No problems• 27 августа 2016
Новая почта Наложный платеж, подскажите.
Девочки, подскажите пожалуйста.
Отправила посылку наложным платежом НП. Уже как 4 дня посылка пришла к получателю, на сайте висит "посылка в городе получателя придите заберите". Если получатель пришел и она ему не подошла, на сайте это как-то должно высветится или нет. Покупатель не выходит на связь.
Отправила посылку наложным платежом НП. Уже как 4 дня посылка пришла к получателю, на сайте висит "посылка в городе получателя придите заберите". Если получатель пришел и она ему не подошла, на сайте это как-то должно высветится или нет. Покупатель не выходит на связь.
5
0
Как минимум посылка поедет обратно. Позвонить на горячую линию и узнайте по номеру что с посылкой.
Не ждите что на сайте появится, должен измениться статус - Отказался от посылки (точно не помню формулировку, смысл тот).
У меня один раз так ждали, а оказалось человек пришел вовремя, не подошел размер и написал отказ, а операторы две недели не могли в базу внести. Через две недели позвонили с почты чтоб написали на возврат или что им делать с моей посылкой. В итоге там набежала пеня за то, что посылка лежала и мне было проще отказаться от нее вообще.
Не ждите-уточните на почте сами, был получатель или нет
У меня один раз так ждали, а оказалось человек пришел вовремя, не подошел размер и написал отказ, а операторы две недели не могли в базу внести. Через две недели позвонили с почты чтоб написали на возврат или что им делать с моей посылкой. В итоге там набежала пеня за то, что посылка лежала и мне было проще отказаться от нее вообще.
Не ждите-уточните на почте сами, был получатель или нет
Мы, как торгующая организация, очень много посылок отправляем. И если человек отказался - то в статусе на сайте НП видно, пишут причину отказа.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу