Ленивица-красавица• 29 сентября 2016
Продолжение , как в кассе передали денег
Предыдущая тема здесь https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1586979
Спасибо всем кто тогда отписался. Теперь продолжение моей истории. Сходила в банк посмотрела видео, на видео кассир выдает мне деньги в пачках которые были сформированы заранее, и тут занавес, сотрудник приватбанка говорит якобы лишние деньги были в одной из этих пачек. Учитывая что ни я ни кассир при мне их не считал, все обвинения бессмысленны (я так думала). На видео где кассир формирует эти пачки на машинке не видно сумм. То есть бред полнейший. Оставила жалобу на горячую линию/, извинились обещали разобраться, ну думаю все наконец отстали. Не тут то было. Сегодня звонят якобы из службы безопасности и говорят, что вы по хорошему верните 5000, или на карте сделаем минус, будете выплачивать. Я говорю минуточку, вы не забыли, что якобы лишние деньги были выданы 2 месяца назад, что за бред. Говорю идите в суд и разберемся. Говорю вы не заметили что на видео не видно сумм, деньги не пересчитывали, а он мне в ответ: я проанализировал и да есть лишние деньги, п...ц Муж орет, говорит это все твои жалобы, та я блин реально в шоке, что за разводняк!!! Сейчас пришла смс, заблокировали карту. Обещали внести в чорный список мошенников. Что делать не понимаю. Подскажите кто что знает. Если на карте окажется минусом 5000, я вообще не знаю что делать. Это ж не через суд, без каких либо официальных бумаг. Короче рыдаю пипец.
Спасибо всем кто тогда отписался. Теперь продолжение моей истории. Сходила в банк посмотрела видео, на видео кассир выдает мне деньги в пачках которые были сформированы заранее, и тут занавес, сотрудник приватбанка говорит якобы лишние деньги были в одной из этих пачек. Учитывая что ни я ни кассир при мне их не считал, все обвинения бессмысленны (я так думала). На видео где кассир формирует эти пачки на машинке не видно сумм. То есть бред полнейший. Оставила жалобу на горячую линию/, извинились обещали разобраться, ну думаю все наконец отстали. Не тут то было. Сегодня звонят якобы из службы безопасности и говорят, что вы по хорошему верните 5000, или на карте сделаем минус, будете выплачивать. Я говорю минуточку, вы не забыли, что якобы лишние деньги были выданы 2 месяца назад, что за бред. Говорю идите в суд и разберемся. Говорю вы не заметили что на видео не видно сумм, деньги не пересчитывали, а он мне в ответ: я проанализировал и да есть лишние деньги, п...ц Муж орет, говорит это все твои жалобы, та я блин реально в шоке, что за разводняк!!! Сейчас пришла смс, заблокировали карту. Обещали внести в чорный список мошенников. Что делать не понимаю. Подскажите кто что знает. Если на карте окажется минусом 5000, я вообще не знаю что делать. Это ж не через суд, без каких либо официальных бумаг. Короче рыдаю пипец.
показать весь текст
Айболитная• 29 сентября 2016
Ответ дляШопингмонстр
Это же было не через 3 месяца, верно?
Конечно же нет, перепуганая девочка в тот же вечер позвонила и попросила приехать. Но Вы же понимаете что я могла бы реально сказать что я ничего не должна тк я подписала что мне дали одну сумму и эту же сумму списали со счета, но по факту мне в руки дали на 90% больше и сума которую я могла бы просто повесить на сотрудницу банка была куда большей чем у автора.
У автора ситуация скверная тем, что она не считала и не может быть уверенна какую сумму она реально получила тогда в руки. Тем более что человек которому она передала пачки денег в оплате за товар - морозится
У автора ситуация скверная тем, что она не считала и не может быть уверенна какую сумму она реально получила тогда в руки. Тем более что человек которому она передала пачки денег в оплате за товар - морозится
Трахтибидох• 29 сентября 2016
Ответ дляСигарный шланг
вы тупите, пардон, при чем здесь Ваша карта? у Вас есть банковский счет, он не закрыт. На этот счет и повесят Ваш долг. У Вас может и не быть карты вообще.
на каком основании? кто повесит? какие подтвержения они могут предоставить? Приватбанк - это же официальное учреждение, которое работает легально, это ж не коллекторская компания) Не пугайте людей)
осень_осень_харашо• 29 сентября 2016
Ответ дляRGV
Гороховский - Первый заместитель Председателя Правления в ПриватБанк
Дубилет - Project Manager в iGov
Директор по информационным технологиям в ПриватБанк
Дубилет - Project Manager в iGov
Директор по информационным технологиям в ПриватБанк
второй- еще и сын главного если не ошибпюсь) оченьььь умный и толковый мужчина!
Айболитная• 29 сентября 2016
Ответ дляТрахтибидох
на каком основании? кто повесит? какие подтвержения они могут предоставить? Приватбанк - это же официальное учреждение, которое работает легально, это ж не коллекторская компания) Не пугайте людей)
на каком основании - на основании того что автор получила на 5 тыс грн больше (она не мчитала и не знает сколько она получила)
кто повесит - приват банк
приватбанк - очень удобен...и кредитками и оплатой и приват 24, все в нем супер, но обслуживание - отвратительное. Автор сама не знает получала ли эти деньги, в попыхах пытается закрыть карту не осознавая что счет все равно открыт и для его закрытия нужно идти в банк.
кто повесит - приват банк
приватбанк - очень удобен...и кредитками и оплатой и приват 24, все в нем супер, но обслуживание - отвратительное. Автор сама не знает получала ли эти деньги, в попыхах пытается закрыть карту не осознавая что счет все равно открыт и для его закрытия нужно идти в банк.
осень_осень_харашо• 29 сентября 2016
когда вам звонят- ваша первая фраза должна быть поиблизительно такой: вы не возражаете если наш разговор будет записываться, это законно, и представьтесь пожалуйста- фамилия, имя, место работы, должность. ’ многое отпадет. написать куда только можно, и ищите юриста.
Трахтибидох• 29 сентября 2016
Ответ дляСигарный шланг
на каком основании - на основании того что автор получила на 5 тыс грн больше (она не мчитала и не знает сколько она получила)
кто повесит - приват банк
приватбанк - очень удобен...и кредитками и оплатой и приват 24, все в нем супер, но обслуживание - отвратительное. Автор сама не знает получала ли эти деньги, в попыхах пытается закрыть карту не осознавая что счет все равно открыт и для его закрытия нужно идти в банк.
кто повесит - приват банк
приватбанк - очень удобен...и кредитками и оплатой и приват 24, все в нем супер, но обслуживание - отвратительное. Автор сама не знает получала ли эти деньги, в попыхах пытается закрыть карту не осознавая что счет все равно открыт и для его закрытия нужно идти в банк.
на основании слов охранника и кассира через 2 месяца? не смешите...невозможно это сделать. Вернее можно разработать какую угодно мошенническую схему, но тогда это уголовное преступление, со всеми вытекающими.
Это самый обычный развод. Недостача спустя 2 месяца не обнаруживается, это же не переучет товара, а деньги и баланс, который сводится КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Если бы что-то подобное и имело место быть, это решали бы уже вечером, или в крайнем случае на следующий день, а не через 2 мес. А то что автор не знает получала или нет - это не ее проблемы, это проблемы кассира, точно так же, если бы она даже выйдя за порог банка в тот же день решила бы вернутся, обнаружив что ей не дали всю сумму. Это были бы только ее проблемы.
То что обслуживание в приватбанке отвратительное - это другое, отвратительное - это ж еще не преступное)
Это самый обычный развод. Недостача спустя 2 месяца не обнаруживается, это же не переучет товара, а деньги и баланс, который сводится КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Если бы что-то подобное и имело место быть, это решали бы уже вечером, или в крайнем случае на следующий день, а не через 2 мес. А то что автор не знает получала или нет - это не ее проблемы, это проблемы кассира, точно так же, если бы она даже выйдя за порог банка в тот же день решила бы вернутся, обнаружив что ей не дали всю сумму. Это были бы только ее проблемы.
То что обслуживание в приватбанке отвратительное - это другое, отвратительное - это ж еще не преступное)
Малая Налегке• 29 сентября 2016
Ответ дляЛенивица-красавица
Приватбанк
Звонят с мобильных, чтобы можна было говорить не по стандартам, чтобы не было записей разговоров с официального телефона горячей линии (работала в банке, знаю что так делают).
Пишите жалобу в банк, пусть дают официальный ответ о причинах блокировки карты...
Пишите жалобу в банк, пусть дают официальный ответ о причинах блокировки карты...
Царевна в уггах• 29 сентября 2016
Ответ дляЛенивица-красавица
К сожалению руководство нашего главного отделения мне и звонило. Так что куда выше незнаю. Может все таки ограничатся блокировкой.
в ГО (Головной Офис в Днепре), непосредственно вот прям туда на горячие линии, а дальше в департаменты, даже в их СБ, там у них и СБ другая
Репетиторша• 29 сентября 2016
У меня что то подобное было, послала, написала в прокуратуру и милицию , звонили угрожали со службы безопасности, и прибить и судом . Счет блокировали, занесли в чс, в суд не подавали, так как вина банка и это бесполезно доказывать. Терорезировали лет 2-3, по итогу забыли и вспомнили через 10 лет, когда не один суд даже не будет расматривать дело, так как срок давности истек, и это пустые слова, документы и все прочие давно списанно. Написала сново в прокуратуру, отстали. Так , как знают - это не моя вина, и похоже это такой
Вид развода . Обслуживают спокойно в других банках. Проблем нет, брала даже кредит для бизнеса
Вид развода . Обслуживают спокойно в других банках. Проблем нет, брала даже кредит для бизнеса
Царевна в уггах• 29 сентября 2016
Ответ дляЛенивица-красавица
Звонила, жалобу оставляла. Сегодня позвонили из службы безопасности и сказали если не верну в список мошенников и минус 5000 на карту
пусть вам об этом выдадут письменное уведомление с исходящим номером и печатью с подписью ответственного лица, уполномоченного принимать такие решения. В этом письме также должна быть указана причина по которой вас блокируют, отказывают в обслуживании, снимают с вашего счета деньги. Т.е. на основании чего, на что ссылаются
В противном случае вы пишите во все инстанции заявление о мошенничестве и вымогательстве - в НБУ, прокуратуру, в прав потребителя, ГО ПриватБанка уведомите, будете орать об этом на всех страницах ФБ и ВК. Только так разговор с любыми представителми СБ банка и заканчивайте. Я вам по секрету скажу они страшно тупят и плавают в юрвопросах, много не знают кроме как сидеть и угрожать
В противном случае вы пишите во все инстанции заявление о мошенничестве и вымогательстве - в НБУ, прокуратуру, в прав потребителя, ГО ПриватБанка уведомите, будете орать об этом на всех страницах ФБ и ВК. Только так разговор с любыми представителми СБ банка и заканчивайте. Я вам по секрету скажу они страшно тупят и плавают в юрвопросах, много не знают кроме как сидеть и угрожать
Царевна в уггах• 29 сентября 2016
Ответ дляПесиКот
Служба безопасности вашего отделения? Вам надо в Киев звонить
Днепр
Кривая спроса• 29 сентября 2016
У нас был случай, инкассатор, пополняя банкомат, перепутал ячейки: там где должны быть 100 - положил 200. И получилось те, кто снимал больше сотни, на руки получал вдавое больше. Когда обнаружилось, звонили тем клиентам, просили вернуть лишнее, кто то соглашался, кто то нет. ( доказать и заставить вернуть было невозможно). недостачу пришлось гасить горе- инкассатору((
На Вашем месте, я бы не писала никаких писем, а пошла прямиком к директору Вашего ГО. Если не получилось с ним решить вопрос, тогда обращаться в органы
На Вашем месте, я бы не писала никаких писем, а пошла прямиком к директору Вашего ГО. Если не получилось с ним решить вопрос, тогда обращаться в органы
автор
Ленивица-красавица
• 29 сентября 2016
Ответ дляКривая спроса
У нас был случай, инкассатор, пополняя банкомат, перепутал ячейки: там где должны быть 100 - положил 200. И получилось те, кто снимал больше сотни, на руки получал вдавое больше. Когда обнаружилось, звонили тем клиентам, просили вернуть лишнее, кто то соглашался, кто то нет. ( доказать и заставить вернуть было невозможно). недостачу пришлось гасить горе- инкассатору((
На Вашем месте, я бы не писала никаких писем, а пошла прямиком к директору Вашего ГО. Если не получилось с ним решить вопрос, тогда обращаться в органы
На Вашем месте, я бы не писала никаких писем, а пошла прямиком к директору Вашего ГО. Если не получилось с ним решить вопрос, тогда обращаться в органы
Звонил и общалась именно с директором нашего главного, центрального отделения.
Гуру троллинга• 29 сентября 2016
Ответ дляЛенивица-красавица
В личном кабинете не отражается карта, в банк конечно схожу . Я ее закрыла чтоб уж точно не переживать что в минус загонят. А открыть ее не имеют права.
идите за бумажкой о закрытии прямо сейчас. Что б не успели очухаться
Царевна в уггах• 29 сентября 2016
Ответ дляЛенивица-красавица
Машинкой при мне не пересчитывали. она выдала заранее сформированными пачками.
на пачках печать с датой и подписью ответственного лица кто сидел и клеил пачку, вот вся ответственность на нем за содержание пачки
Царевна в уггах• 29 сентября 2016
Ответ дляgribira
Это так кажется. Нам оплачивали крупную сумму- каждая пачка была запечатана, а потом эти пачки еще раз были запечатаны по несколько штук по 100т плотно и печать висела сургучная. И не помогло. Денег недостаточно было.
на такие встречи ходят с машинками)))) хорошая вещь в хозяйстве))) чтоб хотя бы определить стоит сесть вручную пересчитывать
Ответ дляЛенивица-красавица
Приватбанк. Я вот тоже думаю может это тот же с моего отделения чувак, который всю эту историю закрутил.
Скорее всего так и есть. Я работала в Приватбанке и там СБ скорее обвинит сотрудника чем клиента. Он просто хочет вас запугать. Обратитесь в друге отделение или на гарячую линию и узнайте по какой причине и на каком основании заблокирована карта.
Кривая спроса• 29 сентября 2016
Ответ дляГуру троллинга
идите за бумажкой о закрытии прямо сейчас. Что б не успели очухаться
Если карта закрыта, это не означает, что закрыт счет. У Вас может быть мульен карт, привязанных кэтому счету. Счет закрыть за один день невозможно.
Царевна в уггах• 29 сентября 2016
Ответ дляЛенивица-красавица
Там только кредитные. Свои сняла
закройте пойдите кредитный счет в любом отделении
Гуру троллинга• 29 сентября 2016
Ответ дляКривая спроса
Если карта закрыта, это не означает, что закрыт счет. У Вас может быть мульен карт, привязанных кэтому счету. Счет закрыть за один день невозможно.
так вот пусть Автор топает сейчас и закрывает все в банке. И бумажку требует о закрытии и о том что долгов нету
Кривая спроса• 29 сентября 2016
Ответ дляLenaZR
Скорее всего так и есть. Я работала в Приватбанке и там СБ скорее обвинит сотрудника чем клиента. Он просто хочет вас запугать. Обратитесь в друге отделение или на гарячую линию и узнайте по какой причине и на каком основании заблокирована карта.
Автор говорит, что общалась с директором РУ
Царевна в уггах• 29 сентября 2016
Ответ дляСигарный шланг
Странно почему Вас не смутило что Вам дают пачки без счета на машине.
Просто какие-то пачки и Вы без пересчета передали их потом кому-то за товар...
Просто какие-то пачки и Вы без пересчета передали их потом кому-то за товар...
беспечность
так и конечный получатель денег тоже не пересчитывал при авторе получается. Хотя делов там на 4 минуты максимум
так и конечный получатель денег тоже не пересчитывал при авторе получается. Хотя делов там на 4 минуты максимум
Царевна в уггах• 29 сентября 2016
Ответ дляНа паровозе
Согласна! три месяца прошло!!! Как они кассу в тот вечер свели и закрыли? Мне кажется это чей-ото долг или косяк, а они теперь ищут лоха, который заплатит.
а как бухгалтерия месяц то потом закрыла. Я работала в привате. Там в конце месяца нагибают всех, все отделы, что висяки какие-то и минуса, долги, на внебалансовых счетах висит всякое. Эти 5тыс грн уже давно погасили. Они минусом нигде 3 месяца подряд не тянулись бы. Иначе светились бы во всех отчетах, дрюкали бы директора отделения на всех оперативках и селекторах. Автора бы разыскали как минимум в теч. недели со дня проишествия
Царевна в уггах• 29 сентября 2016
Ответ дляСоседушка
Они могут увеличить кредитный лимит до нужной суммы. Вам бы закрыть карту, по крайней мере написать заявление о закрытии карты.
загонят в несанкционированный овердрафт и всё. Кред.лимит никто увеличивать не станет
Айболитная• 29 сентября 2016
Ответ дляЦаревна в уггах
беспечность
так и конечный получатель денег тоже не пересчитывал при авторе получается. Хотя делов там на 4 минуты максимум
так и конечный получатель денег тоже не пересчитывал при авторе получается. Хотя делов там на 4 минуты максимум
да, сейчас можно говорить о чем угодно но автор сама не увернна в том сколько денег она получила.
Возможно, что автора даже гложит жаба, что там действительно могло быть на 5 тыс больше и она так и передала пачки за товар. В таком случае она бы была вкурсео пропавших 5 тысячах и намного раньше обратилась бы в банк и закрыла там все счета
Возможно, что автора даже гложит жаба, что там действительно могло быть на 5 тыс больше и она так и передала пачки за товар. В таком случае она бы была вкурсео пропавших 5 тысячах и намного раньше обратилась бы в банк и закрыла там все счета
ОченьПриятно-Царь• 29 сентября 2016
Автор, была похожая ситуация с приватом (обвинили в том, что я в сговоре с родственником, который не выплатил кредит. В итоге родственник вообще однофамильцем оказался). Карту заблокировали без объяснений просто они типа меня заподозрили и сказали идти в суд если, что не нравиться.
Я пошла, но не в суд, а в прокуратуру. Приняли у меня там заявление, что банк незаконно удерживает мои средства. И письмо в НБУ по электронке!!! Через 5 дней служба этих жлобов перезвонила и сказали, что мол приняли решение разблокировать карту.
Я пошла, но не в суд, а в прокуратуру. Приняли у меня там заявление, что банк незаконно удерживает мои средства. И письмо в НБУ по электронке!!! Через 5 дней служба этих жлобов перезвонила и сказали, что мол приняли решение разблокировать карту.
Царевна в уггах• 29 сентября 2016
Ответ дляЛенивица-красавица
Обязательно напишу. Пока радует что через приват24 удалось закрыть карту, следовательно никаких минусов мне не повесят.
еще карты есть?
ОченьПриятно-Царь• 29 сентября 2016
закрытие карты, не означает закрытие счёта!!!!! Сделайте срочно выписку из банка и что нет у вас задолженностей!! А то могут повесить вам левым числом!
Кривая спроса• 29 сентября 2016
Автор, берите мужа под руку, и завтра идите к директору ру, пусть приглашает руководителя того отделения, начальника сб. Пускай показывают Вам видео или что там у них есть, накотором видно, что Вы получили 55 тыс вместо 50. Если, такового не найдется, сразу же пригрозите, что накатаете жалобу А. В. Дубилету.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу