Тоскующая• 17 марта 2016
Как правильно поступить?
Девушка купила у меня игрушку, стоимость 300 грн. Игрушка новая, перед отправкой проверяла лично - все работало. Сегодня она получила и пишет, что игрушка проработала только час, а потом перестала, просит вернуть деньги.
Я в принципе не против, хотя конечно не знаю как ею играли, может уронили пару раз. Но вопрос в другом. Кто платит за доставку
Я в принципе не против, хотя конечно не знаю как ею играли, может уронили пару раз. Но вопрос в другом. Кто платит за доставку
3
0
Требуйте фото игрушки во всех ракурсах и принимайте возврат, если получите фото визуально целой игрушки в том виде, в каком Вы ее отправляли. Поскольку игрушка новая и прошло меньше 14 дней после доставки -- возврат должен приниматься продавцом в обязательном порядке, и доставка возврата за счет покупателя есть стандартная практика в подобных случаях. Но не мешало бы попробовать как-то это решить - может, банальным образом батарейки разрядились и нужно заменить?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу