Вредняжка• 23 марта 2016
Эльдорадо.Завтра иду на войну
Девочки,выручайте.Купили 3дня назад стиралку,дорогую.Результат-стирка и отжим идеально тихо,полоскание-страшный грохот и танцы!Вызвали опять из мастеров,которые устанавливали:пришли,сказали,что такого не может быть,проколупались,уехали.
Ставлю после них стирку-с первых секунд стирки она стала визжать,рыпеть,набор и слив воды на всю квартиру.Записала все на видео.Завтра же хочу вернуть её.Но начиталась отзывов,что так как она была в использовании хоть один раз,возврат не примут и будут пожизненно посылать в их сервис.А возврат не сделают.
Девочки,подскажите,что делать?
Ставлю после них стирку-с первых секунд стирки она стала визжать,рыпеть,набор и слив воды на всю квартиру.Записала все на видео.Завтра же хочу вернуть её.Но начиталась отзывов,что так как она была в использовании хоть один раз,возврат не примут и будут пожизненно посылать в их сервис.А возврат не сделают.
Девочки,подскажите,что делать?
показать весь текст
88
0
Все будет именно так, как Вы написали - про невозврат и сервис. Машинку заберут на экспертизу, если заводской брак - вернут деньги, если просто поломка - отремонтируют и вернут вам эту машинку. В 99,9% случаев технику ремонтируют и отдают обратно.
автор у меня такое было,как оказалось неправильно прикручена была помпа,когда перекрутили все стало окей,насчет парогенератора,девочка выше писала,тоже было у меня пар не шел,как оказалось разобрали сам ну как бы сказать барабан внутри,или парогенератор... то в нем было забито из-за воды,т.е. хлор осадок дырочка для пара,прочистили и работает,только нужно дистиллированную воду заливать
ОБЭП расформировали когда принялись реформировать систему МВД. Кстати, это отдел борьбы с экономическими преступлениями (кто не знает), т.е. мошенники, подделка документов и тыды. А вы сами выбрали и купили свою стиралку, добровольно отдали деньги.
Обратитесь в другой сервис.
Пусть забирают на диагностику.
Они должны Вам либо ее починить, либо написать заключение, что брак.
У нас так с мультей было.
Правда самим везти ее пришлось.
И нам повезло) Мультя в сервисном сгорела навсегда)
Вернули деньги.
Ответ дляMyr1
Автор у нас был прецедент с фокстротом , нам продали бракованную , использованную стиралку - выяснили только тогда , когда приехал мастер из сервис центра ( был просверлен насквозь барабан в стиралке, пластиковый , она текла при стирке )
Выяснили мы это при первой же стирке (
Война и жалобы ничего не дали , сказали только через суд .
Сделали ремонт ( вот такой у нас печальный опыт ( машинка Самсунг 19т стоила
Выяснили мы это при первой же стирке (
Война и жалобы ничего не дали , сказали только через суд .
Сделали ремонт ( вот такой у нас печальный опыт ( машинка Самсунг 19т стоила
19 тыс грн.?
14 дней не прошло - вам обязаны вернуть деньги.
1. Звоните на горячую линию Эльдорадо
2. Идите в общество защиты прав потребителя в вашем городе, там помогут.
1. Звоните на горячую линию Эльдорадо
2. Идите в общество защиты прав потребителя в вашем городе, там помогут.
Чего то у меня с Эльдорадо не срослось . Ноут накрылся через 2 года , Холодильник у мамы через 3 .
нам когда устанавливали стиралку мастер сам первую пустую стирку запустил, удостоверился что все ок и уехал.
Мда, сочувствую вам, такие деньжищи отдали, и такой геморр.
Судя по отзывам в сети, Индезит - не лучший выбор.
Течь может из дырки в баке, со стыка на баке (если он разборной), из мест соединения патрубков на слив (хомуты криво-косо стоят), отверстий в этих же трубках, неплотно закручен фильтр, из-под дверцы люка.
Обращайтесь все таки в сервис. У меня было с телевизором неполадка, включается, а экран черный. Приехали из сервиса, забрали, больше месяца в ремонте был, вернули - работает пока нормально. все бесплатно.
Судя по отзывам в сети, Индезит - не лучший выбор.
Течь может из дырки в баке, со стыка на баке (если он разборной), из мест соединения патрубков на слив (хомуты криво-косо стоят), отверстий в этих же трубках, неплотно закручен фильтр, из-под дверцы люка.
Обращайтесь все таки в сервис. У меня было с телевизором неполадка, включается, а экран черный. Приехали из сервиса, забрали, больше месяца в ремонте был, вернули - работает пока нормально. все бесплатно.
Опишу две истории из опыта близких людей. В этом году кума купила телефон ейчтиси, буквально через три дня при автообновлении произошел системный сбой и телефон просто перестал нормально работать. Поехала в магазин, с мужем правда, показала ,рассказала. Они проверили и забрали телефон. Предложили замену, но она решила забрать деньги.
Несколько лет назад моя хорошая знакомая купила стиралку вирпул. Спустя пару месяцев использования она при стирке стала рвать вещи. Вылез какой-то дефект барабана. Обратилась в сервисный центр, они протестировали, выявили проблему, предложили замену на другую стиралку, но она отказалась и забрала деньги.
Если не прошло 24 дней, делайте нервы магазину. Если больше-сервисному центру
Несколько лет назад моя хорошая знакомая купила стиралку вирпул. Спустя пару месяцев использования она при стирке стала рвать вещи. Вылез какой-то дефект барабана. Обратилась в сервисный центр, они протестировали, выявили проблему, предложили замену на другую стиралку, но она отказалась и забрала деньги.
Если не прошло 24 дней, делайте нервы магазину. Если больше-сервисному центру
Как раз таки правда. Именно Эльдорадо поначалу ну очень этим грешил. Например новенький бойлер при разборке оказался напрочь ржавым внутри. На витрине сама видила, стоят кофеварки, а соплах в кофе, причем никто даже не потрудился вытереть
Именно в Эльдорадо читала на стендах, что товар даже бывший в эксплуатации можно вернуть в течении 14 дней.
Понятно, не обращала внимание.. Это наверное один их способов прибить клиентов, их собственная инициатива. В любом случае автору удачи,надеюсь все максимально быстро решится в ее пользу
Автор, не на Петровке в Киеве случайно покупали?
А если по теме, 100 % пошлют на сервис, менять не будут.
Там политика такая никаких возвратов.
А если по теме, 100 % пошлют на сервис, менять не будут.
Там политика такая никаких возвратов.
Делала обмен на новый одного и того же блендера 2 раза)) Ломался в течении гарантийного срока. На третий раз поломки вернули деньги. Правда, курс уже был не тот, но всё равно приятно) Хоть попользовалась))
А что за машинка?
И кстати, если в Эльдорадо такая скидка, то значит скорее всего это уценка, которая уже была в возврате и сервисе.
В Эльдорадо такое практикуют очень часто.
Аргумент уценки-парочка мелких царапин на стыке лицевой и боковой стороны.
В сервисе lg сказали,что скорее всего,это они роняли машинку,и поломка внутри.
Будут выяснять.
Наверняка так и есть
На складах по тем машинкам ногами топчаться, когда надо достать что то из под потолка
Или могли уронить при погрузке на склад
В одном из киевских магазинов, например, склад находиться на втором этаже, и техника подниматься на импровизированом лифте
Так что не исключено что и вашу машинку уронили
Главный нюанс в том,что если изначально в машинке был глюк с полосканием,то после повторного прихода их чудо-сервисников,машинка на стирке начала орать(была абсолютно бесшумной),и на отжиме вода полилась по полу.
Далее,в lg сказали,что если проблема магазина,то НАМ придётся заплатить за вызов мастера lg.
Возникает вопрос:вместе в возвратом машинки в магазин,вернут ли они также деньги за вызов матера сервиса lg?)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу