Наверное нужно выговорится.
Вчера звоню и договариваюсь с врачем-гинекологом о приеме, звоню на мобильный, который она мне дала лично, до этого совсем недавно я у этого врача делала операцию за приличную сумму денег, за прием всегда плачу, УЗИ и прочее тоже даю деньги. Она предлагает мне время на сегодня, утро. Окей. Сегодня приезжаю, встретились с ней, подходим к кабинету ее, она открывает двери и зовет другую девушку... Говорит мне подожди. Жду 20-25 мин. Выходит девушка, она открывает дверь и зовет другую, видя меня говорит другой девушке "Заходите". Трындец... И как это назвать?
Подождала я еще 15-20 мин и ушла не выдержав. Это НОРМАЛЬНАЯ практика так неуважительно относиться к пациентам? Всегда ходила в платные клиники к врачу и если врач задерживался, то тактично всегда просили подождать и извинялись, а здесь при РД как бы частная кафедра, но видимо с совковыми пережитками. Врача никогда не обижаю, к примеру по мимо операции по чеку, врач на лапу взяла еще 4 тыс., сама озвучив цену. Но это уже скотство какое-то. Получается я должна за свои же деньги ждать пол дня как цуцык под кабинетом, когда мне соизволят уделить внимание?
Накипело... Для чего нагребать на одно и тоже время людей, если ты в не состоянии всем уделить должное внимание. Стояло еще человек 5 наверное. И да, я не готова была ждать столько времени. Хочу должного внимание и уважения к себе как к пациенту, а не вот так.
_____
Вчера звоню и договариваюсь с врачем-гинекологом о приеме, звоню на мобильный, который она мне дала лично, до этого совсем недавно я у этого врача делала операцию за приличную сумму денег, за прием всегда плачу, УЗИ и прочее тоже даю деньги. Она предлагает мне время на сегодня, утро. Окей. Сегодня приезжаю, встретились с ней, подходим к кабинету ее, она открывает двери и зовет другую девушку... Говорит мне подожди. Жду 20-25 мин. Выходит девушка, она открывает дверь и зовет другую, видя меня говорит другой девушке "Заходите". Трындец... И как это назвать?
Подождала я еще 15-20 мин и ушла не выдержав. Это НОРМАЛЬНАЯ практика так неуважительно относиться к пациентам? Всегда ходила в платные клиники к врачу и если врач задерживался, то тактично всегда просили подождать и извинялись, а здесь при РД как бы частная кафедра, но видимо с совковыми пережитками. Врача никогда не обижаю, к примеру по мимо операции по чеку, врач на лапу взяла еще 4 тыс., сама озвучив цену. Но это уже скотство какое-то. Получается я должна за свои же деньги ждать пол дня как цуцык под кабинетом, когда мне соизволят уделить внимание?
Накипело... Для чего нагребать на одно и тоже время людей, если ты в не состоянии всем уделить должное внимание. Стояло еще человек 5 наверное. И да, я не готова была ждать столько времени. Хочу должного внимание и уважения к себе как к пациенту, а не вот так.
_____
показать весь текст
36
0
При чем здесь корона? Я не в очередь пришла стала, я пришла по предварительной договоренности на время, которое мы согласовали. И подождать я могу в рамках разумного, если меня попросили подождать. Но пропускать пол очереди - и ждать час, два, три, я не собираюсь.
Я почти никогда и никого а не заставляю ждать меня, и если я пообещала что-то человеку, то расшибусь, но сделаю это, и если не получается или появляются каки-то обстоятельсва, то хотя бы обьяснится нужно . И должного и аналогичного отношения я требую к себе. А врачи сейчас считаю что они Боги, и им должны все целовать ноги.
Я почти никогда и никого а не заставляю ждать меня, и если я пообещала что-то человеку, то расшибусь, но сделаю это, и если не получается или появляются каки-то обстоятельсва, то хотя бы обьяснится нужно . И должного и аналогичного отношения я требую к себе. А врачи сейчас считаю что они Боги, и им должны все целовать ноги.
Это не Ваш врач! Желаю Вам найти именно своего врача. Я хожу в Добробут на Левом берегу к гинекологу. Очень довольна. У нее впервые услышала, что я абсолютно здорова и мне ни от чего лечиться не надо. Записываюсь на прием и оплачиваю официально. И беременность она мою вела. А Вы за такие большие деньги получили такое обращение. Удачи Вам!
Там есть рецепшн, администратор и дирекция. Они арендуют этаж, но частично кабинетами пользуются и РД тоже. Просто если бы по записи офиц. шла, то я бы подошла на рецепшн и попросила бы позвать администратора, а я шла по личной договоренности с врачем, она сама дала мне свою визитку еще перед операцией и сказала что в любое время могу к ней обращаться на мобильный. Ну вот и обратилась...
Вот даже сейчас вы не хотите взглянуть на ситуацию по-другому и бьете себя кулаком в грудь ’Я!’ ИМХО, как раз о неуважении к пациентам в принципе можно говорить, когда врач ради бумажек в кармане двигает всех ’бесплатных’ пациентов, расстилаясь перед теми, кто ’отблагодарит’, а в вашем случае я бы говорила о загруженности и неорганизованности, возможно, в силу высокой востребованности, а не о неуважении.
Спасибо большое. К сожалению да - это не мой врач. Прийдется искать другого. С которым у нас будет понимание и одинаковое уважительное отношение.
Ответ дляЦветок Мира
Вот даже сейчас вы не хотите взглянуть на ситуацию по-другому и бьете себя кулаком в грудь ’Я!’ ИМХО, как раз о неуважении к пациентам в принципе можно говорить, когда врач ради бумажек в кармане двигает всех ’бесплатных’ пациентов, расстилаясь перед теми, кто ’отблагодарит’, а в вашем случае я бы говорила о загруженности и неорганизованности, возможно, в силу высокой востребованности, а не о неуважении.
Да я же не прошу отодвигать кого-то ради меня. Я не просила именно на сегодня и на такое-то время. Позвонив вчера врачу - я спросила могу ли я попасть на прием, т.к. после операции уже прошло Н-ное количество времени и хочется узнать как обстоят мои дела. ОНА МНЕ САМА предложила сегодня время на 8-30 и сказала что будет ждать. Лично я была готова приехать и в другое время, в другой день. Мне важно отношение ко мне, чтобы меня внимательно осмотрели, поговорили, рассказали и объяснили, тем более у меня действительно была очень сложная ситуация . Я готова даже подождать, но должна знать чего я ожидаю хотя бы и сколько примерно. И не хочу чтобы врач меня смотрел в попыхах, так как под дверью его ждет еще 10 человек, которых она тоже позвала на это же время. Понимаете вообще о чем я говорю.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу