Ламборджини• 15 августа 2016
Ситуация на заправке: как поступить
Неприятная ситуация на заправке, хочу разобраться, как правильно реагировать на будущее.
Сегодня утром решила заправиться по дороге на работу. Уточнив, что мне 95 обычный и оплатив на кассе 200 грн уже собралась уезжать, когда за мной вдруг побежал заправщик. Оказалось, что заправил он меня 98 и требует доплатить разницу.
Во-первых, я была уверена, что это как-то технически регулируется, во-вторых, я внятно сказала, какой мне нужен бензин и доплачивать отказалась. В итоге меня облили помоями. После словесной тирады уже я не выдержала и пошла искать менеджера или кого-то отвечающего за персонал.
В чем вопрос, кто в случае ошибки заправщика должен покрывать разницу?
Сегодня утром решила заправиться по дороге на работу. Уточнив, что мне 95 обычный и оплатив на кассе 200 грн уже собралась уезжать, когда за мной вдруг побежал заправщик. Оказалось, что заправил он меня 98 и требует доплатить разницу.
Во-первых, я была уверена, что это как-то технически регулируется, во-вторых, я внятно сказала, какой мне нужен бензин и доплачивать отказалась. В итоге меня облили помоями. После словесной тирады уже я не выдержала и пошла искать менеджера или кого-то отвечающего за персонал.
В чем вопрос, кто в случае ошибки заправщика должен покрывать разницу?
показать весь текст
142
0
И я на кло постоянно заправляюсь... никогда такого не было...обязательно перезвоните на горячую линию
и что? это его ошибка. Может автор не рассчитывала на большую сумму, почему ей платить за то что не просила?
Заправка Кло на Петровке. Уже дозвонилась до горячей линии обещают разобраться и даже перезвонить в течение часа)
хм...ну девушка написала, что шланга не было слить... и сколько б им пришлось ждать пока они придумают как это делать?
и как они сольют ровно 30 литров разницы?
и как они сольют ровно 30 литров разницы?
И ничего.
Это сугубо моя позиция, что все ошибаются и каждый может оказаться на месте этого заправщика.
Это сугубо моя позиция, что все ошибаются и каждый может оказаться на месте этого заправщика.
теперь за всех платить? за свои ошибки и за свой опыт каждый платит самостоятельно. Если я ошибусь-я заплачу за свое. И это нормальная жизненная практика. Или если вы в ресторане заказали борщ, а вам принесли лобстера-вы его сьедите чтоб официант не заплатил? даже если вам лобстер не по карману?
ну в таком случае я бы доплатила. потому что чужое мне реально не надо, оно никогда на пользу не идет
Да я прочитала уже... сама на кло постоянно заправляюсь, правда не на Петровке, интересно что скажут...
Я вообще не помню, чтоб мне там за 6 лет нахамили хоть раз.... один раз было заправилась моя машина, полный бак, а терминал на карту не реагирует, виснет и все, оператор всю очередь за мной успокаивала, потому как она не могла на другие чеки переключить, а у меня как на зло наличными 100 грн.... минут через 10 терминал ожил и все вздохнули с облегчением
Я вообще не помню, чтоб мне там за 6 лет нахамили хоть раз.... один раз было заправилась моя машина, полный бак, а терминал на карту не реагирует, виснет и все, оператор всю очередь за мной успокаивала, потому как она не могла на другие чеки переключить, а у меня как на зло наличными 100 грн.... минут через 10 терминал ожил и все вздохнули с облегчением
если у Вас осознанная позиция, что пусть каждый отвечает за свои ошибки, то делайте как считаете нужным. Но и снисхождений и подарков судьбы не ждите)) В виде лобстера как комплимент от ресторана =)))
денег нет)))))))))))))) у нас была 100, мы и заплатили её и ждали, пока нас на неё заправят. кошелёк был пуст! конечно мы бы доплатили, есть такая вещь, как солидарность на дороге, культурное поведение и помощь др.водителям. Но это реально была последняя сотка, мы ж не расчитывали заправляться на 800
А мне вот стало интересно. Где бы вы взяли денег, если бы возвращались с отдыха и осталось впритык? Подняли бы на уши полгорода друзей, чтобы срочно езали за 300 км со шлангом в зубах и деньгами? Или, как вариант, с больным малышом в авто.
кошмар)
в такой ситуации тоже материть )
а если честно- угрожать пожаловаться руководству заправки или просто уезжать и все
в такой ситуации тоже материть )
а если честно- угрожать пожаловаться руководству заправки или просто уезжать и все
Девочки, ответили мне на горячей линии. Обещали в ситуации разобраться: я назвала заправку и имя заправщика, номер чека и время, когда была. Сказали посмотрят по камерам, но уверены, что молодой человек просто ошибся. Принесли извинения, пообещали бесплатный кофе и дополнительную скидку, которую смогу сегодня вечером забрать с этой же заправки. На вопрос, кто в случае ошибки оплачивает убыток - оператор сказал, что персонал.
Все спасибо за ответы
Все спасибо за ответы
Ответ дляПончик Солнечный
ахахахахах святая наивность , ну ну.
Про святую наивность напомнили этот пост)))
Почитайте, кто пропустил в Фейсбуке. О том что если быть человеком, то и тебя будут окружать люди)
Почитайте, кто пропустил в Фейсбуке. О том что если быть человеком, то и тебя будут окружать люди)
читать не буду, некогда. быть челоеком нужно, никто не спорит, но у некоторых людей есть своя карма которую надо пройти и свой опыт который надо наработать своими шишками на лбу. И нельзя этому мешать. Данная ситуация автора-полная вина заправщика который ее же и обматерил потом. Это ненормально. Но в след раз он будет умнее и будет трижды проверять что льет и кому.
вот уже любят у нас чуть что детей приплетать ’выйти не могу к вам за сапожками, принесите мне под дом-ребенок болеет’, и чуть что ’ребенок спит или ребенок болеет’ и вечно такие считают что им все должны.
Ой, и я расскажу. У нас газ. Баллон на 40 л. Регулярно, на разных заправках, нам умудряются залить 43-45литров. Это если просишь полный баллон, прикидываешся шлангом и стоишь около кассы. А вот если стоять с заправщика и ’пасти’, то тютелька в тютельку. А вот если на кассе говорят ’43 дитра’, а ты им ’у меня баллон на 40’, то кассир спокойно с каменным лицом предлагает оплатить за 40. Не хотят разборок, му*ки
вас хотели надурить. КАССИР открывает колонку, без кассира бензин не течет. Если пробито 95, значит налили 95. 98 не потечет без ведома кассира
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу