Розсудіть!!! ситуація з продавцем!!!

Доброго дня! Дівчатка підкажіть, щоб я могла визначитись що робити далі!

Ситуація з моєї сторони:
03 февраля замовила туш і пудру
04 февраля проплатила
09 10 февраля цікавилась як там мій заказік, но що продавець мовчала, я почала продивлятись гостьову продавця і зясувала що туш яку я замовила має турмін дії який закінчується через 2 місяці. в оголошені його вказано не було, але на одній з фото було сфотографовано термін дії!
в ніч з 10 на 11 февраля я попросила замінити туш на іншу з доплатою.
12 числа продавець написала що відправила туш з коротким терміном дії і її можна буде переслати іншій клієнтці!
21 февраля я доплатила за туш. по телефону мені сказали що термін дії до 18 року.
01 марта я забрала посилочку термін дії туші до 09.16.
переписка за цей день!

01 марта 2016 (15:49) Сделать сообщение приватным

Доброго дня! забрала туш сьогодні а в неї срок годності до 09,16 Ви обіцяли що буде 18 рік!

ответ для Ленчик21
03 марта 2016 (19:33)
Добрый день,заказывала с компании(
Пришли все удлиняющие туши с такими сроками!
Можете сюда тушь переслать пожалуйста
Николаев ,ул Крылова 9 кв 136,Вахтель Наталья Александровна 54038 тел 0637223136

За цією адрусою я відправляю другу туш 9 березня!
17 марта я відправила першу туш продавцю!

З нашої переписки за 1 березні я зрозуміла шо треба відправити туш яка тільки що до мене прийшла, а продавець мала на увазі туш яка прийшла раніше! Різниця у Вартості 66 гр! продавець сказала що різницю у вартості повертати не буде і дала тел іншої клієнтки щоб я знею розбиралась! Клієнтка туш не повернула а відала сестрі на користування, різницю не повернула! я не розумію чому я за продавця повинна робити його роботу!!!!
Я вважаю що дзвонити і розбиратись з клієнткою не вповноважена, я і так 5 разів ходила на пошту! Хотя пропонувала відправити 2 туші одразу продавцю, так би я не платила два рази за пересилку! за півтора місяці я так і не отримала туш і ходила на меропріятія не нафарбована!
Я не розумію чому я повинна втрачати кошти, першу туш я за 2 дні попросила не відправляти, мене проігнорували, другу туш прислали з не тим терміном дії! Вважаю продавця не компетентним!
Продавець готова повернути 85 грн. Мої затрати 140+20 пересилки!