ГендиреХтор• 09 марта 2016
Приват заблокировал карту, помогите советом.
Тема не первая, но подозреваю и не последняя. Помогите советом, что делать.
Отправила 27го клиенту реквизиты. Она молчит.
И тут сегодня на проме отрицательный отзыв, что мол звонила (куда только??) и тут же блок карты от привата по подозрению в мошенничестве.
Что делать?
Отправила 27го клиенту реквизиты. Она молчит.
И тут сегодня на проме отрицательный отзыв, что мол звонила (куда только??) и тут же блок карты от привата по подозрению в мошенничестве.
Что делать?
26
0
написала, что не дозвонилась. У меня ни единого пропущенного нет.
Вы уверены, что по согласию клиента разблокируют? Я начиталась, что это вообще полный пипец, привату теперь слова клиента не важны
Как он ужк достал своим идиотизмом. Интересно, найдутся ли люди, которые подадут на него в суд? По сути, он юридически не имеет права так поступать. Он является контрагентом как одной, так и второй стороны. И уж точно не имеет права регулировать хоз споры.
А вам только в банк идти с распечаткой пкреписки. Перевода денег не было?
А вам только в банк идти с распечаткой пкреписки. Перевода денег не было?
нашла я ее перевод сегодня, но т.к. было довольно много отправок и оплат, я прошу каждого сообщить об оплате.
Переписки нет, есть только смс от меня с реквизитами, и отзыв от дамы на проме.
судя по отзывам других продавцов - банку откровенно наплевать, поэтому я и не знаю, что реально делать.
приват вообще офигел...творят,что хотят.они уже не только карты блокируют,у них уже и список телефонов есть ненадежных...с одной стороны хорошо,а с другой,если тот человек только купил карту с номером,а она,бац и в ЧС
По просьбе клиента заблокировать вашу карту,они этому делу дают ход,внутри банка разумеется,потом связываются с вами и ведут внутреннее ’расследование’,после выясненных обстоятельств они принимают решение отдать вам полиции или разблокировать карту,как-то так......Насколько я поняла правильно не знаю,со слов подруги......
Вам проще и быстрее будет разобраться с этой дамой,только по ее просьбе вам разблокируют карточку....
Тогда бегом на почту, отправляйте и в приват с квитанцией. Ее согласие не требуется. Скажете как есть, плюс типа забрлела не отправила день в день. Блин, я б полбанка разнесла. Какого фига!
Тут тупить. А вдруг сам догадается. Вам написали сто раз- идите в банк. С квитанцией об отправке.
как раз это и был единственный мой план. А кого разносить? Я уже имела беседу когда-то по делу, менеджеры не соображают, начальство тоже - это был ад.
Неправда. Стопроцентная неправда. Ни один клиент банка не может давать банку указания, как поступать с картой другого клиента. Их маразм с блокировкой это одно, но разблокируют карту только они послк того. Как принесешь доки об отправке
Доброе утро, Уважаемый Автор.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
итак пишу, приват поддержка на отморозе
Помог родственник, подвел к менеджеру по ВИП обслуживанию, она подала заявку. К заявке прикрепили квитанцию возврата денег этому МЕГО клиенту. В течение 3 или 4 рабочих дней счет разблокировали.
Но если б не эта святая женщина - результат был бы ноль.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу