ТАЗератти• 08 июля 2013
Где справедливость?
Всем добрый вечер!Купила я платье по высокой цене в приличном(так сказать) магазине.Так вот ,платье вечернее и одеть мне его пришлось спустя более,чем 14 дней после покупки,дней так через 20.Платье длинное,естественно ,на след.день решила его простирнуть.Налила ХОЛОДНОЙ воды,немного геля для делик.стирки ,5минуток полежало,я его потеребила немного и решила полоскать.И что я вижу:оно полиняло,причем сильно.Было желтое с черным поясом,и краска с черного оставила пятна на желтом цвете.Звоню в магазин,так и так...говорят-приходите,вернем деньги.Пришла,они мне,мол хозяйка провела эксперимент,мочила и стирала и все ок.В магазине налили в миску воды,немного жидкого мыла и начали теребить такое же платье,и я вижу-вода начала уже чернеть,а продавщица мигом воду слила и квадратными глазами мне:видите не линяет,а я говорю и пяти минут не прошло,дайте ткани время.Короче сказали завтра перезвонят.Я расстроилась.Плать за 2500грн.-на раз одеть.И что я:хол.вода и гель -5минут стирки.Какие проблемы с моей стороны,как вернуть деньги????Крик души-простите...Фото платья прилагаю)
29
0
Паленный Китай.
красивые Вы и платье!Экспертизу нужно делать,но в нашей стране что либо доказать...,ждите завтрашнего звонка.
Только не смейтесь,нет ничего внутри)))Это Ялта,местная фабрика Монами какая-то.Я им и утверждаю,что Вы рекомендации не давали-бесполезно.Короче вляпалась я ....
Автор клево Вам в этом платье, я так поняла оно из тонкого коттона?
если да то ваниш не поможет(
идите еще раз в магазин, деньги то не малые
если да то ваниш не поможет(
идите еще раз в магазин, деньги то не малые
скорее всего, денег Вам не вернут, найдут причину. Пятно на платье пятновыводителем хорошим отстирать или отдать в химчистку. Обидно, досадно, да ладно...
Если это местная фабрика, то я бы сходила к ним ( к директору) вместе с платьем и рассказала ситуацию.Возможно они бы помогли в этой ситуации - если дорожат репутацией.
Можно обратиться в права потребителей
Можно обратиться в права потребителей
Понимаете,если б пятно,они повсюду,их очень много,да и как Ваниж лить,черные ленты не отрезать,опять линять будет.
Можете пригрозить немного, напустите виду томного и вперед, если не поможет, деньги они не отдадут, это же с их кармана выкладывать нужно, а платье не дешевое. Фото отличное. Удачи вам.
Как вариант - если не вернут деньги, можно отпороть этот пояс , постирать хорошо все желтые детали , можно попробовать детское мыло пятновыводящее ( я им мазут с юбки состирала + еще фейри для посуды ), потом купить черной ткани и чтобы в ателье сделали новый пояс ( но предварительно ее простирать )
но если рекомендаций по’уходу’за платьем нет,вы можете спокойно обратиться в защ.потребителя.
напишите заявление в магазине на имя хозяина(директора,ст.продавца)с просьбой принять товар назад(2 экземпляра),пусть вашу копию заявление подпишет продавец,который принял ваше заявление.в течении 24 ч.вам должны дать ответ письменный на вашем заявлении(если нет),то смело обращайтесь в ЗП.
напишите заявление в магазине на имя хозяина(директора,ст.продавца)с просьбой принять товар назад(2 экземпляра),пусть вашу копию заявление подпишет продавец,который принял ваше заявление.в течении 24 ч.вам должны дать ответ письменный на вашем заявлении(если нет),то смело обращайтесь в ЗП.
Красивое платье. И, вы красавица! Но, боюсь -ничего не докажите.... из собственного опыта говорю... у меня было много аналогичных историй: болезненных и драматичных, после этого , прежде чем купить вещь всегда изучаю бирку, состав ткани и если, не уверена, что смогу эту вещь содержать в порядке и следить за ней в домашних условиях и своими силами,- не покупаю... лучше отказаться от покупки, чем потом- от надежды и при этом потерять деньги и чувствовать себя незащищенной , обманутой и униженной... Очень Вам сочувствую, не расстраивайтесь, берегите нервы, свое здоровье и красоту! Пусть все у вас будет хорошо!!!
даже можете не ходить в общество защиты прав потребителей (это пока), просто пригрозите, что пожалуетесь на них, так магазин еще и за экспертизу заплатит. Моей знакомой так вернули деньги за сумку (не качественная была заклепка и молния), а мне отремонтировали машину.
грозите, что будете жаловаться в укрпотребнадзор! если что, то именно туда и обращайтесь с жалобой!
можно конечно попробовать потребовать деньги назад, т.к. не было бирок, где указано как стирать, но опять же таки это еще нужно доказать что их не было, скажут-да вы сами их и срезали, а вообще они должны были не сами стирать такое же платье при вас, а забрать ваше на экспертизу
У них все вещи без бирок,этикеток на вешали,а рекомендаций внутри изделия нет.Кто в Ялте ,может посмотреть зайти,это на набережной,следующая улица после памятника Ленина,перпендикулярна набережной.
Привет,девченки.Рассказываю:в обед позвонили и грустным,недовольным голосом сообщили,что можно забрать деньги.Но подчеркнула,что я какой -то химией его стирала,что они и будут при своем мнении.Да ну их,деньги у меня,платье раз одела,как в Голливуде
,чтобы не повторяться.Всем спасибо за советы,темку закрываю!
,что они и будут при своем мнении.Да ну их,деньги у меня,платье раз одела,как в Голливуде,чтобы не повторяться.Всем спасибо за советы,темку закрываю!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу