Колупалочка• 02 марта 2016
Покупатель спустя 2 месяца потребовала возврат денег за б.у.вещ.Как быть?
Девчёнки подскажите...с таким сталкиваюсь впервые и хочу поступить правильно поэтому нуждаюсь в совете.
30 декабря 2015 года покупательница заказала у меня детскую б.у. рубашку по цене 40грн.
4 января я отправила заказ.
Сегодня 2 марта спустя 2 месяца покупательница звонит и говорит что она только что получила рубашку и она вся в пятнах....сослалась на то что почта ходит очень плохо хотя её город находится в 70км от моего города(-Херсон хороший город и посылки туда доходят за 2 дня.
Я ошарашена такой ситуацией!Рубашка была в отличном-хорошем состоянии ни каких пятен я не наблюдала....может она постирала её в каком то порошке и что то проявилось....или ещё хуже...поносили а как она стала ненужна решили вернуть....?
Цена вопроса 40грн...но дело ж не в деньгах....Фото к сожалению не сохранились...2 месяца ведь прошло удалила...
30 декабря 2015 года покупательница заказала у меня детскую б.у. рубашку по цене 40грн.
4 января я отправила заказ.
Сегодня 2 марта спустя 2 месяца покупательница звонит и говорит что она только что получила рубашку и она вся в пятнах....сослалась на то что почта ходит очень плохо хотя её город находится в 70км от моего города(-Херсон хороший город и посылки туда доходят за 2 дня.
Я ошарашена такой ситуацией!Рубашка была в отличном-хорошем состоянии ни каких пятен я не наблюдала....может она постирала её в каком то порошке и что то проявилось....или ещё хуже...поносили а как она стала ненужна решили вернуть....?
Цена вопроса 40грн...но дело ж не в деньгах....Фото к сожалению не сохранились...2 месяца ведь прошло удалила...
показать весь текст
158
0
по моему проще простого проверить на сайте укрпочты, когда была получена посылка. А потом уже отталкиваться от ситуации, если и вправду только, что можно подумать о возврате денег, а если в январе, то.......
. Хотя, вы же не можете не знать в каком состоянии вещь вы отправляли. Если есть грешок верните денежку по= тихому да и дело с концом.
. Хотя, вы же не можете не знать в каком состоянии вещь вы отправляли. Если есть грешок верните денежку по= тихому да и дело с концом.
больной вам покупатель попался, за такое время укрпочта в другую страну отправит! отследите по номеру посылки на сайте, когда она ее получила
Автор, а вы рубашку постирали перед отправкой? Может покупатель действительно ее только получил.. а продавец перед отправкой простирнула, вот вещь и упрела.. :((
Ответ дляНа-перекуре
думаете посылка шла через Китай?
у меня так терялась посылка и шла около 2х месяцев. Мы не знаем рейтинга продавца и не видели переписку, как можно вслепую поддерживать одного и гнать на другого. От автора пока только пустые слова.
Ну тогда значит решила ваша покупательница приодеть ребенка к какому-то торжеству (и не одному судя по срокам), теперь рубаха ненужна и она хочет назад денюжку. Зачем же тратиться?
Написала потому что нужен совет...с там не сталкивалась....и вовсе не считаю что люди станут на строну покупателя...все мы и покупатели и продавцы тут на Кидстафе!
автор, дайте номер посылки и все станет ясно, не могла она ее получить через 2 месяца
даже для укр. почты это слишком
даже для укр. почты это слишком
Покупка оформлена через Заказы...оценка должна была быть выставлена автоматически в любом случае...но она ж 2 месяца не появлялась....поэтому могу предположить что оценку уже она и не выставит...поздно... 30дней даётся на оценку сделки.
Отследила и что вы думаете....?
Результаты запроса по посылке №5403402786308
Відправлення за номером 5403402786308 вручене адресату (одержувачу) особисто 15.01.2016 об’єктом поштового зв’язку СКАДОВСЬК 0 з індексом 75700
Результаты запроса по посылке №5403402786308
Відправлення за номером 5403402786308 вручене адресату (одержувачу) особисто 15.01.2016 об’єктом поштового зв’язку СКАДОВСЬК 0 з індексом 75700
а ну расскажите про этот закон Украины про продажу б/у вещей на мамских форумах??? И особенно возврат!
Автор, если бы посылка не пришла через 10-20 дней, то она бы вас, как отправителя, просила бы разобраться, т.к. чек у Вас и только Вы имеете право написать заявление.
Откройте этого покупателя, надо занести в черный список, чтобы случайно не попасться ей.
Откройте этого покупателя, надо занести в черный список, чтобы случайно не попасться ей.
Ответ дляЗина с магазина
НЕЕЕ, ну тут все сроки возврата вышли
б\у вообще не подлежит возврату!
Автор, звоните на Укрпочту и узнавайте КОГДА РЕАЛЬНО ПРИШЛА И БЫЛА ПОЛУЧЕНА ПОСЫЛКА!
б\у вообще не подлежит возврату!
Автор, звоните на Укрпочту и узнавайте КОГДА РЕАЛЬНО ПРИШЛА И БЫЛА ПОЛУЧЕНА ПОСЫЛКА!
так это можно все проследить на сайте укрпочты по номеру квитанции
------------------------------------------30.12.2015--------------------------------------------
Ирина-19:18
Оплатила. Отправка не срочная
Niagara42320:35
Получила спасибо.2-3го думаю что отправлю(как укр почта заработает) и сразу вам отпишусь.
------------------------------------------04.01.2016--------------------------------------------
Niagara42321:41
Посылочку отправила код 5403402786308...встречайте
Ирина-19:18
Оплатила. Отправка не срочная
Niagara42320:35
Получила спасибо.2-3го думаю что отправлю(как укр почта заработает) и сразу вам отпишусь.
------------------------------------------04.01.2016--------------------------------------------
Niagara42321:41
Посылочку отправила код 5403402786308...встречайте
Капец, автор шлите лесом такого покупателя. Я вот в августе тоже купила ребенку б/у рубашку, тоже за 40грн, брала на торжество на 1 раз одеть. Рубашка пришла просто шикарна, то что я и искала - но вот уже пол года висит в шкафу без надобности - что ли возврат потребовать)))))) Автор не заморачивайте себе голову, лесом шлите)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу