Вредняжка• 23 марта 2016
Эльдорадо.Завтра иду на войну
Девочки,выручайте.Купили 3дня назад стиралку,дорогую.Результат-стирка и отжим идеально тихо,полоскание-страшный грохот и танцы!Вызвали опять из мастеров,которые устанавливали:пришли,сказали,что такого не может быть,проколупались,уехали.
Ставлю после них стирку-с первых секунд стирки она стала визжать,рыпеть,набор и слив воды на всю квартиру.Записала все на видео.Завтра же хочу вернуть её.Но начиталась отзывов,что так как она была в использовании хоть один раз,возврат не примут и будут пожизненно посылать в их сервис.А возврат не сделают.
Девочки,подскажите,что делать?
Ставлю после них стирку-с первых секунд стирки она стала визжать,рыпеть,набор и слив воды на всю квартиру.Записала все на видео.Завтра же хочу вернуть её.Но начиталась отзывов,что так как она была в использовании хоть один раз,возврат не примут и будут пожизненно посылать в их сервис.А возврат не сделают.
Девочки,подскажите,что делать?
88
0
Мастера в день установки выставляли,и сегодня тоже самое делали,только ещё снимали крышку и дергали сам барабан.
в эльдорадо так возвращала плойку для волос. Девушка мне тоже говорит-вам в сервис.Я говорю,что в сервис её повезёте вы и продавайте как хотите.
Плойка билась током.
Плойка билась током.
Ещё и отзыв от 1 марта про этот же магазин на Петровке и тоже ситуация со стипалкой,возврат которой принимать отказываются(((
Говорите что будете обращаться в службу защиты прав потребителей, а если не поверят, то и правда обращайтесь к ним.
Вы сами ее устанавливали или мастера?Фиксаторы сняли?Смотрите инструкцию,если не снимете транспортировочные болты будет скакать .
Так а как её иночество проверить полностью на работоспособность?
Тем более-обнаружено это все было при первой пустой стирке.Соазу после неё позвонила сервисникам,которые устанавливали.
Когда сегодня они развели руками,я сказала,что на видео запишу.Они сказали,что если будет видео,то будут ’что-то писать’ на сам магазин.А так ,мол,они просто сервисники.
Так может эта модель стиралки просто шумная? Я перед покупкой все сайты и отзывы шерстила, хотела только тихую машинку.
Автор, требуйте возврат.
Год назад мы купили стиралку, первая стирка нормально, а на второй выдала ошибку . Тоже предлагали сервис, ремонты и тд.
Неделю с ними ссорилась, потом позвонила в обэп - возврат приняли в течении 15 минут
Год назад мы купили стиралку, первая стирка нормально, а на второй выдала ошибку . Тоже предлагали сервис, ремонты и тд.
Неделю с ними ссорилась, потом позвонила в обэп - возврат приняли в течении 15 минут
у нас так было, муж погуглил, что там какие-то болты что ли нужно снять, и все норм)) может ваши мастера этого не знали?
Сервисники пришли,включают быстрый режим,я им говорю:я ставила другой режим,полный,его ставьте и смотрите!
Они:ну мы же не будем здесь 3 часа сидеть.
Они:ну мы же не будем здесь 3 часа сидеть.
О сервисе, стиралке и Эльдорадо. Личный опыт.
Стиралка Индезит, гарантия год + год расширенная. Через 3 месяца стала постукивать иногда. Позвонила в сервис - велели наблюдать. Через 7 загромыхала, что ненормальная и стирать отказалась. Приехал мастер, забрал в мастерскую (бесплатно - по гарантии). По закону - 3 гарантийных ремонта, после 3-го обмен обязателен. А если заводской брак - то обмен сразу. Приехала за машинкой, получила справку, что брак заводской. Машинку привезли (тоже бесплатно). Со справкой приехала в Эльдорадо, выбрала новую машинку. После разговора с мастерами наотрез отказалась менять на Индезит, выбрала Вирпул. Приехали из Эльдорадо, привезли мой Вирпул и забрали Индезит. Все.
Именно в Эльдорадо, и именно стиралка. И никакой войны ).
Стиралка Индезит, гарантия год + год расширенная. Через 3 месяца стала постукивать иногда. Позвонила в сервис - велели наблюдать. Через 7 загромыхала, что ненормальная и стирать отказалась. Приехал мастер, забрал в мастерскую (бесплатно - по гарантии). По закону - 3 гарантийных ремонта, после 3-го обмен обязателен. А если заводской брак - то обмен сразу. Приехала за машинкой, получила справку, что брак заводской. Машинку привезли (тоже бесплатно). Со справкой приехала в Эльдорадо, выбрала новую машинку. После разговора с мастерами наотрез отказалась менять на Индезит, выбрала Вирпул. Приехали из Эльдорадо, привезли мой Вирпул и забрали Индезит. Все.
Именно в Эльдорадо, и именно стиралка. И никакой войны ).
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу