Невидимка• 14 июля 2016
Проверка службой безопасности ПриватБанка.
Часто делаем покупки через интернет, немного сами продаём на аукро, олх, тут. Вот на днях написал продавец, что пару дней назад ему звонили из службы безопасности ПБ и спрашивали про сделку (пользуемся картой мужа), тот сказал как было, мы купили его товар, когда получили, оказалось не все было в комплекте, написали ему, он вернул часть средств в компенсацию. Претензий у него к нам нет и все ок. Возможно, что звонили ещё кому-то из тех, кому мы перечислялись деньги, но нам больше никто не сообщал. Недовольных покупателей у нас нет, все сделки положительные. Карточки все работают, на днях делала оплату, перевод, все работает.
Кто знает, что может быть? Простая формальность или кто-то оставил жалобу? Может ещё что-то?
Кто знает, что может быть? Простая формальность или кто-то оставил жалобу? Может ещё что-то?
6
0
Служба безопасности никогда по телефону не будет выяснять что там у Вас происходит. Они просто блокируют карту и вызывают в отделение где получали карту
Нас не вызывали. Общались с продавцом, у которого мы купили товар. В чате сказали, что была заявка, но информация не подтвердилась и лимиты сняли (оказывается какие-то были).
Уважаемый Автор!
Действительно, сотрудники банка могут связываться с клиентами для уточнения деталей ситуации в случае поступления в банк информации о подозрительных операциях по карте Клиента.
Приносим свои извинения, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Действительно, сотрудники банка могут связываться с клиентами для уточнения деталей ситуации в случае поступления в банк информации о подозрительных операциях по карте Клиента.
Приносим свои извинения, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу