sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Bee-Bee• 31 мая 2016

Обман продавца @маргошик или моя невнимательность? Как ВЫ поступаете ?

Прошу помочь мне разобраться в совершенно дикой для меня ситуации. Я много лет покупаю и продаю на Кидстафф, но такая ситуация у меня впервые. Ужасно неприятная для меня история - и я хочу на будущее понимать - как мне в подобных случая вести себя в подобных ситуациях.

Нашла объявление о продаже кроссовок, фото отличные, кроссовки как новые, в описании о состоянии ни слова, но я переспросила о состоянии подошвы на пятках - продавец ответила что пятки в полном порядке. Поторговались и я отправила мужа забирать кроссовки.
Когда муж привез кроссовки я мягко говоря была в шоке, т.к. подошва на носках на обоих кроссовках оказалась стерта в ноль и на неё приклеены новые куски......... Я написала продавцу , что такое состояние обуви меня не устраивает и обувь с таким ЯВНЫМ деффектом я бы никогда не купила, если бы знала об этом заранее. Попросила вернуть кроссовки обратно и забрать деньги, т.к. о ДЕФЕКТЕ не было ни слова! На что продавец категорически отказалась забирать обувь обратно, мотивируя тем, что фото она выставляла , а в описании ничего не обязана писать, и если я не спросила - мои проблемы,моя вина.......
Скрин объявления прилагаю, вот на втором фото якобы видно поклееные носки.. Но с первого взгляда черная подошва и черная! Это так нормально продавать?? Утаивать деффекты , а потом говорить - "ВЫ НЕ СПРОСИЛИ!" ?

Кроме того, объявление она сразу удалила, в покупатели, понятное дело меня не добавила, в ЛС грубит и отправляет к окулисту... На мои просьбы решить ситуацию полюбовно - просто забрать обратно обувь и вернуть мне деньги - пишет с миллионом восклицательных знаков, что к ней претензий нет, ничего она не заберет, что она не обязана ничего в объявлении описывать, покупатель сам должен все выспрашивать, что я сама во всем виновата :-/

При этом, моему мужу, когда он забирал кроссовки, она скзаала что о состоянии подошвы на носках в том числе она меня предупредила и меня все устроило...
Если бы я забирала их лично - я бы в жизни их не взяла. А так как к сожалению отправила мужа.

Вместо того, что бы забрать обувь обратно и вернуть мне деньги , продавец истерично защищается и категорически отказывается возвращать деньги. Для меня это показатель только одного - ’втюхала’ и удалила объявление. По какой причине не забирает обратно? - видимо, боится больше не найти таких лохов как я ..

Подскажите, это правда так нормально продавать поклеенную обувь, не писать об этом , не делать крупным планом фото, вот так нагло "втюхивать" испорченную обувь и делать виноватым покупателя, что он не задал ВСЕ интересующие его вопросы?...........
показать весь текст
attached-photo
138 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
noavatar
Ку ку85• 31 мая 2016
61
Ответ дляBee-Bee
350 была цена, за 300 сторговались. Визуально они хорошо выглядят, но так СТЁРТА подошва на носке - быть может у ребенка которых их носил какая-то деформация стопы или не правильная походка, да или просто тормозил носками - но обувь такая уже не пригодна для носки - ни для улицы, ни для дачи.
автор, вы не правы!
покупая обувь б/у вы должны понимать, что у всех нас разные ноги и походка у всех разная, соответственно обувь стоптана у всех по разному будет. это же вас не останавливает покупать такую обувь для своего ребенка.? что мешает вам одеть эти кроссы на дачу? кто ребенку будет на подошву смотреть?
вам продавец не отправила эти ’лапти’ по почте, ваш муж ЛИЧНО их забрал и все видел. так??? тогда вы не только на продавца топайте ножками и на мужа. и требуйте с него половину денег!

продавец не прав тоже!
noavatar
автор Bee-Bee • 31 мая 2016
62
Ответ дляolalesenko
Возможности для возврата нет потому что Ваш продавец не имеет совести и у него напрочь отсутствует порядочность. Мы ведь рассматриваем конкретную ситуацию, в принципе возврат должен быть но в данном случае он невозможен. Продавкц откровенно сжульничала и пользуется лазейкой (личная встреча) для того чтобы отказать в возврате. Лично я бы такое жулье вообще бы блокировала без возможности впредь торговать на ресурсе но увы - не от меня это зависит. И меня возмущает мнение отдельных пользователей которые пишут что покупатель ДОЛЖЕН задать ВСЕ вопросы о состоянии вещи. Да не должен! Покупатель должен ориентироваться на
описание продавца которое должно быть максимально полным, честным и правдивым. Каким бы ни был покупатель ( опытный и предусмотрительный или лох и раззява), какие бы промахи он не совершал (Ваш случай) это НЕ ДОЛЖНО влиять на позиции продавца. Ведь задача продавца продать вещь и при этом максимально удовлетворить потребности покупателя а не найти лоха и втулить ему ненужный самому хлам. При таком подходе он из продавца одномоментно превращается в жулика.
Я Вам сочувствую, сама неоднократно теряла деньги и немалые но всегда абсолютно уверена в одном - у меня можно забрать деньги силой или обманом но мои деньги идут в комплекте с болезнями, неприятностями, горестями и пр. Взяли - получили полный комплект. Пользуйтесь на здоровье.
Вот и я не пойму, почему здесь некоторые пишут что это вполне себе НОРМАЛЬНАЯ ситуация, и продавец прав. Прав в том что молодец как обманул меня? В этом да.. тут она меня переиграла.

Т.е. я по мнению продавца и принимающих здесь её сторону должна была бы задать вопросы, типа:

1. не жевала ли собака кроссовок?
2. были ли в ремонте кроссовки?
3. есть ли плоскостопие у ребенка который носил их?
4. попросить выслать подтверждение от ортопеда - и так далее??

Т.е. это я как покупатель все должна вытягивать? Почему же я продавая свой товар пишу и про ремонты, и про ньюансы, и про дырки и про зашито/подмазано??
noavatar
автор Bee-Bee • 31 мая 2016
63
Ответ дляКу ку85
автор, вы не правы!
покупая обувь б/у вы должны понимать, что у всех нас разные ноги и походка у всех разная, соответственно обувь стоптана у всех по разному будет. это же вас не останавливает покупать такую обувь для своего ребенка.? что мешает вам одеть эти кроссы на дачу? кто ребенку будет на подошву смотреть?
вам продавец не отправила эти ’лапти’ по почте, ваш муж ЛИЧНО их забрал и все видел. так??? тогда вы не только на продавца топайте ножками и на мужа. и требуйте с него половину денег!

продавец не прав тоже!
Это Вы не правы!
У моей подруги у сына искривлены ноги. Они носят определенную обувь и она стаптываеться в конкретных местах. У неё РУКА НЕ поднимаеться продавать эту обувь!!! Потому что потом у кого-то из деток может нарушиться походка/постав ножек и так далее.

И если обувь после ребенка у которого есть ньюансы с ногами продают - то об этом надо ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!
noavatar
автор Bee-Bee • 31 мая 2016
64
Ответ дляElizz
Автор, Вы пригласили продавца в тему?
Пригласила. И вчера ей в ЛС писала, что если она полюбовно не хочет делать возврат, мне прийдеться просить совета на Советчице что бы нас рассудили.. Она написала что пугать её не надо, что она честна и я перекладываю на неё вину. Не уверенна что она тут появиться, а если и появиться, то наверняка, что бы еще раз отправить меня к окулисту (цитата)
noavatar
автор Bee-Bee • 31 мая 2016
65
Ответ дляКу ку85
ну тут на фото 4 четко видно, что носок клеян
Это Вам теперь уже видно, потому что сама тема про носок и про то что он поклеян. А мне не видно было, потому что я понятия не имела какой протектор на подошве у этих кроссовок. И выглядит он вполне себе цельным на фото в объявлении
noavatar
Ку ку85• 31 мая 2016
66
Ответ дляBee-Bee
Это Вы не правы!
У моей подруги у сына искривлены ноги. Они носят определенную обувь и она стаптываеться в конкретных местах. У неё РУКА НЕ поднимаеться продавать эту обувь!!! Потому что потом у кого-то из деток может нарушиться походка/постав ножек и так далее.

И если обувь после ребенка у которого есть ньюансы с ногами продают - то об этом надо ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!
вы же покупая б/у обувь через инет ДОЛЖНЫ понимать, что несете риски купить фигню.
понятие искривление/стоптывыние у всех разное. что для вас стоптано, для другого нормально.

и еще.. как то мне в глаза бросается, коляска стокки, 2 пары нью беланс.. это все очень недешевое удовольствие. и тут же, что не в первый раз покупаете б/у обувь, тем более за 300 грн. кто знает чем болел тот ребенок, который до этого носил эту обувь. может у него грибок был?
noavatar
автор Bee-Bee • 31 мая 2016
67
Ответ дляn.semenova
я конечно извиняюсь,но неужели не видно испорчены они или нет,я имею ввиду искривлены или нет,если они идеально выглядят,как вы пишите,то носите и не заморачивайтесь,единст,попросилаб скидку гривен 100,т,к,не предупреждали о ремонте,,может там реб,счесал или на гвоздь стал,если они нормально смотрятся,чего не носить,думаю вы накручиваете себя,
я не хочу скидку. и не хочу что бы мой ребенок носил обувь после такого серьезного ремонта (потому как непонятно что предшествовало этому ремонту).
Мое желание простое - вернуть деньги за товар с серьезным дефектом, о котором продавец НАРОЧНО умолчал. Если с кроссовками все ок - почему бы продавцу не забрать его обратно и не вернуть мне деньги, а не стоять рогом и отпираться до последнего??
Может потому что написав ПРАВДУ о состоянии кроссовок их никто не купит?
noavatar
Elizz• 31 мая 2016
68
Ответ дляBee-Bee
Вот и я не пойму, почему здесь некоторые пишут что это вполне себе НОРМАЛЬНАЯ ситуация, и продавец прав. Прав в том что молодец как обманул меня? В этом да.. тут она меня переиграла.

Т.е. я по мнению продавца и принимающих здесь её сторону должна была бы задать вопросы, типа:

1. не жевала ли собака кроссовок?
2. были ли в ремонте кроссовки?
3. есть ли плоскостопие у ребенка который носил их?
4. попросить выслать подтверждение от ортопеда - и так далее??

Т.е. это я как покупатель все должна вытягивать? Почему же я продавая свой товар пишу и про ремонты, и про ньюансы, и про дырки и про зашито/подмазано??
Я понимаю Ваше негодование. Но как можно говорить про обман, если человек пошел на самовывоз? Ну, разве что это она подстроила так, что приехал человек, которому не интересно состояние покупки и ньюансы, а не Вы лично.
noavatar
автор Bee-Bee • 31 мая 2016
69
Ответ дляКу ку85
вы же покупая б/у обувь через инет ДОЛЖНЫ понимать, что несете риски купить фигню.
понятие искривление/стоптывыние у всех разное. что для вас стоптано, для другого нормально.

и еще.. как то мне в глаза бросается, коляска стокки, 2 пары нью беланс.. это все очень недешевое удовольствие. и тут же, что не в первый раз покупаете б/у обувь, тем более за 300 грн. кто знает чем болел тот ребенок, который до этого носил эту обувь. может у него грибок был?
Вы Шерлок? Вам хочеться увидеть между строк то, чего нет?
Причем тут Стокке и НьюБеленсы?
Да, у меня есть возможность покупать дорогие вещи, при этом я без проблем покупаю иногда и б/у, так как покупаю в хорошем состоянии качественные брэндовые вещи на сезон-два. Это же касалось и кроссовок , с которыми меня надули. Их я покупала исключительно для детской площадки в детсаду, т.к. дочь убила в саду две пары новых кроссовок по 900 грн. Что вас удивляет?? Для чего вы тему переводите?
noavatar
Ку ку85• 31 мая 2016
70
Ответ дляBee-Bee
Вы Шерлок? Вам хочеться увидеть между строк то, чего нет?
Причем тут Стокке и НьюБеленсы?
Да, у меня есть возможность покупать дорогие вещи, при этом я без проблем покупаю иногда и б/у, так как покупаю в хорошем состоянии качественные брэндовые вещи на сезон-два. Это же касалось и кроссовок , с которыми меня надули. Их я покупала исключительно для детской площадки в детсаду, т.к. дочь убила в саду две пары новых кроссовок по 900 грн. Что вас удивляет?? Для чего вы тему переводите?
я не Шерлок. я читаю и делаю свои выводы.
и остаюсь при своем мнение, что не правы и вы, и продавец.
noavatar
автор Bee-Bee • 31 мая 2016
71
Ответ дляElizz
Я понимаю Ваше негодование. Но как можно говорить про обман, если человек пошел на самовывоз? Ну, разве что это она подстроила так, что приехал человек, которому не интересно состояние покупки и ньюансы, а не Вы лично.
Я уже писала выше, что поехав самостоятельно - я бы не забрала их. Поехал муж, и ему продавец сказала что о состоянии подошв меня предупредила. Он и забрал.
Стечение обстоятельств не в мою пользу.
Но в чем проблема вернуть мне обратно деньги и забрать товар обратно? Я попросила о возврате в тот же день.
noavatar
Elizz• 31 мая 2016
72
Ответ дляBee-Bee
Я уже писала выше, что поехав самостоятельно - я бы не забрала их. Поехал муж, и ему продавец сказала что о состоянии подошв меня предупредила. Он и забрал.
Стечение обстоятельств не в мою пользу.
Но в чем проблема вернуть мне обратно деньги и забрать товар обратно? Я попросила о возврате в тот же день.
Продавец в праве отказать в возврате, т.к. это б/у, б/у возврату не подлежит.
Обман в чем? Напишите конкретно.
Если в том, что продавец сказал Вашему мужу, что Вы якобы в курсе всех ньюансов? так может это и не правда. Может Ваш муж это придумал, что б не брать на себя ответственность за покупку, вот и все.

Я вижу вину продавца только в том, что он не добавил Вас в покупатели, это легко решить с помощью администрации сайта. Понизят рейтинг.

Человек, который хочет обмануть, никогда не согласится на самовывоз. Он даст Вам номер карты и отправит непонятно что. А Вы даже заблокировать не сможете, т.к. ттн у продавца будет в наличии.
noavatar
автор Bee-Bee • 31 мая 2016
73
Ответ дляElizz
Продавец в праве отказать в возврате, т.к. это б/у, б/у возврату не подлежит.
Обман в чем? Напишите конкретно.
Если в том, что продавец сказал Вашему мужу, что Вы якобы в курсе всех ньюансов? так может это и не правда. Может Ваш муж это придумал, что б не брать на себя ответственность за покупку, вот и все.

Я вижу вину продавца только в том, что он не добавил Вас в покупатели, это легко решить с помощью администрации сайта. Понизят рейтинг.

Человек, который хочет обмануть, никогда не согласится на самовывоз. Он даст Вам номер карты и отправит непонятно что. А Вы даже заблокировать не сможете, т.к. ттн у продавца будет в наличии.
Вы серьезно?.......
Вы предлагаете мне не верить мужу, а верить продавцу?
Я не пишу, что продавец - проженный жулик и обманом зарабатывает. Но в сложившейся ситуиации - она ведет себя крайне не корректно. О дефекте умолчала, не написала, в покупатели не добавляет.
Я 90% покупок совершаю именно так - плачу полную стоимость на карту и прошу выслать НП. И мне НИ РАЗУ не присылали такого откровенно дефектного товара. Я привыкла людям верить и в случае недовольства со стороны будь то продавца (для меня) или же моего покупателя - решать все вопросы полюбовно. А не ’впарить’ и быть таковым.

Я возвращала деньги, мне возвращали деньги если что не так - так бывает и это нормальные отношения, а не безсовестное надувательство, как в случае с данным продавцом.
noavatar
Elizz• 31 мая 2016
74
Ответ дляBee-Bee
Вы серьезно?.......
Вы предлагаете мне не верить мужу, а верить продавцу?
Я не пишу, что продавец - проженный жулик и обманом зарабатывает. Но в сложившейся ситуиации - она ведет себя крайне не корректно. О дефекте умолчала, не написала, в покупатели не добавляет.
Я 90% покупок совершаю именно так - плачу полную стоимость на карту и прошу выслать НП. И мне НИ РАЗУ не присылали такого откровенно дефектного товара. Я привыкла людям верить и в случае недовольства со стороны будь то продавца (для меня) или же моего покупателя - решать все вопросы полюбовно. А не ’впарить’ и быть таковым.

Я возвращала деньги, мне возвращали деньги если что не так - так бывает и это нормальные отношения, а не безсовестное надувательство, как в случае с данным продавцом.
У Вас была возможность посмотреть лично эти кроссовки, потрогать, понюхать, даже примерить. Какое надувательство и впаривание?
noavatar
автор Bee-Bee • 31 мая 2016
75
Ответ дляElizz
У Вас была возможность посмотреть лично эти кроссовки, потрогать, понюхать, даже примерить. Какое надувательство и впаривание?
Я ею не воспользовалась. По какой причине не забрать обратно товар?
Почему я забираю? Почему другие забирают? И деньги возвращают.
Почему продавец стал в позу?
noavatar
Elizz• 31 мая 2016
76
Вы большая молодец, что шли на уступки своим покупателям, я тоже иду на уступки. Но все люди разные. Вы же взрослая, должны это понимать. Не все добрые и душевные и входят в положение другого человека.
Но говорить, что человек ’обманывает’, ’впаривает’ за его законное право не делать возврат б/у тоже не правильно.
noavatar
автор Bee-Bee • 31 мая 2016
77
Ответ дляElizz
Вы большая молодец, что шли на уступки своим покупателям, я тоже иду на уступки. Но все люди разные. Вы же взрослая, должны это понимать. Не все добрые и душевные и входят в положение другого человека.
Но говорить, что человек ’обманывает’, ’впаривает’ за его законное право не делать возврат б/у тоже не правильно.
Увы, я не умею красиво писать, тут до меня девушка очень хорошо на этот счет высказалась, просто скопирую , потому что повторяю по сто раз одно и то же..

’Возможности для возврата нет потому что Ваш продавец не имеет совести и у него напрочь отсутствует порядочность. Мы ведь рассматриваем конкретную ситуацию, в принципе возврат должен быть но в данном случае он невозможен. Продавкц откровенно сжульничала и пользуется лазейкой (личная встреча) для того чтобы отказать в возврате. Лично я бы такое жулье вообще бы блокировала без возможности впредь торговать на ресурсе но увы - не от меня это зависит. И меня возмущает мнение отдельных пользователей которые пишут что покупатель ДОЛЖЕН задать ВСЕ вопросы о состоянии вещи. Да не должен! Покупатель должен ориентироваться на
описание продавца которое должно быть максимально полным, честным и правдивым. Каким бы ни был покупатель ( опытный и предусмотрительный или лох и раззява), какие бы промахи он не совершал (Ваш случай) это НЕ ДОЛЖНО влиять на позиции продавца. Ведь задача продавца продать вещь и при этом максимально удовлетворить потребности покупателя а не найти лоха и втулить ему ненужный самому хлам. При таком подходе он из продавца одномоментно превращается в жулика.
Я Вам сочувствую, сама неоднократно теряла деньги и немалые но всегда абсолютно уверена в одном - у меня можно забрать деньги силой или обманом но мои деньги идут в комплекте с болезнями, неприятностями, горестями и пр. Взяли - получили полный комплект. Пользуйтесь на здоровье. ’
noavatar
автор Bee-Bee • 01 июня 2016
78
Подскажите, пожалуйста, куда писать админам, что бы скорректировали рейтинг продавца, т.к. в ЛС она не отвечает, в данную тему или не заходит, или заходит почитать.. Но обратной связи нет, значит буду следовать Вашим советам..
noavatar
маргошик• 01 июня 2016
79
Добрый день !!! Это Вам отвечает продавец мошенник, как многие тут уж считают, я свой рейтинг зарабатывала с 2009 года и дорожу им !!! Без таких покупателей в обычной жизни ни как и это тоже все знают. Вы все выслушали историю моего покупателя, а теперь выслушайте мою. Выставляя кроссовки, я указала все пункты, выставила фото, где показано все, в объявлении я укала размер, стельку в см и цвет, человек у меня спросил за состояние пяток, я ей ответила, после чего приехал муж и забрал, да он задал мне вопрос о профилактике, я ему ответила, что го жена задавала вопрос о пятках, а об остальном она знает и все и тут через пол дня начинается, называть меня нормальной или нет и т.д. Извините, но когда я делаю покупки, если меня, что то не устраивает, всегда можно попросить доп.фото или перезвонить и спросить, и тем более, коль такая ситуация произошла можно было набрать меня в реальности и сказать Маргарита такая вот штука!!! И сейчас очень много продавцов, выставляя товар просто пишут продам такого то размер и все !!! Вот такая вот история, а там решайте права я или нет !!!
attached-photo
noavatar
маргошик• 01 июня 2016
80
И еще напишу, была у меня когда-то тоже такая дамочка, только она была с другого города и купила у меня пижаму детскую б/у и после получения заявила мне, так она у Вас б/у !!! При этом на ней не было дырок, пятен и т.д., были небольшие похожие на кататышки, и я ей деньги вернула, а здесь был самовывоз. Я если, что то покупаю б/у или новое и у меня очень часто совершенные мною покупки по городу забирает муж и я его всегда ставлю в известность, на, что ему обратить внимание !!!
noavatar
автор Bee-Bee • 01 июня 2016
81
Ответ длямаргошик
Добрый день !!! Это Вам отвечает продавец мошенник, как многие тут уж считают, я свой рейтинг зарабатывала с 2009 года и дорожу им !!! Без таких покупателей в обычной жизни ни как и это тоже все знают. Вы все выслушали историю моего покупателя, а теперь выслушайте мою. Выставляя кроссовки, я указала все пункты, выставила фото, где показано все, в объявлении я укала размер, стельку в см и цвет, человек у меня спросил за состояние пяток, я ей ответила, после чего приехал муж и забрал, да он задал мне вопрос о профилактике, я ему ответила, что го жена задавала вопрос о пятках, а об остальном она знает и все и тут через пол дня начинается, называть меня нормальной или нет и т.д. Извините, но когда я делаю покупки, если меня, что то не устраивает, всегда можно попросить доп.фото или перезвонить и спросить, и тем более, коль такая ситуация произошла можно было набрать меня в реальности и сказать Маргарита такая вот штука!!! И сейчас очень много продавцов, выставляя товар просто пишут продам такого то размер и все !!! Вот такая вот история, а там решайте права я или нет !!!
По какой причине Вы не забрали свои ’отличные’ кроссовки обратно? Я написала сразу же - что такой РЕМОНТ меня не устраивает.

В сотый раз задаю вопрос - в чем проблема была вернуть мне деньги и забрать обратно кроссовки?
noavatar
автор Bee-Bee • 01 июня 2016
82
Ответ длямаргошик
И еще напишу, была у меня когда-то тоже такая дамочка, только она была с другого города и купила у меня пижаму детскую б/у и после получения заявила мне, так она у Вас б/у !!! При этом на ней не было дырок, пятен и т.д., были небольшие похожие на кататышки, и я ей деньги вернула, а здесь был самовывоз. Я если, что то покупаю б/у или новое и у меня очень часто совершенные мною покупки по городу забирает муж и я его всегда ставлю в известность, на, что ему обратить внимание !!!
По какой причине Вы отказались добавлять меня в Покупатели? Категорически причем.
noavatar
Ку ку85• 01 июня 2016
83
Ответ дляBee-Bee
По какой причине Вы не забрали свои ’отличные’ кроссовки обратно? Я написала сразу же - что такой РЕМОНТ меня не устраивает.

В сотый раз задаю вопрос - в чем проблема была вернуть мне деньги и забрать обратно кроссовки?
вы покупали не кота в мешке, ваш муж все прекрасно видел. какие претензии? получается, что только вас смущает, что обувь может быть после деформированной стопы и она вашему ребенку не подойдет.. и вы все это пытаетесь рассмотреть по фоткам. а ваш муж, видя ПЕРЕД СОБОЙ залатанные кроссовки, этим вопросом не озадачился? он поверил какой то посторонней женщине, которую видит впервые, а не подумал о своем ребенке, о том как ей в этом ходить. вопросы мужу предъявляйте! ну или к себе, что поехали не сами!
noavatar
nana84• 01 июня 2016
84
Ответ длямаргошик
Добрый день !!! Это Вам отвечает продавец мошенник, как многие тут уж считают, я свой рейтинг зарабатывала с 2009 года и дорожу им !!! Без таких покупателей в обычной жизни ни как и это тоже все знают. Вы все выслушали историю моего покупателя, а теперь выслушайте мою. Выставляя кроссовки, я указала все пункты, выставила фото, где показано все, в объявлении я укала размер, стельку в см и цвет, человек у меня спросил за состояние пяток, я ей ответила, после чего приехал муж и забрал, да он задал мне вопрос о профилактике, я ему ответила, что го жена задавала вопрос о пятках, а об остальном она знает и все и тут через пол дня начинается, называть меня нормальной или нет и т.д. Извините, но когда я делаю покупки, если меня, что то не устраивает, всегда можно попросить доп.фото или перезвонить и спросить, и тем более, коль такая ситуация произошла можно было набрать меня в реальности и сказать Маргарита такая вот штука!!! И сейчас очень много продавцов, выставляя товар просто пишут продам такого то размер и все !!! Вот такая вот история, а там решайте права я или нет !!!
Вы наглая и бессовестная, продавец. Зная о состоянии кроссовок - ни одного слова в описании.
Продавец ОБЯЗАН указывать и прописывать все нюансы по товару. А особенно если был ремонт - это даже деффектом не назовешь.
Как покупатель должна была догадаться, что черные накладки на носки - это результат ремонта убитой обуви, а не предусмотренный рисунок подошвы определенной модели кроссовок?
Вы откровенно сжульничали и пользуеетесь фактом личной встречи с мужем - перекладывая теперь всю вину на него , чтобы отказать в возврате.
Если у Вас есть хоть остатки совести и гордости - заберите обувь обратно и вернить покупателю деньги. Не позорьтесь.
noavatar
автор Bee-Bee • 01 июня 2016
85
Ответ дляКу ку85
вы покупали не кота в мешке, ваш муж все прекрасно видел. какие претензии? получается, что только вас смущает, что обувь может быть после деформированной стопы и она вашему ребенку не подойдет.. и вы все это пытаетесь рассмотреть по фоткам. а ваш муж, видя ПЕРЕД СОБОЙ залатанные кроссовки, этим вопросом не озадачился? он поверил какой то посторонней женщине, которую видит впервые, а не подумал о своем ребенке, о том как ей в этом ходить. вопросы мужу предъявляйте! ну или к себе, что поехали не сами!
Я в тысячный раз повторяю - мужу продавец сказала что я в курсе состоянии ВСЕЙ подошвы!
Кому Вы мне еще предложите претензии выставить кроме продавца-обманщицы??
noavatar
Notada• 01 июня 2016
86
Что-то я никак не могу понять почему Автор аргументирует тем, что Продавец сказала мужу, что его жена знает о подошве? А что нет??? фото кроссовок выставлено, на них очень отчетливо видно, что подошва у носков не такая как на пятке! В чем обман??? Автор, Вы писали, что сносили две пары кроссовок нью беланс там подошва идентична этим! Вы не знали??? Но, если кто-то чего-то не знает покупая в интернете, он всегда может прогуглить этот вопрос. Почему ответственность за то что Вы не знали, не увидели на мониторе, а Ваш муж не смог Вам позвонить и уточнить сразу вопрос с подошвой Вы перекладываете на Продавца при этом называя ее обманщицей и мошенницей??? В чем конкретно обман, если фото выставлены во всех возможных ракурсах? В чем мошенничество, если Продавец лишь подтвердила Вашему мужу факт того, что фото видели и вопрос был только про пятки?
noavatar
маргошик• 01 июня 2016
87
Ответ дляBee-Bee
Это скрин объявления, которое я успела сделать, из кэша, т.к. продавец моментально удалил объявление. И по этому фото я должна была понять о состоянии подошвы...
Слушайте, ч уже устала от Ваших обвинений, я Вам ещё раз пишу, я продала товар, самовывозом, Вы видели фото, сколько можно этих обвинений??? Я товар продала и удалила объявление, а через два дня Вы попросили добавить Вас, уже с плохим отзывом, где логика???
noavatar
маргошик• 01 июня 2016
88
Ответ дляsiesta_25
это обман 100% НО доказать а тем более вернуть не сможете, на счет бу всегда так(( вывод - выпрашивать доп фото или покупать новое...
Девочки в чем обман??? Я не продала человеку рваные или треснутые кроссовки, есть фото, на котором все видно или я человека насильно заставила купить ???
noavatar
маргошик• 01 июня 2016
89
Ответ дляПочемучка
Обувь б/у, по видимому был сделан ремонт (косячки подклеены). Понимая, что обувь не новая вы должны были уточнить все нюансы, вас интересовала только подошва на пятках, остальное нет. Продавец обязана была добавить в покупатели. Обе не правы
Я реально не понимаю почему обязана, у меня нет в срочном порядке просить или ждать пока меня добавят, я купила и попросила меня добавить сразу, а тут ситуация другая, человек увидев объявление, его все устроило в слепую в переписке, потом, начинаются разборки и через несколько дней с негативом просит добавить ее в покупатели, где логика ??? И при этом с 2009 года я на этом сайте и после каждой покупки совершенной на моей странице, админы ни разу не сделали мне замечание, что мол это пункт 1.4 в обязательном порядке, а тут прям проблема вышла, обидели и обманули !!!!
noavatar
маргошик• 01 июня 2016
90
Ответ дляBee-Bee
Вам видно что подошва клеенная? Я , например, понятия не имею какой рисунок должен быть на подошве именно у этих кроссовок. Так сфотографировать в таком ракурсе - да никто в жизни не поймет, что эти куски приклеены.
Для таких как Вы, я указала серийный номер кроссовок и в объявлении указала, что оригинал!!! И с помощью номера в интернете можно узнать оригинал или подделка и так же увидеть если Вы заинтересованы купить своему ребенку оригинальную обувь, то про нее Вы должны знать все моменты!!!
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff