Колупалочка• 02 марта 2016
Покупатель спустя 2 месяца потребовала возврат денег за б.у.вещ.Как быть?
Девчёнки подскажите...с таким сталкиваюсь впервые и хочу поступить правильно поэтому нуждаюсь в совете.
30 декабря 2015 года покупательница заказала у меня детскую б.у. рубашку по цене 40грн.
4 января я отправила заказ.
Сегодня 2 марта спустя 2 месяца покупательница звонит и говорит что она только что получила рубашку и она вся в пятнах....сослалась на то что почта ходит очень плохо хотя её город находится в 70км от моего города(-Херсон хороший город и посылки туда доходят за 2 дня.
Я ошарашена такой ситуацией!Рубашка была в отличном-хорошем состоянии ни каких пятен я не наблюдала....может она постирала её в каком то порошке и что то проявилось....или ещё хуже...поносили а как она стала ненужна решили вернуть....?
Цена вопроса 40грн...но дело ж не в деньгах....Фото к сожалению не сохранились...2 месяца ведь прошло удалила...
30 декабря 2015 года покупательница заказала у меня детскую б.у. рубашку по цене 40грн.
4 января я отправила заказ.
Сегодня 2 марта спустя 2 месяца покупательница звонит и говорит что она только что получила рубашку и она вся в пятнах....сослалась на то что почта ходит очень плохо хотя её город находится в 70км от моего города(-Херсон хороший город и посылки туда доходят за 2 дня.
Я ошарашена такой ситуацией!Рубашка была в отличном-хорошем состоянии ни каких пятен я не наблюдала....может она постирала её в каком то порошке и что то проявилось....или ещё хуже...поносили а как она стала ненужна решили вернуть....?
Цена вопроса 40грн...но дело ж не в деньгах....Фото к сожалению не сохранились...2 месяца ведь прошло удалила...
показать весь текст
158
0
ну очевидно же, что выгуляла вещь и все. Скажите, что нужно было обращаться сразу после получения.
а вот то,что она её получила,положила пакет дома и только что распечатала,это может быть.И как она там хранилась в этом пакете,в каких условиях,могло где-то намокнуть и поцвести,это уже её проблемы.
Ответ для100pudov
а ну расскажите про этот закон Украины про продажу б/у вещей на мамских форумах??? И особенно возврат!
я говорила про возврат в принципе, что даже новые вещи возвращают в течении 14 дней
Ну не всегда, осенью я посылку ждала 3 недели. Бывают задержки, но конечно не 2 мес, тем более черным по белому написано, что получено 15.01. В сад такого покупателя.
Ну вы представляете.....она мне только что через вайбер написала ...мол извините я ошиблась номером....Это жееееесть!
что почему?
ага, во времена телефонов с экранами, где большими цифрами написаны номера оооооооочень легко перепутать номер для претензий, это точно
при чему тут продавец, написали о покупателе, потому-что она сказала что получила посылку недавно, в ее город плохо ходит транспорт
Ответ дляelenandfriends
в темноте сижу, устала, спать хочу........у меня так бывает когда быстро читаю
ага, еще бывает когда ’не’ потеряется, и смысл темы меняется
я вот например ваш пост 140 прочитала как ’вот я нормально читаю.....’ и смысл кардинально поменялся
Ответ дляСнежана Денисовна
ага, еще бывает когда ’не’ потеряется, и смысл темы меняется
я вот например ваш пост 140 прочитала как ’вот я нормально читаю.....’ и смысл кардинально поменялся
ага, я тут темы иногда когда быстро листаю и не сильно вчитываюсь, так такие странные названия вычитываю, иногда не совсем приличного характера, потом-стоп, возвращаюсь, а там то оказывается совсем о другом речь идет........
Ответ дляBrend_mania
Но теперь-то все присутствующие добавят её в ЧС, нас не проведешь
ооооооой, я уже не удивляюсь
а еще недавно прочитала старенькую тему, не на советчице даже а на форуме, про костюм дождика
у меня была просто истерика, ну как я не знала о ней раньше
Аххахххахх)))) Особенно повеселил статус Ирины , который звучит так : ’Статус: честность - одно настоящее, что у нас есть ’
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу