НеКонец-Света• 31 марта 2016
Как правильно оценить сделку ?
Как правильно оценить сделку ?
Был возврат товара, деньги возвращены. Покупатель выставил оценку.
Что писать ?
Если сделки не было, покупателю срежут рейтинг.
в переписке спросила, пока молчит...
Был возврат товара, деньги возвращены. Покупатель выставил оценку.
Что писать ?
Если сделки не было, покупателю срежут рейтинг.
в переписке спросила, пока молчит...
30
0
из опыта- оцените лучше не было сделки.
1- вы не уверены в том, что поставил покупатель
2- сделки то ен было, вас подвели и товар не купили,
зачем в таком случае рисковать своим рейтингом ради кого-то другого, если боятся, чтобы не срезали покупателю..
-- у меня всегда если отказы, или возвраты. сразу пишу, сделку не оценивайте, так как не было, либо пишу правду-сделки не было..
1- вы не уверены в том, что поставил покупатель
2- сделки то ен было, вас подвели и товар не купили,
зачем в таком случае рисковать своим рейтингом ради кого-то другого, если боятся, чтобы не срезали покупателю..
-- у меня всегда если отказы, или возвраты. сразу пишу, сделку не оценивайте, так как не было, либо пишу правду-сделки не было..
А если покупатель случайно оценил ?
ему срежут рейтинг..
Она тоже здесь продает, у нее максимальный рейтинг, должна же она знать правила..
Там сложный покупатель.Есть такие.
Она товар вернула,все новое, все с бирочками.Я деньги вернула.
Я уже и забыла.Продаж много.Оценяю каждый день.
Но всегда освежаю в памяти по переписке продажу.Так после возврата прошло уже три недели и тут оп...оценила..
В общем странно.
Если она получила товар, потом вернула и вы вернули деньги, я считаю, что сделка была. Просто в комментариях укажите, что был возврат. Я бы сделала так.
вы можете считать что угодно, но даже по закону при возврате денег и товара сделка аннулируется
и по правилам Кидстаффа - надо выбирать ’сделки не было’
Да, точно, сейчас найду где об этом писал админ.
И да, она не должна была оценивать сделку, по сути и по правилам она пыталась накрутить рейтинг!.
Ответ дляНеКонец-Света
Очень прошу, найдите где это написано.
Ничего не могу найти по этому вопросу.
Заранее благодарю!
вот писал админ, пост 1, последний абзац
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
’В случае если сделка не доведена до конца, отменилась, либо товар и деньги возвращены друг другу обратно, следует выбрать вариант ’сделки не было’, так как ответное ’сделки не было’ приравнивается к негативной оценке, в качестве наказания за необъективное накручивание рейтинга. В рейтинговой системе место только осуществленным сделкам!
Все просто: продавец остался с товаром, покупатель остался с деньгами - сделка не осуществилась!
При желании, отзывы о пользователе можно оставить в гостевой книге.’
Ответ дляНеКонец-Света
Спасибо) Вы настоящая Советчица! Всех благ Вам.
не за что, если что вот еще темка на Советчице, там модератор тоже об этом писала https://sovet.kidstaff.com.ua/question-987019
ну да.. это срежет рейтинг покупателю, увы, но не понятно зачем она спустя 3 недели оценивала сделку, когда товар вернула
подождала бы уже еще недельку и оценка бы сама пропала.
если не решитесь портить рейтинг, то можите не оценивать вообще никак. через 10 дней появится оценка, но с вашей стороны будет красная надпись ’оценка продавцом не выставлена’, однако ни на чей рейтинг это не повлияет..
если только она не поставила вам нейтрал
Ответ дляСвоего не предлагать
ну да.. это срежет рейтинг покупателю, увы, но не понятно зачем она спустя 3 недели оценивала сделку, когда товар вернула
подождала бы уже еще недельку и оценка бы сама пропала.
если не решитесь портить рейтинг, то можите не оценивать вообще никак. через 10 дней появится оценка, но с вашей стороны будет красная надпись ’оценка продавцом не выставлена’, однако ни на чей рейтинг это не повлияет..
если только она не поставила вам нейтрал
Вот и я об этом...
Мой рейтинг мне дороже, лучше по правилам оценю *сделки не было*
А там будь что будет...
тут такая фишка:)) по сути ваш рейтинг может пострадать только от оценки покупателя. больше никак.
если вы сделку не оцените вообще никак, то ничего не будет:))
просто, если я правильно понимаю, вы неуверенны в оценке покупателя.
Я просто не знаю что думать.
Скандала не было. просто возврат.
Деньги я ей вернула, она сказала *Спасибо*
На том и расстались.
И тем более странно ее поведение..
вы ей задали вопрос об оценке?
если что подождите пару дней, если она не ответит оценивайте как положено, если ответит и скажет, что просто поставила положительную со стандартной фразой ’спасибо’, то тогда вы ничего не ставьте вообще. да будет надпись, но.. учитывая три недели после возврата:))
.. можно будет списать на вашу забывчивость:))
Ответ дляСвоего не предлагать
вы ей задали вопрос об оценке?
если что подождите пару дней, если она не ответит оценивайте как положено, если ответит и скажет, что просто поставила положительную со стандартной фразой ’спасибо’, то тогда вы ничего не ставьте вообще. да будет надпись, но.. учитывая три недели после возврата:))
.. можно будет списать на вашу забывчивость:))
Спросила.На сайте.Молчит.
В общем странно и стремно.
Ответ дляСвоего не предлагать
ну тогда.. хозяин-барин
согласна.
сам себе фломастер.как хочу так и малюю...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу