны, карту покупателя, её страницу в ВК - где я могу оставить её данные как неадекватного покупателя?
Спасибо. Пишу анонимно. Т.к. просто описываю ситуацию.
62
0
она считает что совершенно права, интернет покупки обязывают сразу отвечать на телефон.
в разговоре через слово маты. на разговор совершенно не идет.
Отправьте копию чека или скрин об оплате в приват, с привата вам позвонят скажите что вернули деньги и и все, займет где-то дней 5-6, раньше не будет.
Обязательно предоставьте что-то что подтверждает ваш возврат, в противном случае спишут с той карты на которую поступили деньги, т.е. можете вернуть два раза.
Наверное, это обострение)). Вчера с олх наложкой хотели игрушку. После звонка мне еще больше 30 звонков поступило.
Раземеется, найти нужный номер было невозможно. Сегодня уже звонили с криками, почему ребенок без подарка. Причем вчера заказывали вечером
Раземеется, найти нужный номер было невозможно. Сегодня уже звонили с криками, почему ребенок без подарка. Причем вчера заказывали вечером
Мда... Могу только посочувствовать...
Позвоните ей в два часа ночи, скажите, что она должна пере звонить в приват и разблокировать карту. Не, ну а че, покупки в интернете обязывают...
Ненадолго было деньги добровольно возвращать , если карта заблокирована. Когда служба безопасности с вами связывается - спрашивают согласны ли вы вернуть деньги, говорите ’да,согласна’. И все.
ну по моему она просто мошенница... с какого дива.. не нравится в магазин = с наценками ( ели умная такая)
я б за блокировки карт ..ну не знаю что банкам то сделала.. какого он с чужих слов..без всяких.. блокируют.. а потом доказать..так руки умывают ((
действительно не адекватная.у меня тоже было человек сделал предоплату, а телефон я не слышала, за час раза 3-4 звонила, потом только увидела. С ОЛХ связываться, себе дороже. Я заметила там много таких неадекватных
Та все. удаляю объявления с олх и телефон с профиля кидстаффа.
На олх на самом деле идут продажи, т.к. они раскручивают свой сайт рекламой по ТВ. и теперь каждая бабушка знает, что в интернете дешевле. а по поиску могут найти олх и аукро. а кидстафф он больше для продвинутых пользователей.
На олх на самом деле идут продажи, т.к. они раскручивают свой сайт рекламой по ТВ. и теперь каждая бабушка знает, что в интернете дешевле. а по поиску могут найти олх и аукро. а кидстафф он больше для продвинутых пользователей.
А по-моему дура продавец, а покупатель сука. Возвращать деньги с другой арты, когда её шлют матами - это конечно надо додуматься. Смотрите чооб дважды не вернули.
Зачем удалять профиль, удалите только телефон и все вопросы и ответы только сообщениями, потом сможете легко предоставить переписку.
И что? Такая свободно заблокирует вашу карту, если вы ей не ответите из объявления, с сайта или задержите отправку на полчаса.
А я телефон не выставила на ОЛХ, знала, что такое будет. Написала, чтоб писали в личку и там уже даю тел.. Многие, извините, звонят,просто вопросы позадавать. На вопросы не о чем я и в личке ответить могу. Ответы о доставке, оплате, самовывозе максимально в объяве расписаны. А кому действительно надо, берет телефон и заказывает. Я просто еще дропшиппингом занимаюсь.
на олх только сообщениями .. если кто точно хочет тогда телефон.
а так там вообще..не то что неадекватны..а читать не умеют.. пишу перешлю или самовывоз.. так привезите на метро на другой конец- таким сразу пока.. глаза открываем и читаем
та тоже вас понять можно, хотели быстрее от больной отделаться, вернули деньги, а потом подумали, что эта сука может еще зачудить. В шоковых ситуациях многие сначала делают, потом логически рассуждают.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу