Девочки, помогите, пожалуйста, разрешить конфликт с недобросовестным продавцом!

Добрый день, уважаемые советчицы!
Прошу Вашей помощи в разрешении сложившейся ситуации с продавцом из данного объявления: https://www.kidstaff.com.ua/tema-18957302.html
Суть конфликтной ситуации: продавцу был задан вопрос о составе ткани платья по ссылке https://www.kidstaff.com.ua/gallery-436446.html#14..., сделан акцент на то, является ли данная ткань кружевом на подкладке или же принтом на гладкой текстуре ткани. Продавец не потрудилась задать этот вопрос своему поставщику, а с уверенностью ответила, что нет, это не кружево.
При получении платья со склада продавец видит, что допустила ошибку, ввела в заблуждение меня, как покупателя, перезванивает мне и говорит, что в данной ситуации все, что она может сделать, это вернуть платье на склад, но деньги возвращать за свою ошибку отказывается, а требует в срочном порядке искать замену.
Выбранное мной платье стоит 750 грн., по роду своей деятельности я вынуждена много ездить в течение дня, присутствовать в различных организациях и исполнительных органах, поэтому и платье выбиралось качественное, корректное, спокойных цветов, но никак не кружевное - почему я должна из-за ошибки, допущенной продавцом, выбирать замену из совершенно не нужных мне вещей?
От всех своих предыдущих обещаний обмена продавец тоже, к слову, сразу же отказалась. Мало того, как оказалось, на мою просьбу дать телефон склада, с которого было заказано платье, она написала заведомо ложный телефон, абсолютно не соответствующий действительности! Все, что она посоветовала в сложившейся ситуации, это в следующий раз делать покупки более обдуманно...
В смысле - более обдуманно? Продавец неправильно проинформировала меня о ткани платья как таковой, а теперь просто говорит мне, что это именно я совершила покупку необдуманно? Я задала конкретный вопрос ей как продавцу: это кружево? Она ответила: нет, это принт!
В объявлении как раз и указано, что возврат в течение 14 дней. И заметьте, возврат в данной ситуации не потому, что не подошел фасон, цвет, модель и т.д., а потому, что продавец не потрудилась уточнить этот вопрос у поставщика заведомо, а с уверенностью написала: нет, это принт! Так кто в данной ситуации неправ?
На сайт продавец периодически заходит, но на сообщения не реагирует, отвечать за свою ошибку не считает нужным, считая, что ее вины в ее же обмане абсолютно нет никакой! Я написала админам, жду их ответ.
Платье очень красивое: цвет, фасон, качество - все это я и ожидала, заплатив не маленькую для меня цену, основываясь на качестве нескольких уже имеющихся вещей от Zaps и Enny, но уж никак не думала, что вместо искомой функциональной и универсальной для меня гладкой текстуры ткани придет кружевное платье на подкладке...
Фото платья добавляю.