Приват.что это?

Звоните в приват, карта на блоке

Спасибо дорогие!
смутило,что пароль надо вводить.Но вы ,как всегда, спасли
все ввела,написано аккаунт разблокирован,с чего вдруг он был заблокирован,так и не поняла.может потому, что долго не заходила.Отправила деньги на моб.все работает.
Спасибо за ответы,хорошего всем вечера!

Звоните в приват, карта на блоке

Спасибо дорогие!
смутило,что пароль надо вводить.Но вы ,как всегда, спасли
все ввела,написано аккаунт разблокирован,с чего вдруг он был заблокирован,так и не поняла.может потому, что долго не заходила.Отправила деньги на моб.все работает.
Спасибо за ответы,хорошего всем вечера!

Сегодня при входе в Приват24 мне высветилось сообщение/новость, что теперь при входе в Приват24 система может запросить дополнительные данные, например, ПИН-код любой карты Приват Банка (вашей) или др. данные. Новшество.

Добрый вечер.
Проверка с помощью ввода ПИН кода необходима нам для дополнительного подтверждение Ваших данных, чтобы убедиться в безопасности Вашего аккаунта Приват24 и что вход в него совершает непосредственно владелец аккаунта. Пожалуйста, помните, что вводить ПИН код или любую другую персональную информацию можно только на нашем сайте по ссылке privat24.ua или перейдя на него с нашего официального сайта privatbank.ua. Никогда не делайте этого, если Вы перешли на сайт Приват24 из других источников – сайтов, писем и т.п.
С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте! Вы официальный представитель Приват Банка?

Добрый день!
Да.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, Вы всегда можете к нам обратиться на форуме, по звонку на горячую линию 3700, по обращению в Чат или, обратившись, на наш электронный адрес help@pb.ua.
Мы с радостью ответим на интересующие Вас вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день! Хорошо, тогда я для начала напишу сюда и дальше мы решим, что делать. У меня не личный вопрос, а более глобальный, касается блокировок карт Приват Банка по любому звонку, типа по подозрению в мошенничестве. Лично со мной такой ситуации еще не было. Но все может быть, никто не застрахован. Если вы мониторили здесь темы, то должна знать, что довольно часто происходят ситуации, когда покупатель звонит в банк, называет номер карты продавца и обвиняет его в мошенничестве. При этом на самом деле покупатель получил товар и ему просто не понравился цвет/размер/комплектация, да что угодно и он таким образом просто хочет наказать продавца. С эти нужно что-то делать.

Так любой человек может заблокировать карту продавца по своим каким-то неблагочестивым мотивам. Ведь перед блокировкой банк не просит никаких доказательств. А просто молча блокирует карту и потом разбирается... неделю.. месяц, а в это время на карте зависают не только личные средства продавца, но и деньги новых покупателей.

Вы ведь понимаете, что даете людям в руки прекрасный инструмент для устранения конкурентов, удовлетворения нездоровых желаний, просто мести в конце концов? Нужно как-то изменить систему.

Например,
1. В случае неподтверждения факта мошенничества жалобщик привлекается к уголовной ответственности за клевету
2. В случае неподтверждения факта мошенничества на карте жалобщика блокируется энная сумма денег или снимается плата за ложный вызов
3. Не блокировать карту продавца, а лишь блокировать хотя бы определенную сумму, которую перечислял жалующийся покупатель.

это лишь наметки, но давайте что-то делать с этим. Здесь многие работают по предоплате на карту Приват Банка. Защитите нас, пожалуйста. Возможно, ужесточив условия для жалобщиков, уменьшится кол-во жалоб и недобросовестные люди несколько раз подумаю прежде, чем блокировать чужую карту.

Может быть стоить создать отдельную тему на форуме и обсудить со всеми данную проблему. Может, кто-то придумает адекватное решение.

Уважаемый клиент!
Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. Иногда блокировка счета может быть вызвана тем, что личные данные клиента стали известны третьим лицам, которые без его ведома совершали попытки получения доступа к средствам клиента. Мы не можем знать, передавал ли клиент свои данные осознанно или это следствие мошенничества, поэтому для безопасности средств клиента доступ к счету блокируется. Разблокировка производится после обращения клиента в банк и смены параметров доступа к счету.
Иногда блокировка счетов клиента вызвана неоднократными обращениями других клиентов о невыполнении своих обязательств после получения средств, в таком случае согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг, размещенным на сайте pb.ua, банк вынужден приостановить права Клиента на использование платежной карты, а также отказать в продлении срока действия Карт. Данное решение продиктовано процедурами НБУ, которые в свою очередь базируются на законодательных актах Украины.
С уважением, ПриватБанк