Позавчера у меня сняли с карточки 30 грн без моего ведома, мелочь, но теперь мне не хватает средств на заказаную покупку. Спросила в онлайне утром - мне никто ничего не ответил:
![]( "You")
![]( "You")
![]( "You")
![]( "You")
![]( "You")
![]( "You")
![]( "You")
![]( "You")
![]( "You")
Ваша дата рождения:
Серия и номер Вашего паспорта:
Кем и когда выдан Ваш паспорт:
Ваш ИНН:
Девичья фамилия Вашей матери (кодовое слово):
Адрес Вашей прописки:
Адрес Вашего проживания:
Полный номер Вашей любой карты/счета:
Последние операции по Вашей карте/счету (расходы/поступления):
Приблизительный остаток средств на Вашей карте/счете:
__________________
Ну разве не безпредел??????????
Васильев Михаил:
8:33
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Васильев Михаил:
8:33
Сообщите, пожалуйста, номер карты
Васильев Михаил:
8:33
сумму
Васильев Михаил:
8:33
дату
Васильев Михаил:
8:33
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе
Милена Барановская:
8:33
4627085823809617, 21.08.12, 30 грн
Милена Барановская:
8:38
Вы здесь?
Милена Барановская:
8:53
уже 20 минут прошло, я жду ответа
Милена Барановская:
8:54
(:boring:)
Теперь вечером спрашиваю тоже самое, мне говорят заполнить бланк: Ваше ФИО (полностью): Ваша дата рождения:
Серия и номер Вашего паспорта:
Кем и когда выдан Ваш паспорт:
Ваш ИНН:
Девичья фамилия Вашей матери (кодовое слово):
Адрес Вашей прописки:
Адрес Вашего проживания:
Полный номер Вашей любой карты/счета:
Последние операции по Вашей карте/счету (расходы/поступления):
Приблизительный остаток средств на Вашей карте/счете:
__________________
Ну разве не безпредел??????????
17
0
Напишите как можно более грозно. Мне помогло, обругала их и деньги вернулись- ошибочка типа вышла.
ответьте и мне, пожалуйста!!! по поводу онлайн-чата банка - не спешите выдавать всю инфу по карте, т.к. были случаи мошенничества самими работниками банка, когда они пользовались данными карты для снятия ваших денег. лучше подходить и выяснять все в отделении банка, а не онлайн. хотя у меня как-то тоже сняли 50 грн во время перевода денег, при чем в приват-24 это было видно, а на чеке при совершении операции - нет. подошла в отделение - сказали, наверное скрытая комиссия.
Да, напишите, пожалуйста, всем. Можно анонимно. Вот сейчас пытаюсь зайти ы П24. После ввода кода из СМС выбрасывает на страницу для ввода номера тел. и пароля. Думаю стоит ли обращаться в чат, а то настораживает уже.
Я не работник привата но с ними зуб села.
Если у вас есть кредитка привата и вы погасили не всю сумму у вас получился долг за 30 грн вам могли этого и не сообщить,мне за 160грн не доплаты не сказали у меня кредитка на 8000грн но когда на вашей платежной не кредитной карте появились деньги они автоматом содрали их на счет погашения кредита.Вот и все я уже воевала.Пришла смс оплатить столько то я оплатила а оказалось нужно больше ,я не доплатила, и пришол штраф о котором я не знала ,а когда мне на закупку сп девочки сбросили деньги они сняли все со штрафом и даже не уведомили.
Если у вас есть кредитка привата и вы погасили не всю сумму у вас получился долг за 30 грн вам могли этого и не сообщить,мне за 160грн не доплаты не сказали у меня кредитка на 8000грн но когда на вашей платежной не кредитной карте появились деньги они автоматом содрали их на счет погашения кредита.Вот и все я уже воевала.Пришла смс оплатить столько то я оплатила а оказалось нужно больше ,я не доплатила, и пришол штраф о котором я не знала ,а когда мне на закупку сп девочки сбросили деньги они сняли все со штрафом и даже не уведомили.
приват самый удобный всё равно.
У меня кума работает там в кассе, так вот она пробила, что это у меня каждый месяц снимается на мою старую интернетовскою карточку((( Главное, что я знаю про эту функцию и никогда ее не влючаю! И деньги вернуть нельзя( Так главное в выписках написано просто снятие... Вобщем тайна покрытая мраком... Обидно, что теперь придётся идти в банк, так как безналички не хватает для покупки(
не давайте ни в коем случае ответы на то что они спрашивают.. лучше потерять 30 грн, чем потом всю сумму на карте.. какие то стремные вопросы
Может вопросы и стремные, но зачем им это надо вообще? Эти данные про меня итак имеются в банке...
Любая Ваша дебетовая карта является гарантом погашения по просроченной кредитной задолженности, слово ’содрали’ некорректно применять в данной ситуации
Вопросы, которые задают сотрудники службы онлайн чата совешенно стандартный набор вопросов для идентификации Вас как клиента, ответы на такие впросы доступны сотруднику банка, ответы нужны всего-лишь для сверки данных с данными единой клиентской базы и никак не могут быть связаны с мошеннической деятельностью
Если определенная услуга работает регулярно значит Вы ее единожды подключили по собственной инициативе, если есть сомнения обратитесь в службу безопасности банк для убеждения в обратном
Безопасности Вашим деньгам! И удачи!
Вопросы, которые задают сотрудники службы онлайн чата совешенно стандартный набор вопросов для идентификации Вас как клиента, ответы на такие впросы доступны сотруднику банка, ответы нужны всего-лишь для сверки данных с данными единой клиентской базы и никак не могут быть связаны с мошеннической деятельностью
Если определенная услуга работает регулярно значит Вы ее единожды подключили по собственной инициативе, если есть сомнения обратитесь в службу безопасности банк для убеждения в обратном
Безопасности Вашим деньгам! И удачи!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу