Вредняжка• 23 марта 2016
Эльдорадо.Завтра иду на войну
Девочки,выручайте.Купили 3дня назад стиралку,дорогую.Результат-стирка и отжим идеально тихо,полоскание-страшный грохот и танцы!Вызвали опять из мастеров,которые устанавливали:пришли,сказали,что такого не может быть,проколупались,уехали.
Ставлю после них стирку-с первых секунд стирки она стала визжать,рыпеть,набор и слив воды на всю квартиру.Записала все на видео.Завтра же хочу вернуть её.Но начиталась отзывов,что так как она была в использовании хоть один раз,возврат не примут и будут пожизненно посылать в их сервис.А возврат не сделают.
Девочки,подскажите,что делать?
Ставлю после них стирку-с первых секунд стирки она стала визжать,рыпеть,набор и слив воды на всю квартиру.Записала все на видео.Завтра же хочу вернуть её.Но начиталась отзывов,что так как она была в использовании хоть один раз,возврат не примут и будут пожизненно посылать в их сервис.А возврат не сделают.
Девочки,подскажите,что делать?
показать весь текст
88
0
Сказала, что купила стиральную машинку по такому то чеку, при второй стирке был обнаружен заводской брак - на дисплее ошибка номер .., по закону я имею право обменять на аналогичную или забрать деньги. Я хочу забрать деньги.
звоните сначала на горячую линию Эльдорадо. и жалуйтесь на сервис. их подключение. их товар.
вообще товар больше 5 кг они по вашему заявлению т.е. Эльдорадо должны сами приехать забрать -в сервис отвезти.но они этого не делают.....
вообще товар больше 5 кг они по вашему заявлению т.е. Эльдорадо должны сами приехать забрать -в сервис отвезти.но они этого не делают.....
Ответ длявсегдаДаДа
Если не продавец, то
))))
я просто знаю это изнутри....и очень редко что-то в пользу покупателя.
я просто знаю это изнутри....и очень редко что-то в пользу покупателя.
Честно,не хочу даже больше с ними связываться!хочу просто вернуть деньги.Муж говорил,что у них техника бу шная с других стран привезённая,у него кто-то давно на складах работал,не знаю всех тонкостей.Но теперь я охотно во все это верю(
У нас так было,нужно какие то штуки открутить (в инструкции есть об этом)они дл перевозки нужны были и подножки купить и одеть
неправду муж ваш говорит)
такой случай может быть в любом другом магазине....даже купив самую дорогую....в самом классном магазине можно попасть на брак
такой случай может быть в любом другом магазине....даже купив самую дорогую....в самом классном магазине можно попасть на брак
Автор у нас был прецедент с фокстротом , нам продали бракованную , использованную стиралку - выяснили только тогда , когда приехал мастер из сервис центра ( был просверлен насквозь барабан в стиралке, пластиковый , она текла при стирке )
Выяснили мы это при первой же стирке (
Война и жалобы ничего не дали , сказали только через суд .
Сделали ремонт ( вот такой у нас печальный опыт ( машинка Самсунг 19т стоила
Выяснили мы это при первой же стирке (
Война и жалобы ничего не дали , сказали только через суд .
Сделали ремонт ( вот такой у нас печальный опыт ( машинка Самсунг 19т стоила
Честно,после того,как матера сделали ещё хуже,и только что при отжиме она вообще потекла,связываться с ними нет желания.Надеюсь,что заводской брак будет признан и мне вернут деньги.Так как за такую сумму я рассчитывала на хорошую стиралку,а не на один сплошной недостаток.
да. но тут вины автора нет.
но есть случаи....когда покупатели превосходят себя....был случай люди купили дорогой пылесос......ну наверное решили что он может все))) и весь строй мусор пыль....за один вечер решили убрать...такое было...как он не взорвался....и фильтра забиты и шланг....как 20 летнего пылесосса.
и приходят и требуют возврат т.к. он плохо всасывает....еще и корпус в царапинах....ну о каком тут возврате может идти речь
но есть случаи....когда покупатели превосходят себя....был случай люди купили дорогой пылесос......ну наверное решили что он может все))) и весь строй мусор пыль....за один вечер решили убрать...такое было...как он не взорвался....и фильтра забиты и шланг....как 20 летнего пылесосса.
и приходят и требуют возврат т.к. он плохо всасывает....еще и корпус в царапинах....ну о каком тут возврате может идти речь
Спасибо!С самого утра вызову сервисников.Надеюсь,они как люди пойдут на встречу и напишут бумажку,подтверждающую заводской брак.
Сейчас делаем балконы,соседи покоя не дают,у мужа проблемы со здоровьем,кучу врачей перебегали,сейчас по аптекам ездим ищем лекарства,и тут еще такой казус со стиралкой(((
О эльдорадо. Купила паровую станцию за 7 тыс больше года назад, тогда курс 15 был еще.... И через 10 раз она не вкл. нечего не решили, сервис 2 мес делал, меняли и плату и шланг... Короче я там больше нечего не куплю.
Скажите,в ОБЭП вы звонит в присутствии сотрудников магазина?Она как реагируют на такие звонки?извините,что столько вопросов,просто очень переживаю и хочу вооружиться
Потекла потому что выставлена не по уровню. у меня так было. Думала капец. Муж поставил ровно и течь перестала.
Автор, такого отдела давно нет))))
Да и потом....вы что скажите, у меня стиралка не рабочая, срочно группу захвата в магазин...
Ответ дляВ танке
Автор, такого отдела давно нет))))
Да и потом....вы что скажите, у меня стиралка не рабочая, срочно группу захвата в магазин...
Но ведь девушка как-то решила данный вопрос именно благодаря им?
Эти болты ещё со дня подключения лежат у меня в ящике)
Я же говорю,сервисники уже дважды были.Но наделали только хуже.
Да, прямо возле касс и администратора.
Реагируют странно-отвисают челюсти и испуг в глазах. В моем случае вернули деньги до приезда.
Делайте упор на то, что брак был скрытый, ’вылез сразу’, 14 дней не прошло, согласно защите прав потребителя обязаны принять возврат. Лепечущих кассиров в сад, вызывайте администратора, звоните при них на горячую линию с требованием зафиксировать жалобу(если не хотят принимать возврат), ну и на крайний случай обэп
Спасибо!!!Потому что это ужас просто(((сервисники просто добили её.Или же наоборот-проявили её во всей красе.
Ответ дляВ танке
Автор, такого отдела давно нет))))
Да и потом....вы что скажите, у меня стиралка не рабочая, срочно группу захвата в магазин...
Да? Как давно?
Утром ещё был))))
Ответ дляВ танке
Автор, такого отдела давно нет))))
Да и потом....вы что скажите, у меня стиралка не рабочая, срочно группу захвата в магазин...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу